Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

 Pagamento con carta

Accettiamo:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard/Mastercard Debit

• Visa/Visa Debit

 3-D Secure

3-D Secure rende i pagamenti con carta di credito nel negozio ancora più sicuri. Come titolare della carta, sarai autenticato inserendo un TAN o un altro elemento di sicurezza noto solo a te e alla tua banca o all'emittente della tua carta.

 Pagamento tramite eps

I pagamenti tramite eps sono possibili da conti bancari austriaci.

 Pagamento tramite PayPal

Se hai selezionato PayPal come opzione di pagamento, verrai reindirizzato a PayPal, dove ti verrà chiesto di accedere al tuo account PayPal. Dopo l'accesso, potrai confermare il pagamento.

 Pagamento tramite Amazon Pay, Apple Pay e Google Pay

Se utilizzi uno di questi servizi di pagamento, puoi pagare comodamente i tuoi prodotti con noi.

Per l'Abbonamento digitale, puoi utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

 Metodi di pagamento disponibili:

• Pagamento con carta (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)

• Amazon Pay

• PayPal

 Pagamento automatico:

Il metodo di pagamento registrato verrà utilizzato automaticamente al momento del rinnovo dell'abbonamento.

 Consiglio:

Aggiorna il tuo metodo di pagamento in tempo (ad esempio, se la tua carta di credito sta per scadere). In questo modo, ti assicuri che il prossimo pagamento venga effettuato e che il tuo abbonamento continui senza interruzioni.

Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento direttamente tramite il tuo account ASFINAG.

Passaggi per aggiornare il metodo di pagamento:

1. Accedi al tuo account ASFINAG.

2. Clicca su „Il mio account“, quindi seleziona „I miei metodi di pagamento“.

3. Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento, clicca su „Aggiungi nuovo metodo di pagamento“ e inserisci i dati del nuovo metodo di pagamento oppure aggiorna i dati esistenti cliccando sul pulsante grigio accanto al metodo di pagamento corrispondente.

Note importanti

• Aggiornamento della carta di credito: Se sono cambiati solo la data di scadenza o il codice di sicurezza della carta, puoi facilmente aggiornare questi dati.

• Se è cambiato il numero della carta, devi aggiungere un nuovo metodo di pagamento.

Puoi modificare il metodo di pagamento per il tuo Abbonamento digitale in qualsiasi momento direttamente tramite il tuo account ASFINAG.

1. Accedi al tuo account cliente.

2. Nel menu „Servizi“, seleziona la sezione "I miei abbonamenti".

3. Clicca su „Metodo di pagamento per la fatturazione annuale“ per l'abbonamento desiderato e poi sull'icona della matita (simbolo di modifica).

4.  Se è già salvato un altro metodo di pagamento:

   Ti verrà automaticamente proposto come opzione.

5.  Se desideri aggiungere un nuovo metodo di pagamento:

   Clicca su „Aggiungi nuovo metodo di pagamento“.

6. Assegna un nome al profilo per riconoscere facilmente il metodo di pagamento in futuro.
   (Per motivi di privacy, il sistema non mostra i numeri completi delle carte o dei conti.)

7. Segui i passaggi indicati e clicca su „Salva metodo di pagamento“.

8. Seleziona i servizi per i quali desideri utilizzare questo metodo di pagamento. Spunta le opzioni pertinenti e clicca su „Salva selezione“.

Puoi modificare il metodo di pagamento per FLEX direttamente tramite il tuo account ASFINAG. 

Passaggi per modificare il metodo di pagamento per FLEX: 

1. Accedi al tuo account ASFINAG. 

2. Apri „Servizi“ e seleziona „Servizi FLEX“. 

3. Seleziona la targa per la quale desideri modificare il metodo di pagamento. 

4. Clicca sull'icona della matita (simbolo di modifica) accanto al metodo di pagamento. 

Se il pagamento per FLEX non riesce, il motivo più comune è un metodo di pagamento non valido (bloccato/scaduto) o con fondi insufficienti.

Cosa fare – Passaggi da seguire:

• Ricevere una notifica 
  Se il pagamento non è stato possibile, riceverai un'e-mail all'indirizzo registrato nel tuo account ASFINAG. Inoltre, nella sezione „Servizi / Servizi FLEX“ apparirà una notifica sull'importo dovuto.

•  La tua targa sarà contrassegnata come „non valida“ 
  Nel registro delle vignette, tutte le targhe associate a questo metodo di pagamento saranno visualizzate con lo stato „non valida“.
  Questo indica che il metodo di pagamento è non valido.

• Hai 14 giorni per effettuare un pagamento supplementare e aggiornare il metodo di pagamento 
  Se effettui il pagamento entro 14 giorni e aggiungi un metodo di pagamento valido al tuo account, il servizio rimarrà attivo.

Come effettuare un pagamento supplementare:

• Accedi al tuo account ASFINAG.

• Apri la sezione „Servizi / Servizi FLEX“.

• Qui vedrai l'importo dovuto.

• Paga l'importo e aggiungi un metodo di pagamento valido.

Se non effettui il pagamento e non aggiungi un metodo di pagamento valido, il servizio FLEX sarà automaticamente bloccato dopo 14 giorni.

Questo significa:

• Il servizio viene bloccato per tutte le targhe presenti nell’account.

• Per la durata del blocco, le targhe non risultano più registrate al servizio Digitale Streckenmaut FLEX 

• Anche nell’evidenza delle vignette, queste targhe non risultano più registrate al servizio Digitale

• L’importo in sospeso rimane dovuto e deve essere versato con un pagamento successivo.

• Pagamento successivo entro 28 giorni possibile nel Mautshop ASFINAG

Attenzione:

Se non viene effettuato alcun pagamento entro 28 giorni:

• Viene emesso un pedaggio sostitutivo per il/la titolare dell’immatricolazione.

• Il viaggio interessato viene rimosso dal periodo di calcolo.

Cosa si intende per periodo di calcolo e come viene calcolato? 

Cosa devo fare in caso di blocco?

È possibile adempiere correttamente al pagamento del pedaggio di tratta solo se:

• riattiva il servizio Digitale Streckenmaut FLEX nel suo account (con un mezzo di pagamento funzionante),

  oppure

• acquista un prodotto di pedaggio di tratta digitale oppure paga direttamente alla stazione di pedaggio.