Oferim următoarele opțiuni de plată:

 Plată cu cardul

Acceptăm:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard/Mastercard Debit

• Visa/Visa Debit

 3-D Secure

3-D Secure face plățile cu cardul de credit în magazin mai sigure. În calitate de deținător al cardului, veți fi autentificat prin introducerea unui TAN sau a unui alt element de securitate cunoscut doar de dumneavoastră și de banca sau emitentul cardului.

 Plată prin eps

Plățile prin eps sunt posibile din conturi bancare austriece.

 Plată prin PayPal

Dacă ați selectat PayPal ca opțiune de plată, veți fi redirecționat către PayPal, unde vi se va solicita să vă conectați la contul PayPal. După conectare, puteți confirma plata.

 Plată prin Amazon Pay, Apple Pay și Google Pay

Dacă utilizați unul dintre aceste servicii de plată, puteți plăti produsele dumneavoastră la noi foarte comod.

Pentru Abonamentul digital, puteți utiliza următoarele metode de plată:

 Metode de plată disponibile:

• Plată cu cardul (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)

• Amazon Pay

• PayPal

 Plată automată:

Metoda de plată salvată va fi utilizată automat atunci când abonamentul este reînnoit.

 Sfaturi:

Actualizați metoda de plată la timp (de exemplu, dacă cardul de credit expiră). Astfel, vă asigurați că următoarea plată este procesată și abonamentul dumneavoastră continuă fără întreruperi.

Puteți actualiza metoda de plată în orice moment direct prin contul ASFINAG.

Pași pentru actualizarea metodei de plată:

1. Conectați-vă la contul ASFINAG.

2. Faceți clic pe „Contul meu“, apoi selectați „Metodele mele de plată“.

3. Pentru a adăuga o nouă metodă de plată, faceți clic pe „Adăugați o nouă metodă de plată“ și introduceți detaliile noii metode de plată sau actualizați detaliile existente făcând clic pe butonul gri de lângă metoda de plată respectivă.

Note importante

• Actualizarea cardului de credit: Dacă s-au schimbat doar data de expirare sau codul de securitate al cardului, puteți actualiza cu ușurință aceste detalii.

• Dacă s-a schimbat numărul cardului, trebuie să adăugați o nouă metodă de plată.

Puteți modifica metoda de plată pentru Abonamentul digital în orice moment direct prin contul ASFINAG.

1. Conectați-vă la contul ASFINAG.

2. În meniul „Servicii“, selectați secțiunea Abonamentele mele.

3. Faceți clic pe „Metoda de plată pentru facturarea anuală“ pentru abonamentul dorit, apoi pe pictograma creion (simbol de editare).

4.  Dacă este deja salvată o altă metodă de plată:

   Aceasta va fi propusă automat ca opțiune.

5.  Dacă doriți să adăugați o nouă metodă de plată:

   Faceți clic pe „Adăugați o nouă metodă de plată“.

6. Atribuiți un nume profilului pentru a recunoaște mai ușor metoda de plată ulterior.
   (Din motive de confidențialitate, sistemul nu afișează numerele complete ale cardurilor sau conturilor.)

7. Urmați pașii afișați și faceți clic pe „Salvați metoda de plată“.

8. Selectați serviciile pentru care doriți să utilizați această metodă de plată. 

   Bifați opțiunile relevante și faceți clic pe „Salvați selecția“.

Puteți modifica metoda de plată pentru FLEX direct prin contul ASFINAG.

1. Conectați-vă la contul ASFINAG.

2. Deschideți „Servicii“ și selectați Servicii FLEX.

3. Selectați numărul de înmatriculare pentru care doriți să modificați metoda de plată.

4. Faceți clic pe pictograma creion (simbol de editare) de lângă metoda de plată.

5. Dacă doriți să adăugați un nou mijloc de plată, faceți clic pe „Creați un nou mijloc de plată”.

6. Atribuiți un nume de profil pentru a recunoaște mai ușor mijlocul de plată ulterior.
   (Din motive de confidențialitate, sistemul nu afișează numerele complete ale cardurilor sau conturilor.)

7. Urmați pașii afișați și faceți clic pe „Salvați mijlocul de plată”.

8. Alegeți apoi pentru ce servicii să fie utilizat mijlocul de plată.
   Bifați casetele corespunzătoare și faceți clic pe „Salvați selecția”.

Dacă plata pentru FLEX eșuează, cel mai frecvent motiv este un mijloc de plată invalid (blocat/expirat) sau insuficient finanțat.

Ce trebuie să faceți – pașii de urmat:

• Primiți o notificare 

  Dacă plata nu a fost posibilă, veți primi un e-mail la adresa înregistrată în Contul ASFINAG.  În plus, în secțiunea „Servicii / Servicii FLEX“ va apărea o notificare despre suma restantă. 

• Numărul de înmatriculare va fi marcat ca „invalid“ 
  În evidența vinietelor, toate numerele de înmatriculare asociate cu acest mijloc de plată vor fi afișate cu statutul „invalid“. Acest lucru indică faptul că mijlocul de  plată este invalid.

• Aveți 14 zile pentru a efectua plata suplimentară și pentru a actualiza mijlocul de plată 
  Dacă efectuați plata în termen de 14 zile și adăugați un mijloc de plată valid în contul dvs., serviciul va rămâne activ.

Cum să efectuați plata suplimentară:

• Conectați-vă la contul ASFINAG.

• Deschideți secțiunea „Servicii / Servicii FLEX“.

• Aici veți vedea suma restantă.

• Plătiți suma și adăugați un mijloc de plată valid.

Asta înseamnă:

• Serviciul este blocat pentru toate numerele de înmatriculare din cont.

• Pe durata blocării, aceste numere de înmatriculare nu mai sunt considerate înregistrate pentru serviciul Taxă digitală de autostradă FLEX

• Și în evidența vinietelor, aceste numere de înmatriculare nu mai apar ca fiind înregistrate pentru serviciul Taxă digitală de autostradă FLEX

• Suma restantă rămâne datorată și trebuie achitată prin plată retroactivă 

• Plată retroactivă în termen de 28 de zile posibilă în magazinul taxei de autostradă (Mautshop)

Plata suplimentară este posibilă în termen de 28 de zile prin Mautshop.

• Se va emite o taxă de substituție pentru proprietarul vehiculului.

• Călătoria afectată va fi eliminată din perioada de calcul.

Ce trebuie să faceți în cazul unei blocări?

• Puteți reactiva serviciul FLEX în contul dvs. (cu un mijloc de plată valid).

• Alternativ, puteți achiziționa un produs digital pentru taxă specială sau plăti direct la stația de taxare.