Help-Center

Bună, sunt FINIA

Te ajut non-stop, în germană și engleză, cu întrebări despre taxe de drum, lucrări, exploatare și trafic. Scrie pur și simplu întrebarea ta în chat.

În prezent mă aflu în faza pilot. Prin urmare, unele răspunsuri pot fi uneori incomplete sau nu tocmai potrivite.

Dacă nu găsesc un răspuns adecvat, solicitarea ta poate fi transmisă Centrului de servicii ASFINAG, dacă agenții sunt disponibili.

Apasă pe pictograma de chat din dreapta jos pentru a începe.

[Helpcenter.Finia.ChatBotDescription_ro-RO]

Fază pilot

Sunt aici pentru tine în această primă versiune. În această perioadă, colectăm și analizăm experiențele și feedbackul vostru. Astfel, pot fi îmbunătățit continuu și te pot sprijini și mai bine în viitor!

Ne poți trimite oricând feedbackul tău.

FINIA a fost dezvoltată pentru a oferi clienților asistență rapidă și simplă, non-stop. Multe solicitări pot primi răspuns direct, fără timp de așteptare sau căutări îndelungate de informații.

A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement

Cu FINIA primești rapid răspunsuri la întrebări despre taxe de drum, lucrări rutiere, exploatare și trafic. Dacă FINIA nu găsește un răspuns potrivit, agenții noștri de servicii pentru clienți îți stau la dispoziție.

A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement

FINIA este o nouă asistentă digitală. Faza pilot ne ajută să analizăm întrebările și feedbackul și să îmbunătățim continuu calitatea răspunsurilor.

A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement