Help-Center
ASFINAG Help-Center

Velkommen i ASFINAGs Help-Center!

Her får du et hurtigt overblik over vejafgift, vejnet, byggeri og trafik i Østrig – klart, forståeligt og præcist.

Vælg venligst et emne

Oversigt over alle vigtige informationer.

De oftest stillede spørgsmål i Help-Center

Den digitale vejafgift er den automatiske betaling for din personbil ved betalingsanlægget. Ved køb af billet/kort registres og frigives bilens registreringsnummer. Så snart du med det registrerede køretøj kører ind på en valgfri bane, identificeres registreringsnummeret, og bommen åbner automatisk – og du kan uden ophold hurtigt og bekvemt køre igennem.

Den store fordel: Videosystemet virker i alle de åbne baner, så du har frit valg. Du kan købe en digital vejafgiftsbillet i vores vejafgiftsshop, i den gratis ASFINAG-app eller hos vores aftalepartnere (for eksempel ARBÖ og ÖAMTC).

Vigtige oplysninger 

  • Den digitale vejafgiftsbillet kan bruges i alle åbne personbils- og kreditkortbaner. 

  • Selv ved køb på internettet forbliver den digitale vejafgiftsbillet gyldig indtil brug, dog højst et år. 

  • Den særligt markerede bane for digital vejafgift kan kun bruges af personbiler uden anhænger. Personbilen må ikke have en bredde på over to meter (akselafstand). 

  • GO-baner er udelukkende beregnet til vores GO-vejafgiftkunder (lastbiler, busser og campingvogne over 3,5 t tzGm [teknisk tilladt totalmasse]) og må ikke bruges af kunder med en digital vejafgiftsbillet. Udtagelse: motorvej A 13 Brenner og motorvej A 9 Pyhrn kan du med et gyldigt Vejafgift-produkt også benytte GO-bane. 

Info

Motorcyklister med en digital vejafgiftsbillet skal stoppe ved betalingsanlægget og fremvise billetten/scanne billettens stregkode. Grunden er, at kameraerne sammenligner registreringsnumrene foran og bagpå køretøjet. Desuden er det meget vanskeligt for kameraerne at registrere registreringsnumre med to linjer.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Kontrollér venligst før afrejse, at din Digital vignet er gyldig. Du har følgende muligheder:

  • Som registreret kunde via din personlige kundekonto eller ASFINAG‑appen.
  • Via gyldighedskontrol på evidenz.asfinag.at – indtast blot nummerpladen.
Vigtig meddelelse:

I gyldighedskontrollen vises kun allerede aktive digitale vejafgiftsprodukter. Den nøjagtige gyldighedsperiode for dit købte produkt fremgår af ordrebekræftelsen, som du har modtaget pr. e‑mail.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Østrig opkræver vejafgifter på motorveje og motortrafikveje. Systemet varierer afhængigt af køretøjets vægt:

For personbiler, motorcykler og lette autocampere (op til 3,5 t): vignet

  • Hvad er vignetten?
    Vignetten er en tidsbaseret vejafgift for næsten alle motorveje og motortrafikveje. Den findes som klæbevignet eller digital vignet.

Hvilke varianter og tariffer findes?

  • 1-dags vignet (kun digital): personbil: EUR 9,60 – motorcykel: EUR 3,80
  • 10-dages vignet: personbil EUR 12,80 – motorcykel EUR 5,10
  • 2-måneders vignet: personbil EUR 32,00 – motorcykel EUR 12,80
  • Årsvignet (gyldig i 14 måneder: 1. december til 31. januar det følgende år): personbil: EUR 106,80 – motorcykel: EUR 42,70

Hvor kan man købe?
I ASFINAG Mautshop, via ASFINAG app, på tankstationer, hos bilklubber og andre partnere.

Vigtigt
Uden gyldig vignet risikerer man erstatningsafgift eller administrativ bøde på op til EUR 3.000.

