Help-Center

Hej, jeg er FINIA

Jeg hjælper dig døgnet rundt på tysk og engelsk med spørgsmål om vejafgifter, anlægsarbejde, drift og trafik. Skriv blot dit spørgsmål i chatten.

Jeg er i øjeblikket i pilotfasen. Derfor kan nogle svar stadig være ufuldstændige eller ikke helt relevante.

Hvis jeg ikke finder et passende svar, kan din henvendelse videresendes til ASFINAGs servicecenter, hvis der er serviceagenter til rådighed.

Klik på chatikonet nederst til højre for at starte.

[Helpcenter.Finia.ChatBotDescription_da-DK]

Pilotfase

Jeg er her for dig i denne første version. I denne periode indsamler og analyserer vi jeres erfaringer og feedback. På den måde kan jeg løbende blive forbedret, så jeg kan hjælpe dig endnu bedre i fremtiden!

Du er meget velkommen til at sende os feedback.

FINIA er udviklet til at hjælpe kunderne hurtigt og enkelt døgnet rundt. Mange spørgsmål kan besvares med det samme, uden ventetid eller lang tids søgen efter information.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

Med FINIA får du hurtigt svar på spørgsmål om vejafgifter, vejarbejde, drift og trafik. Hvis FINIA ikke kan finde et passende svar, står vores servicemedarbejdere klar til at hjælpe.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement

FINIA er en ny digital assistent. Pilotfasen hjælper os med at gennemgå spørgsmål og feedback samt løbende forbedre kvaliteten af svarene.

Var dette svar hjælpsomt?
Mange tak
for din feedback.
Poly thank you
Fejl!
Der opstod en fejl under afsendelsen.
Poly thank you
Hvad var efter din mening
uklart eller upassende?
Din mening hjælper os med at blive bedre.
Poly improvement