Bine ați venit la Help-Center ASFINAG!
Aici primiți o prezentare rapidă despre taxele de drum, rețeaua rutieră, construcții și trafic în Austria – clar, ușor de înțeles și la obiect.Selectați un subiect
Toate informațiile esențiale dintr-o privire.
Cele mai frecvente întrebări în Help-Center
Taxa digitală de autostradă reprezintă procesarea automată a autoturismului dumneavoastră la stația pentru taxa de autostradă. În momentul achiziției tichetului/cardului este înregistrat și este activat numărul dumneavoastră de înmatriculare. De îndată ce intrați cu vehiculul înregistrat pe o bandă de procesare la alegerea dumneavoastră, numărul de înmatriculare auto va fi identificat, barierele se deschid automat – puteți trece rapid și confortabil, fără a opri.
Avantajul mare: sistemul video funcționează pe toate benzile de procesare deschise, puteți alege arbitrar banda de circulație. Un tichet digital de taxă de autostradă este disponibil în magazinul nostru online pentru taxa de autostradă sau în aplicația ASFINAG gratuită, precum și la alți parteneri de distribuție (de exemplu, ARBÖ și ÖAMTC – Clubul austriac de automobilism, motociclism și turism).
Observații importante
-
Tichetul de taxă de autostradă digitală funcționează pe toate benzile de circulație pentru autoturisme și pentru cărți de credit deschise.
-
Tichetul de taxă de autostradă digitală rămâne valabil, chiar și în cazul achiziției în internet până la utilizare, cel mult totuși un an.
-
Se poate circula pe banda pentru taxa de autostradă digitală marcată separat numai cu autoturisme fără remorcă. Autoturismul nu trebuie să aibă o lățime mai mare de doi metri (ampatament).
- Benzile GO sunt rezervate exclusiv pentru clienții noștri cu taxă de autostradă GO (camioane, autobuze, autorulote cu o masă totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic de peste 3,5 t) și nu este permisă circulația pe acestea cu un tichet de taxă de autostradă digitală. Excepție: Pe autostrada A 13 Brenner și pe autostrada A 9 Pyhrn, puteți utiliza și banda GO cu un produs de taxă de autostradă pe secțiune valabil.
Info
Șoferii de motociclete cu un tichet digital de taxă de autostradă trebuie să oprească la cabina pentru taxa de autostradă și să prezinte tichetul, respectiv să țină codul de bare de pe tichet în fața scannerului. Motivul: camerele pentru taxa de autostradă digitală compară numerele de înmatriculare din față și din spate. În plus, pentru camere este foarte dificil să înregistreze numere de înmatriculare pe două rânduri.
Vă rugăm să vă asigurați, înainte de plecare, că Vinieta digitală este valabilă. Sunt disponibile următoarele opțiuni:
- Ca și client(ă) înregistrat(ă), prin contul dvs. de client personal sau prin aplicația ASFINAG.
- Prin interogarea valabilității la evidenz.asfinag.at – introduceți pur și simplu numărul de înmatriculare.
Notă importantă:
În interogarea valabilității sunt afișate doar produsele digitale de taxă de autostradă deja active. Perioada exactă de valabilitate a produsului achiziționat se regăsește în confirmarea comenzii pe care ați primit‑o prin e‑mail.
Din 1 decembrie 2023 s-a trecut de la masa totală maximă admisă (mtma) la masa totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic.Dacă limita de greutate decisivă pentru obligația de plată a taxei de autostradă s-a raportat până atunci la masa totală maximă admisă (mtma), de atunci decide masa totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic dacă un autovehicul este supus obligativității de a plăti vinieta, respectiv obligativității de a plăti taxa de autostradă (până la 3,5 tone masă totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic) sau taxa de autostradă GO (masă totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic mai mare de 3,5 tone). Masa totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic se găsește în certificatul de înmatriculare.
Sfatul ASFINAG „Termen de tranziție”
Dacă un autovehicul cu o masă totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic mai mare de 3,5 tone prezintă în momentul utilizării porțiunii cu obligație de plată a taxei de autostradă o masă totală maximă admisă mai mică de 3,5 t, a fost înmatriculat prima dată deja înainte de 1 decembrie 2023 și greutatea totală maxim autorizată a fost stabilită, de asemenea, înainte de 1 decembrie 2023 la nu mai mult de 3,5 tone, acest autovehicul este supus încă până la 31 ianuarie 2029 obligativității de a plăti vinieta și taxa de autostradă pentru autovehicule până la 3,5 tone masă totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic (§ 33 alin. 18 Z 8 Legea taxelor drumurilor naționale).
Astfel, se asigură că aceste vehicule pot circula în cadrul acestui termen de tranziție, în continuare, cu vinietă și taxă de autostradă pe rețeaua austriacă de autostrăzi și drumuri expres.
În principiu, pentru toate autovehiculele de până la inclusiv 3,5 tone masă totală maximă autorizată din punct de vedere tehnic se aplică obligația de plată a taxei de autostradă pe autostrăzile și drumurile expres marcate cu portocaliu (vezi graficul). Nici vinieta nu este necesară pentru utilizarea porțiunilor de drum deosebit de costisitoare, ci taxa de autostradă. Aici se aplică tarife speciale pentru taxa de autostradă.
Excepții de la obligativitatea vinietei
Cu 15 decembrie 2019 intră în vigoare excepții de la obligativitatea de a plăti vinieta pe cinci porțiuni. Baza legală pentru aceasta este Legea taxelor drumurilor naționale.