Vejafgift for bestemte strækninger

  • Hvad er vejafgift for strækninger?
    For nogle tunneller og Alpeovergange (f.eks. Brenner, Tauern, Karawanken) opkræves der en ekstra vejafgift for strækninger.
  • Digital vejafgift for strækninger: Registreringsnummeret registreres, og bommen åbner automatisk – ingen stop er nødvendigt.
    Kan købes i Mautshop, via ASFINAG app eller på automater. Gyldig indtil brug, maksimalt 1 år.

For lastbiler, busser og tunge autocampere (over 3,5 t): GO-Maut

  • Hvordan fungerer GO-Maut?
    Den er kilometerafhængig: der opkræves betaling pr. kørt kilometer.
    Forudsætning: GO-Box i køretøjet.
  • Tarifegenskaber:
    Antal aksler, emissionsklasse, CO₂-klasse (relevant fra 2024).
  • Betaling:
    Via GO Direkt eller andre betalingsudbydere.
    Administration og information er tilgængelig i SelfCare-portalen.

Kontrol og bøder

  • Vejafgiften kontrolleres via kontrolkameraer og mobile kontroller (vejafgiftstilsyn).
  • Ved manglende eller ugyldig vejafgift: erstatningsafgift eller administrativ bøde.

Erstatningsafgift

  • Erstatningsafgift for personbiler og lette autocampere: 200 euro
  • Erstatningsafgift for motorcykler: 100 euro
  • Erstatningsafgift for lastbiler: grund og beløb kan variere

Gebyr for behandling ved tilbagebetaling

15 euro opkræves, hvis en betaling for erstatningsafgift skal tilbagebetales. En tilbagebetaling – og dermed behandlingsgebyret – gælder især i følgende tilfælde:

  • Delbetalinger
  • Forsinkede betalinger
  • Betalinger uden korrekt identifikationsnummer
  • Betalinger til en anden bankkonto end den, der er angivet i Mautordnung

Praktiske tips!

  • Køb vignetten før indkørsel i det vejafgiftspligtige netværk.
  • Digitale produkter er nemt tilgængelige online på https://shop.asfinag.at/.
  • Tjek gyldigheden af dine digitale produkter på https://evidenz.asfinag.at/.
  • For lastbiler: indtast CO₂-data rettidigt for at sikre korrekte tariffer.
Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Vignettyper

For begge vignettyper (Klæbevignet og Digital vignet) findes følgende varianter:

  • Ti-dages vignet 
  • To-måneders vignet 
  • Årsvignet

Årsvignet:

Gyldig i 14 måneder – fra 1. december i det foregående år til 31. januar i det følgende år, hver gang til kl. 23:59.

To-måneders vignet:

Gyldig i to måneder.

Eksempel: start 10. januar, slut 10. marts, kl. 23:59.

Ti-dages vignet:

Gyldig i ti dage. Eksempel: start 10. januar, slut 19. januar, kl. 23:59.

1-dags vignet: kun som Digital vignet

 • 1-dags vignet: gyldig for én kalenderdag.

Eksempel: 10. januar fra kl. 00:00 til kl. 23:59.

ADVARSEL: 

  • En ikke påklæbet eller ikke hullet (10-dages eller 2-måneders) vignet er ugyldig og kan medføre betaling af et gebyr på mellem € 300 og € 3.000, hvis der ikke betales en erstatningsafgift. 
  • Hvis du køber den digitale vignet som fjernsalg (dvs. som privatperson i ASFINAG-vejafgiftsshoppen eller på ASFINAG-appen), gælder den først 18 dage efter onlinekøbet (se også ”Spørgsmål om digital vignet”). Hvis du køber en 1-dags eller en 10-dages vignet, bortfalder denne frist!
  • Også prisen på klæbe- og digital vignet er den samme.
Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Der er forskellige muligheder for at få en GO-Box. Mulighederne afhænger af det ønskede betalingsmiddel (Pre-Pay eller Post-Pay):

GO- salgssted

Du kan få en GO-Box på et GO-salgssted mod et ekspeditionsgebyr på 12 euro. Du kan betale forud eller bagefter (pre-pay eller post-pay). Ved post-pay skal du have et godkendt betalingsmiddel (se bilag 2 i vejafgiftsbestemmelserne).

Online i SelfCare-portalen

Du kan bestille en GO-Box i SelfCare-portalen, hvis du allerede har en aktiv GO-Box eller bruger GO Direkt. Her kan du kun betale post-pay (se bilag 2 i vejafgiftsbestemmelserne).

