Pozdrav, ja sam FINIA
Dostupna sam 24 sata dnevno i pomažem ti na njemačkom i engleskom jeziku s pitanjima o cestarini, gradnji, održavanju i prometu. Samo postavi pitanje u chatu.
Trenutačno sam u pilotnoj fazi. Zato neki odgovori mogu biti nepotpuni ili ne sasvim primjereni.
Ako ne pronađem odgovarajući odgovor, tvoj upit može se proslijediti ASFINAG-ovu servisnom centru, ako su agenti korisničke podrške dostupni.
Klikni na ikonu chata dolje desno i započni razgovor.
![[Helpcenter.Finia.ChatBotDescription_hr-HR]](https://bmp-asfinag-at-cdn-gfaterg4dzeud0cs.a03.azurefd.net/kw.frontend/dist/assets/img/content/finia/finia-render.webp?v=qi9FK_4HYFdn0AifJehKUd9JOslZgB_DAnAiA9lbWgQ)
-
Kako ti mogu pomoći?
Bilo da te zanimaju vinjete, cestarina za određene dionice, GO-Maut, opće informacije o radovima na cesti ili stanje u prometu, pomoći ću ti da brzo i jednostavno pronađeš potrebne informacije.
-
Tvoja digitalna asistentica
Za cestarinu, promet, radove i održavanje. Samo postavi svoje pitanje.
-
Dodatne usluge
Za više informacija koristi naše usluge:
Pilotna faza
Dostupan sam ti u svojoj prvoj verziji. Tijekom ovog razdoblja prikupljamo i analiziramo vaša iskustva i povratne informacije. Tako se mogu kontinuirano poboljšavati kako bih ti ubuduće pružao još bolju podršku!
Uz FINIA-u dobivate brze odgovore na pitanja o cestarini, radovima na cesti, odvijanju prometa i prometnim uvjetima. Ako se, u rijetkim slučajevima, dogodi da FINIA ne može pružiti odgovarajući odgovor, naši agenti stoje vam na raspolaganju za pomoć.
FINIA je razvijena kako bi korisnicima pružala brzu i jednostavnu podršku 24 sata dnevno. Na mnoga pitanja može izravno odgovoriti, bez čekanja i dugotrajnog traženja informacija.
FINIA je nova digitalna asistentica. Pilotna faza pomaže nam analizirati pitanja i povratne informacije te kontinuirano poboljšavati kvalitetu odgovora.