Centre pomoci

Výstavba, prevádzka a doprava

ASFINAG zabezpečuje bezpečné a dobre udržiavané diaľnice a rýchlostné cesty. Aby to tak zostalo, pravidelne vykonávame údržbové a sanačné práce – čo najrýchlejšie a čo najšetrnejšie. Chcete viac informácií o našich stavebných projektoch? Podrobnosti o staveniskách a organizácii dopravy pri aktuálnych projektoch nájdete v časti Informácie o staveniskách. Okrem toho na špeciálnych informačných stránkach o vybraných stavebných projektoch nájdete kontaktné údaje príslušného ombudsmana pre staveniská.

Centre pomoci - Výstavba, prevádzka a doprava

Vyberte si tematickú oblasť – často kladené otázky sú uvedené hneď na začiatku.

Najčastejšie otázky - Výstavba, prevádzka a doprava

Kladie sa veľký dôraz na to, aby bola doba výstavby čo najkratšia.

Pri prechádzaní nie je vždy okamžite viditeľný celý rozsah stavebného projektu.

Okrem viditeľných prác, ako je asfaltovanie, renovujeme aj skryté prvky: náš drenážny systém, elektromechanické vybavenie atď.

A ak úsek obsahuje veľa mostných konštrukcií, automaticky to vedie k dlhším stavebným časom, pretože renovácia mostov je zložitejšia a náročnejšia.

Zároveň musíme brať do úvahy ďalšie dôležité faktory:

  • Stavebné materiály často vyžadujú špecifické podmienky na správnu inštaláciu.

  • Niektoré práce vyžadujú suchý povrch (napr. značenie).

  • Betón musí mať dostatok času na vytvrdnutie, aby mohol byť zaťažený.

  • Niektoré pracovné kroky je možné vykonať iba v určitom poradí.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Doprava

Prosím, kontaktujte naše ASFINAG Service Center telefonicky na čísle 0800 400 12 400 (bezplatne z Rakúska a Nemecka) alebo na skrátenom čísle *200 (bezplatne z rakúskej mobilnej siete).

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Za vykonávanie kontrol rýchlosti, ako aj za sankcionovanie prekročení rýchlosti sú výlučne zodpovedné príslušné orgány, najmä polícia. Ako správca komunikácie vykonávame iba podporné činnosti, napríklad inštaláciu dopravných značiek alebo zobrazovanie informácií o rýchlosti na elektronických tabuliach.

Ak ste dostali anonymné oznámenie o pokute z dôvodu prekročenia rýchlosti, obráťte sa, prosím, priamo na vydávajúci orgán.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

ASFINAG uchováva videodáta výlučne za určitých podmienok a v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov.

  • Kamery vo voľnom priestranstve (webové kamery): prenášajú iba živý obraz, bez jeho ukladania.

  • Kamery na odpočívadlách: uchovávajú videodáta po dobu až 48 hodín.

  • Kamery v tuneloch: uchovávajú videodáta po dobu až 72 hodín. Ukladanie slúži výlučne na rekonštrukciu udalostí relevantných z hľadiska bezpečnosti. Zároveň sa zabezpečuje, aby nebolo možné identifikovať ani evidenčné čísla vozidiel, ani osoby.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Na tento účel ponúkame niekoľko digitálnych služieb, ktoré umožňujú spoľahlivé a aktuálne posúdenie dopravnej situácie:

Tieto služby podporujú bezpečnú a efektívnu mobilitu — ako pri príprave cesty, tak aj počas jazdy.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Z bezpečnostných dôvodov posýpame aj vtedy, keď sa to na prvý pohľad nemusí zdať nevyhnutné. Spoliehame sa na presné predpovede počasia z moderných cestných meteorologických informačných systémov.

Najradšej používame soľanku, zmes soli a vody, ktorá sa dá ľahšie a rovnomernejšie rozptýliť ako hrubá posypová soľ. Soľanku aplikujeme už pred prvým snežením, pretože vytvára tenkú ochrannú vrstvu na vozovke, ktorá zabraňuje priľnutiu snehu a ľadu a sťažuje tvorbu poľadovice. Ďalšou výhodou soľanky je, že znižuje celkovú spotrebu posypovej soli, pretože ju možno aplikovať cielene a efektívne.

Vďaka našim systémom včasného varovania pred poľadovicou, ktoré monitorujú zvyškové množstvo soli a teplotu, môžeme naše posypové vozidlá optimálne nasadiť – a tým zabezpečiť vysokú úroveň bezpečnosti.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Naše odhŕňače snehu sú pri zodpovedajúcich poveternostných podmienkach v prevádzke nepretržite. V priemere sú naše úseky čistené zimnou údržbou každých 90 až 120 minút. Pri týchto intervaloch je náhoda, či stretnete odhŕňač snehu, najmä ak sa pohybuje na protiľahlej vozovke.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

  • Odpočívadlá (vrátane WC) čistíme viackrát denne v čase od 6:00 do 21:00 hod.
  • Stav zariadení samozrejme závisí aj od správania cestujúcich.
  • Vážime si vašu pomoc pri udržiavaní čistoty našich sanitárnych zariadení.
  • V prípade technických porúch zabezpečíme opravy v čo najkratšom možnom čase.
Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Možné príčiny poškodenia vozidla:

  • predmet na vozovke

  • výtlk

  • kosenie

  • odstraňovanie snehu

  • cestné práce

Škodu je potrebné nahlásiť prostredníctvom kontaktného formulára.

Sú potrebné nasledujúce dokumenty:

  • neformálny opis udalosti obsahujúci presné vylíčenie priebehu škody, ako aj čo najpresnejšie údaje o čase a mieste (názov diaľnice alebo rýchlostnej cesty, kilometrovník, pred/za ktorým výjazdom, v akom smere jazdy atď.)

  • predbežná kalkulácia nákladov alebo faktúra za opravu

  • policajná správa (ak bola udalosť nahlásená polícii okamžite alebo krátko po jej vzniku)

  • fotografie škody

Po prijatí dokumentov bude prípad preskúmaný. Následne budete kontaktovaný/á nami alebo príslušnou poisťovňou.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Prosím, skontrolujte si na Fundservice Österreich, či sa váš predmet už nenašiel. Predmety, ktoré nájdeme, sa spravidla rýchlo odovzdávajú oddeleniu strát a nálezov.

Máte tiež možnosť zaslať nám oznámenie o strate prostredníctvom kontaktného formulára „Nahlásiť stratu“, ktorý nájdete nižšie.

Upozornenie: Odpoveď na svoje oznámenie o strate dostanete len v prípade, že sme stratený predmet skutočne našli. Ak to tak nie je, neobdržíte od nás žiadnu ďalšiu správu.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement