Help-Center

Betalingsmiddel

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de gekozen categorie Vignet en trajecttol: Betalingsmiddel

Alle vragen - Betalingsmiddel

Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan:

Betaling met kaart

Wij accepteren:

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Debit Mastercard
  • Visa

3-D Secure
3-D Secure maakt betalingen per creditcard in de Shop nog veiliger. Daarbij wordt u als kaarthouder geauthenticeerd, doordat u een TAN of een tweede veiligheidskenmerk in moet voeren, dat alleen u en uw bank of uw kaartverstrekkende instantie kent.

Overboeking met Eps
Betalingen met Eps zijn mogelijk vanaf Oostenrijkse bankrekeningen.

Betaling via PayPal
Wanneer u als betalingsmogelijkheid PayPal hebt geselecteerd, wordt u naar PayPal doorgeleid, waar u wordt gevraagd om in te loggen op uw PayPal-account. Na het inloggen kunt u de betaling bevestigen.

Betaling via Amazon Pay
Het enige wat u nodig heeft is een Amazon-account en daarna kunt met uw Amazon wachtwoord heel gemakkelijk betalen voor uw producten.

U kunt uw abonnement betalen met behulp van betaalkaarten, Amazon Pay en PayPal.

  • Meld u aan bij uw klantaccount.
  • Na succesvolle aanmelding klikt u onder "Mijn account" op “Mijn betalingsmiddel".
  • Voer de gegevens voor uw betalingsmiddel in.
  • Klik vervolgens op "Betalingsmiddel opslaan".
  • Daarna kunt u selecteren, voor welke services u dit betalingsmiddel wilt gebruiken. Plaats daarvoor het betreffende vinkje en klik op "Selectie opslaan".

Aanwijzing: Wanneer u bijvoorbeeld een nieuwe creditcard hebt gekregen en het kaartnummer hetzelfde is gebleven, kunt u hier de nieuwe "geldig tot"-datum en het nieuwe controlenummer opslaan. Indien echter het kaartnummer is veranderd, moet u een nieuw betalingsmiddel aanmaken.

Wanneer uw bankrekening bij betaling door middel van automatische incasso is gewijzigd, dan moet u uw automatische incassomachtiging bijwerken

  • Meld u aan bij uw klantaccount.
  • Selecteer in Services onder Mijn abonnementen het abonnement dat u wilt bewerken.
  • Klik op het potlood bij de „Betaalmethode voor de jaarlijkse afschrijving“.
  • Wanneer u al een ander betaalmiddel in uw klantaccount hebt opgeslagen, wordt u dit hier voorgesteld.
  • Wanneer u een nieuw betaalmiddel wilt aanmaken, klikt u op “Nieuw betalingsmiddel toevoegen".
  • U kunt de “Profielnaam” vrij kiezen. Dit helpt u om het betaalmiddel later te kunnen toewijzen, omdat wij om privacyredenen niet de complete of alleen gecodeerde creditkaart- of rekeningnummers mogen weergeven.
  • Doorloop de verdere stappen en klik vervolgens op “Betaalmiddel opslaan".
  • Daarna kunt u selecteren, voor welke services u dit betaalmiddel wilt gebruiken. Plaats daarvoor het betreffende vinkje en klik op "Selectie opslaan".

  • Meld u aan bij uw klantaccount.
  • Selecteer in Services onder FLEX-Services het kenteken dat u wilt bewerken.
  • Klik bij de betaalmethode op de pen.
  • Wanneer u al een ander betaalmiddel in uw klantaccount hebt opgeslagen, wordt u dit hier voorgesteld. Wanneer u een nieuw betaalmiddel wilt aanmaken, klikt u op “Nieuw betalingsmiddel toevoegen". U kunt de “Profielnaam” vrij kiezen. Dit helpt u om het betaalmiddel later te kunnen toewijzen, omdat wij om privacyredenen niet de complete of alleen gecodeerde creditkaart- of rekeningnummers mogen weergeven.
  • Doorloop de verdere stappen en klik vervolgens op “Betaalmiddel opslaan".
  • Daarna kunt u selecteren, voor welke services u dit betaalmiddel wilt gebruiken. Plaats daarvoor het betreffende vinkje en klik op "Selectie opslaan".

Om uw FLEX-service actief te houden, betaalt u het openstaande bedrag binnen 24 uur na de mislukte afboeking. Als de nabetaling niet tijdig gebeurt, wordt de FLEX-service automatisch gedeactiveerd. In dit geval moet u de FLEX-service opnieuw activeren.
Zo werkt de nabetaling:

  • Meld u hiervoor aan op uw klantaccount en selecteer "Services - FLEX-services" in het menu.
  • Hier vindt u een lijst met alle openstaande betalingen. Ga naar de volgende stap door te klikken op "Naar nabetaling".
  • Voer de nabetaling met een geldig betalingsmiddel uit – de nabetaling geschiedt altijd voor alle openstaande bedragen.
  • BELANGRIJK: Als u momenteel opgeslagen betalingsmiddel is verlopen of inactief is, selecteer dan een andere betalingswijze. Wanneer uw bankrekening bij betaling door middel van automatische incasso is gewijzigd, dan moet u uw automatische incassomachtiging bijwerken.
  • U kunt uw opgeslagen betalingsmiddel - indien nodig - pas bewerken nadat u met succes een hebt nabetaald.

Als u het openstaande bedrag niet binnen 28 dagen betaalt, dient u vervangend tolgeld te betalen ter hoogte van 120 euro.

Neem contact op

Geen passend antwoord gevonden? U kunt ons gerust contacteren.