Veliku važnost pridajemo tome da vrijeme gradnje bude što kraće.

Prilikom prolaska pored gradilišta nije uvijek odmah vidljiv puni opseg građevinskog projekta.

Osim vidljivih radova, poput asfaltiranja, obnavljamo i skrivene elemente: naš sustav odvodnje, elektromehaničku opremu itd.

A ako dionica sadrži mnogo mostovskih konstrukcija, to automatski dovodi do duljih vremena gradnje, jer je obnova mostova složenija i zahtjevnija.

Istodobno, moramo uzeti u obzir i druge važne čimbenike:

• Građevinski materijali često zahtijevaju specifične uvjete za pravilnu ugradnju.

• Neki radovi zahtijevaju suhu podlogu (npr. označavanje).

• Betonu je potrebno dovoljno vremena da očvrsne kako bi mogao podnijeti opterećenja.

• Neki radni koraci mogu se izvesti samo u određenom redoslijedu.

Molimo kontaktirajte naš ASFINAG Service Center telefonom na broj 0800 400 12 400 (besplatno iz Austrije i Njemačke) ili na skraćeni broj *200 (besplatno iz austrijske mobilne mreže).

Za provođenje kontrola brzine kretanja vozila kao i za sankcioniranje prekoračenja brzine isključivo su odgovorna nadležna tijela, osobito policija. Kao upravitelj ceste obavljamo samo pomoćne poslove, poput postavljanja prometnih znakova ili prikazivanja informacija o brzini na elektroničkim tablama.

Ako ste primili anonimni prekršajni nalog zbog prekoračenja brzine, obratite se izravno izdajućem tijelu.

ASFINAG pohranjuje videopodatke isključivo pod određenim uvjetima i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

• Kamere na otvorenom (web‑kamere): prenose samo sliku uživo, bez njezina pohranjivanja.

• Kamere na odmorištima: pohranjuju videopodatke do 48 sati.

• Kamere u tunelima: pohranjuju videopodatke do 72 sata. Pohrana služi isključivo za rekonstrukciju događaja relevantnih za sigurnost. Pri tome se osigurava da ni registarske oznake ni osobe nisu moguće identificirati.

Za to nudimo nekoliko digitalnih usluga koje omogućuju pouzdanu i ažurnu procjenu prometne situacije:

• Planer ruta – za individualno planiranje trasa

• Informacije o stanju u prometu – informacije o aktualnoj prometnoj situaciji

• ASFINAG‑Vrijeme putovanja – koridor‑widgeti s podacima u stvarnom vremenu

• ASFINAG‑App – aplikacija dostupna na mobilnim uređajima sa sustavom Android ili iOS

Ove usluge podržavaju sigurnu i učinkovitu mobilnost — kako pri pripremi putovanja, tako i tijekom vožnje.

Iz sigurnosnih razloga posipamo sol čak i kada se to na prvi pogled ne čini nužnim. Oslanjamo se na točne vremenske prognoze modernih informacijskih sustava za vremenske uvjete na cestama.

Najradije koristimo solanku, mješavinu soli i vode, koja se lakše i ravnomjernije raspoređuje od krupne posipne soli. Solanku primjenjujemo već prije prvog snijega jer stvara tanki zaštitni sloj na kolniku, koji sprječava prianjanje snijega i leda te otežava stvaranje poledice.
Dodatna prednost solanke je što smanjuje ukupnu potrošnju posipne soli jer se može ciljano i učinkovito primijeniti.

Zahvaljujući našim sustavima za rano upozoravanje na poledicu, koji prate preostalu količinu soli i temperaturu, možemo optimalno koristiti naša vozila za posipanje – i tako osigurati visoku razinu sigurnosti.

Naša vozila za čišćenje snijega rade neprekidno u odgovarajućim vremenskim uvjetima. U prosjeku, naši se cestovni dijelovi čiste svakih 90 do 120 minuta. U tim intervalima je stvar slučajnosti hoćete li naići na vozilo za čišćenje snijega, osobito ako se ono kreće suprotnim smjerom.

• Odmorišta (uključujući WC-e) čistimo više puta dnevno, u razdoblju od 6:00 do 21:00 sati.
• Stanje objekata, naravno, ovisi i o ponašanju putnika.
• Zahvaljujemo vam na pomoći u održavanju čistoće naših sanitarnih čvorova.
• U slučaju tehničkih kvarova, popravke obavljamo u najkraćem mogućem roku.

Mogući uzroci oštećenja vozila:

• predmet na kolniku

• udarna rupa

• radovi košnje

• čišćenje snijega

• cestovni radovi

Štetu je potrebno prijaviti putem kontakt obrasca.

Potrebni su sljedeći dokumenti:

• neformalni opis događaja s točnim prikazom nastanka štete te što preciznijim podacima o vremenu i mjestu (naziv autoceste ili brze ceste, kilometarska oznaka, prije/poslije kojeg izlaza, u kojem smjeru kretanja itd.)

• procjena troškova ili račun za popravak

• policijsko izvješće (ako je događaj prijavljen policiji odmah ili ubrzo nakon nastanka)

• fotografije štete

Nakon primitka dokumentacije, slučaj će biti provjeren. Nakon toga ćete biti kontaktirani od strane nas ili od strane nadležnog osiguravajućeg društva.

Molimo provjerite putem usluge Fundservice Österreich je li vaš predmet već pronađen. Predmeti koje pronađemo u pravilu se brzo predaju uredu za izgubljene i pronađene stvari.

Također nam možete poslati prijavu gubitka putem kontaktnog obrasca „Prijaviti gubitak” povezanog u nastavku.

Napomena: Odgovor na svoju prijavu gubitka primit ćete samo ako smo izgubljeni predmet doista pronašli. Ako to nije slučaj, nećete primiti nikakvu daljnju poruku od nas.