Excepțiile se referă la următoarele sectoare:
- porțiune cu taxă de autostradă A 1 autostrada de vest între granița de stat la Walserberg și joncțiunea Salzburg Nord,
- porțiune cu taxă de autostradă A 12 autostrada Inntal între granița de stat la Kufstein și joncțiunea Kufstein-Süd,
- porțiune cu taxă de autostradă A 14 autostrada Rheintal/Walgau între granița de stat la Hörbranz și joncțiunea Hohenems și
- porțiune cu taxă de autostradă A 26 autostrada Linzer (actualmente încă în construcție)
Există posibilități diferite de a obține o unitate GO-Box. Acestea depind de modalitatea de plată dorită (Pre-Pay sau Post-Pay):
Punct de vânzare GO
Primiți o unitate GO-Box la un punct de vânzare GO contra unei taxe de procesare de 12 EUR. Modalitățile de plată posibile sunt Pre-Pay sau Post-Pay. Pentru Post-Pay aveți nevoie de o metodă de plată autorizată (a se vedea Anexa 2 din Regulamentul de taxare).
Online în portalul SelfCare
Puteți comanda online o unitate GO-Box în portalul SelfCare dacă aveți deja o unitate activă GO-Box sau folosiți GO Direkt. Aici este posibilă numai modalitatea de plată Post-Pay (a se vedea Anexa 2 din Regulamentul de taxare).
Prin poștă pentru clienții și clientele GO-Direkt
Clienții și clientele GO-Direkt au oportunitatea exclusivă de a li se expedia unitățile GO-Box în interiorul Uniunii Europene.
Înainte de călătorie, verificați pe baza declarației cu privire la autovehicul pe care ați primit-o în momentul achiziției unității GO-Box la punctul de vânzare GO, dacă datele salvate în GO-Box sunt corecte, în special:
- numărul de înmatriculare al autovehiculului și țara înmatriculării
- Categorie de bază (numărul minim al axelor)
- caracteristicile tarifului (clasa de emisii de CO₂, clasa de poluare EURO, tip autovehicul)
Puteți modifica aceste date la orice punct de vânzare GO și puteți solicita tipărirea declarației cu privire la autovehicul actualizate.
Declarația actuală cu privire la autovehicul o puteți descărca oricând în portalul SelfCare sau prin următoarea interogare de identificare cu numărul personal de identificare (PAN - Personal Account Number) și numărul aparatului de bord (ID OBU).
Unitatea GO-Box trebuie să fie montată în timpul călătoriei regulamentar și permanent la parbriz, astfel încât să fie asigurată comunicarea între aparatul de bord și portalul de plată a taxei de autostradă. Informați-vă aici cu privire la montarea regulamentară a unității GO-Box.
Înainte de călătorie, verificați dacă este setat corect numărul de axe pe unitatea GO-Box.
În momentul trecerii printr-un portal de plată a taxei de autostradă, unitatea GO-Box vă informează prin semnale acustice cu privire la plata (respectiv neplata) taxei de autostradă și un eventual necesar de acțiune.
Pentru debitarea corectă a taxei de autostradă, familiarizați-vă aici cu funcțiile și semnalele acustice ale unității GO-Box.
Trebuie să dovediți următoarele caracteristici relevante pentru tarif:
- Clasa de poluare de CO₂ 5, 4, 3, 2
- Clasa de poluare EURO EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
- Tip autovehicul autobuz
Aveți în vedere:
- Punctul de vânzare GO nu verifică dovezi! La punctul de vânzare GO comunicați pur și simplu caracteristici relevante pentru tarif ale autovehiculului dumneavoastră (conform certificatului de înmatriculare etc.).
- Trebuie să transmiteți la ASFINAG dovezile în decursul a 30 de zile după comunicarea (declarație) sau modificarea unei caracteristici supuse obligației de prezentare a documentelor la un punct de vânzare GO.
- Dacă transmiteți la ASFINAG dovezile înainte de comunicarea (declarație) unei caracteristici supuse obligației de prezentare a documentelor, caracteristicile relevante pentru tarif dovedite sunt salvate deja la ridicarea unei unități GO-Box.
- Caracteristicile relevante pentru tarif sunt considerate ca fiind dovedite cu succes abia atunci când noi le-am confirmat în scris.
Și încă un sfat: Cu ajutorul calculatorului al clasei de emisii CO₂ puteți determina clasa de emisii de CO₂ pentru autovehiculul dumneavoastră și le puteți încărca ulterior ca dovezi.
Vă rugăm să contactați Centrul de Servicii ASFINAG telefonic la numărul 0800 400 12 400 (gratuit din Austria și Germania) sau la numărul scurt *200 (gratuit din rețeaua mobilă austriacă).
Limitările variabile de viteză sunt măsuri preventive pentru a evita ambuteiajele și pentru a dispersa grupurile de vehicule.
Aceste limitări variabile (de exemplu, 100–80–100 sau 80–60–80) sunt activate automat în situații specifice de trafic. Sistemul nostru automat de detectare poate, de exemplu, să identifice mai multe vehicule care circulă foarte aproape unele de altele ca un ambuteiaj iminent și să activeze corespunzător o limitare variabilă de viteză.
În zona efectivă a ambuteiajului, viteza nu este redusă suplimentar; în schimb, pe panourile electronice este afișat mesajul "STAU" (ambuteiaj).
Pentru efectuarea controalelor de viteză, precum și pentru sancționarea depășirilor de viteză, sunt responsabile exclusiv autoritățile competente, în special poliția. În calitate de administrator al drumului, desfășurăm doar activități de sprijin, precum instalarea indicatoarelor rutiere sau afișarea informațiilor privind viteza pe panouri electronice.
Dacă ați primit un aviz de amendă anonim din cauza depășirii vitezei, vă rugăm să contactați direct autoritatea emitentă.