Pr. post til GO Direkt-kunder

GO Direkt-kunder har den eksklusive mulighed at få tilsendt GO-Boxen inden for den Europæiske Union. 

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Tjek inden kørslen ved hjælp af køretøjsdeklarationen, som du får, når du køber en GO-Box på et GO-salgssted, om de på GO-Boxen gemte data er korrekte, navnlig:

  • Registreringsnummer og registreringsland
  • Grundkategori (minimum antal aksler)
  • Takstkendetegn (CO₂-emissionsklasse, EURO-emissionsklasse, køretøjstype)

Du kan ændre disse data på ethvert GO-salgssted og få udprintet den opdaterede køretøjsdeklaration.

Du kan til enhver tid downloade den aktuelle køretøjsdeklaration i SelfCare-portalen eller gennem følgende forespørgsel efter at du har indtastet dit personlige id-nummer (PAN) og køretøjets on board unit (OBU-ID).

Under kørsel skal GO-Boxen være monteret korrekt og permanent på forruden, så kommunikationen mellem køretøjsenheden og betalingsanlægget er sikret. Her kan du læse mere om den korrekte montering af GO-Boxen.

Tjek inden kørsel også, om antal aksler er korrekt indstillet på GO-Boxen.

Når du kører gennem et betalingsanlæg, lyder der akustiske signaler fra GO-Boxen om betaling (eller ikke-betaling) af vejafgiften, og hvis du skal foretage dig noget.

For at sikre at vejafgiften afregnes korrekt, kan du her læse mere om GO-Boxens funktioner og de akustiske signaler.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Du skal kunne dokumentere følgende takstrelevante kendetegn:

  1. CO₂-emissionsklasse 5, 4, 3, 2
  2. EURO-emissionsklasse EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
  3. Køretøjstype bus 

Bemærk:

  • GO-salgsstedet tjekker ikke dokumentation! På GO-salgsstedet oplyser du dit motorkøretøjs takstrelevante kendetegn (iht. registreringsattest osv.).
  • Du skal sende dokumentationen til ASFINAG fra et GO-salgssted indenfor 30 dage fra at have oplyst eller ændret et dokumentationspligtigt takstkendetegn.
  • Hvis du sender dokumentationen til ASFINAG inden du oplyser eller ændrer et dokumentationspligtigt takstkendetegn, er de takstrelevante kendetegn allerede gemt, når du afhenter en GO-Box.
  • De takstrelevante kendetegn anses først for at være dokumenteret, når vi har bekræftet dem skriftligt

Vores tip: Med CO₂-emissionsklasse-beregneren kan du beregne CO₂-emissionsklassen på dit køretøj og derefter uploade dokumentationen.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Kontakt venligst vores ASFINAG Service Center telefonisk på 0800 400 12 400 (gratis fra Østrig og Tyskland) eller via kortnummeret *200 (gratis fra det østrigske mobilnetværk).

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Variable hastighedsbegrænsninger er forebyggende foranstaltninger for at undgå trafikpropper og opløse køretøjsklynger.
Disse variable begrænsninger (f.eks. 100–80–100 eller 80–60–80) aktiveres automatisk i specifikke trafiksituationer. Vores automatiske detektionssystem kan for eksempel identificere flere køretøjer, der kører tæt sammen, som en truende trafikprop og aktivere en variabel hastighedsbegrænsning i overensstemmelse hermed.
I selve trafikpropområdet reduceres hastigheden ikke yderligere; i stedet vises meddelelsen "STAU" (trafikprop) på elektroniske skilte.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

For gennemførelse af hastighedskontroller samt sanktionering af hastighedsoverskridelser er det udelukkende de kompetente myndigheder, især politiet, der er ansvarlige. Som vejforvalter udfører vi kun understøttende opgaver, såsom opsætning af færdselstavler eller visning af hastighedsinformationer på elektroniske tavler.

Hvis du har modtaget et anonymt bødeforlæg på grund af en hastighedsoverskridelse, bedes du kontakte den udstedende myndighed direkte.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement