Nudimo sljedeće mogućnosti plaćanja:

 Plaćanje karticom

Prihvaćamo:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard/Mastercard Debit

• Visa/Visa Debit

 3-D Secure

3-D Secure čini plaćanje kreditnom karticom u trgovini još sigurnijim. Kao vlasnik kartice bit ćete autentificirani unosom TAN-a ili drugog sigurnosnog elementa koji poznajete samo vi i vaša banka ili izdavatelj kartice.

 Plaćanje putem eps

Plaćanje putem eps moguće je s austrijskih bankovnih računa.

 Plaćanje putem PayPal-a

Ako ste odabrali PayPal kao opciju plaćanja, bit ćete preusmjereni na PayPal, gdje ćete se prijaviti na svoj PayPal račun. Nakon prijave možete potvrditi plaćanje.

 Plaćanje putem Amazon Pay, Apple Pay i Google Pay

Ako koristite jedan od ovih servisa za plaćanje, svoje proizvode kod nas možete platiti vrlo jednostavno.

Za Digitalnu pretplatu možete koristiti sljedeće načine plaćanja:

Dostupni načini plaćanja:

• Kartično plaćanje (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)

• Amazon Pay

• PayPal

Automatska naplata:

Uneseni način plaćanja automatski će se koristiti čim se pretplata obnovi.

Savjet:

Ažurirajte svoj način plaćanja na vrijeme (npr. ako vaša kreditna kartica istječe). Na taj način osiguravate da se sljedeća naplata provede i da vaša pretplata nastavi bez prekida.

Svoj način plaćanja možete ažurirati u bilo kojem trenutku izravno putem svog ASFINAG računa.

Koraci za ažuriranje načina plaćanja:

1. Prijavite se na svoj ASFINAG račun.

2. Kliknite na „Moj račun“, a zatim odaberite „Moji načini plaćanja“.

3. Za dodavanje novog načina plaćanja kliknite na „Dodaj novi način plaćanja“ i unesite podatke o novom načinu plaćanja ili ažurirajte postojeće podatke klikom na sivi gumb pored postojećeg načina plaćanja.

Važne napomene

• Ažuriranje kreditne kartice
  Ako se promijenio samo datum isteka ili sigurnosni broj kartice, te podatke možete jednostavno ažurirati.

• Ako se promijenio broj kartice, morate dodati novi način plaćanja.

Način plaćanja za svoju Digitalnu pretplatu možete u bilo kojem trenutku prilagoditi izravno putem svog ASFINAG računa.

1. Prijavite se na svoj korisnički račun.

2. U izborniku „Usluge“ odaberite područje "Moje pretplate" 

3. Kliknite na „Način plaćanja za godišnju naplatu“ kod željene pretplate, a zatim na ikonu olovke (simbol za uređivanje).

4.  Ako je već spremljen drugi način plaćanja: 

   Automatski će vam biti predložen kao opcija. 

5. Ako želite dodati novi način plaćanja: 

   Kliknite na „Dodaj novi način plaćanja“.

6. Dodijelite naziv profilu kako biste kasnije lakše prepoznali način plaćanja.
   (Iz razloga zaštite podataka sustav ne prikazuje potpune brojeve kartica ili računa.)

7. Slijedite prikazane korake i kliknite na „Spremi način plaćanja“.

8. Odaberite za koje usluge želite koristiti ovaj način plaćanja. Označite odgovarajuće opcije i kliknite na „Spremi odabir“.

Način plaćanja za FLEX možete promijeniti izravno putem svog ASFINAG računa.

 Koraci za promjenu načina plaćanja za FLEX:

1. Prijavite se na svoj ASFINAG račun.

2. Otvorite „Usluge“ i odaberite „FLEX usluge“.

3. Odaberite registarsku oznaku za koju želite promijeniti način plaćanja.

4. Kliknite na ikonu olovke (simbol za uređivanje) pored načina plaćanja.

5. Ako želite dodati novi sredstvo plaćanja, kliknite na „Dodaj novo sredstvo plaćanja“. 

6. Dodijelite naziv profila kako biste kasnije lakše prepoznali sredstvo plaćanja. 
   (Iz razloga zaštite podataka sustav ne prikazuje potpune brojeve kartica ili računa.)

7. Slijedite prikazane korake i kliknite na „Spremi sredstvo plaćanja“.

8. Zatim odaberite za koje usluge želite koristiti sredstvo plaćanja. 
   Označite odgovarajuće kućice i kliknite na „Spremi odabir“.

Ako naplata za uslugu FLEX nije uspjela, najčešći razlog je nevažeće (blokirano/isteklo) ili nedovoljno pokriveno sredstvo plaćanja.

 Kako postupiti – koraci koje trebate poduzeti:

• Primanje obavijesti
  Ako naplata nije bila moguća, primit ćete e-mail na adresu registriranu u vašem ASFINAG računu.
  Dodatno, u odjeljku „Usluge / FLEX usluge“ pojavit će se obavijest o otvorenom iznosu.

• Vaša registarska oznaka bit će označena kao „nevažeća“ 
  U evidenciji vinjeta sve registarske oznake povezane s tim sredstvom plaćanja prikazat će se sa statusom „nevažeća“. To ukazuje na nevažeće sredstvo plaćanja.

• Imate 14 dana za naknadnu uplatu i ažuriranje sredstva plaćanja

Ako u roku od 14 dana izvršite uplatu i dodate važeće sredstvo plaćanja u svoj račun, usluga ostaje aktivna.

Kako izvršiti naknadnu uplatu:

1. Prijavite se na svoj ASFINAG račun.

2. Otvorite odjeljak „Usluge / FLEX usluge“.

3. Tamo ćete vidjeti otvoreni iznos.

4. Uplatite iznos i dodajte važeće sredstvo plaćanja.

Ako ne izvršite uplatu i ne dodate važeće sredstvo plaćanja, usluga FLEX bit će automatski blokirana nakon 14 dana.

To znači:

• Usluga će biti blokirana za sve registarske oznake u vašem računu.

• Registarske oznake više neće biti registrirane za uslugu FLEX.

• Otvoreni iznos ostaje i mora se naknadno platiti.

• Naknadna uplata moguća je u roku od 28 dana putem Mautshopa.

Napomena:

Ako uplata ne bude izvršena unutar 28 dana:

• Za vlasnika vozila bit će izdana zamjenska cestarina.

• Pogođena vožnja bit će uklonjena iz obračunskog razdoblja.

Što učiniti u slučaju blokade?

• Uslugu FLEX možete ponovno aktivirati u svom računu (s važećim sredstvom plaćanja).

• Alternativno, možete kupiti digitalni proizvod za posebnu cestarinu ili platiti izravno na naplatnoj postaji.