Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Kartenzahlung

Wir akzeptieren:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard/ Mastercard Debit

• Visa/ Visa Debit

3-D Secure

3-D Secure macht Kreditkartenzahlungen im Shop noch sicherer. Dabei werden Sie als Karteninhaber:in authentifiziert, indem Sie einen TAN bzw. ein zweites Sicherheitsmerkmal eingeben müssen, welches nur Sie und Ihr Bankinstitut bzw. Ihre Kartenherausgebende-Stelle, kennen. 

Überweisung mit eps

Zahlungen mit eps sind von österreichischen Bankkonten möglich. 

Bezahlung via PayPal

Wenn Sie als Zahlungsoption PayPal ausgewählt haben, dann werden Sie zu PayPal weitergeleitet, wo Sie zum Login in Ihr PayPal Konto aufgefordert werden. Nach dem Login können Sie die Zahlung bestätigen. 

Bezahlung mit Amazon Pay, Apple Pay und Google Pay 

Wenn Sie einen dieser Bezahldienste nutzen, können Sie Ihre Produkte bei uns ganz bequem bezahlen.

Für das Digitale Abo können Sie folgende Zahlungsmittel verwenden: 

• Kartenzahlung (American Express, Diners Club, Mastercard/ Debit Mastercard, Visa/ Debit Visa)

• Amazon Pay 

• PayPal 

Das hinterlegte Zahlungsmittel wird automatisch verwendet, sobald das Abo verlängert wird. 

Tipp: 

Achten Sie darauf, Ihr Zahlungsmittel rechtzeitig zu aktualisieren (z. B. wenn eine Kreditkarte abläuft). So stellen Sie sicher, dass die Folgebuchung durchgeführt wird und Ihr Abo ohne Unterbrechung weiterläuft. 

Sie können Ihr Zahlungsmittel jederzeit direkt in Ihrem ASFINAG‑Konto aktualisieren.

Gehen Sie dazu wie folgt vor: 

1. Melden Sie sich in Ihrem ASFINAG‑Konto an.

2. Klicken Sie unter „Mein Konto“ auf „Meine Zahlungsmittel“.

3. Um ein neues Zahlungsmittel hinzuzufügen, klicken Sie auf „Neues Zahlungsmittel anlegen“ und geben Sie die Daten des neuen Zahlungsmittels ein oder aktualisieren Sie bestehende Angaben. Klicken Sie dazu auf den grauen Button beim jeweiligen Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise

• Kreditkarte aktualisieren
  Wenn sich nur das „Gültig‑bis“-Datum oder die Prüfnummer geändert hat, können Sie diese Werte einfach aktualisieren.

• Wenn sich jedoch die Kartennummer geändert hat, müssen Sie ein neues Zahlungsmittel anlegen.

Sie können das Zahlungsmittel für Ihr Digitales Abo jederzeit direkt in Ihrem ASFINAG‑Konto anpassen. So gehen Sie vor: 

1. Melden Sie sich in Ihrem ASFINAG‑Konto an. 

2. Wählen Sie im Menü „Services“ den Bereich „Meine Abos“ aus.  

3. Klicken Sie beim gewünschten Abo auf „Zahlungsart für die jährliche Abbuchung“ und dann auf den Stift (Bearbeiten‑Symbol).  

4. Wenn bereits ein anderes Zahlungsmittel gespeichert ist: 
   Es wird Ihnen automatisch als Option vorgeschlagen. 

5. Wenn Sie ein neues Zahlungsmittel hinzufügen möchten: 
   Klicken Sie auf „Neues Zahlungsmittel anlegen“. 

6. Vergeben Sie einen Profilnamen, damit Sie das Zahlungsmittel später leichter wiedererkennen. 
   (Aus Datenschutzgründen zeigt das System keine vollständigen Karten‑ oder Kontonummern an.)  

7. Folgen Sie den angezeigten Schritten und klicken Sie auf „Zahlungsmittel speichern“.  

8. Wählen Sie anschließend aus, für welche Services das Zahlungsmittel verwendet werden soll. Setzen Sie die entsprechenden Häkchen und klicken Sie auf „Auswahl speichern“. 

So ändern Sie das Zahlungsmittel für FLEX:

1. Melden Sie sich in Ihrem ASFINAG-Konto an.

2. Öffnen Sie "Services" und wählen Sie "FLEX-Services" aus.

3. Wählen Sie das Kennzeichen, für das Sie das Zahlungsmittel ändern möchten.

4. Klicken Sie bei der Zahlungsmethode auf den Stift (Bearbeiten‑Symbol).

5. Wenn bereits ein anderes Zahlungsmittel gespeichert ist: 
   Es wird Ihnen zur Auswahl angezeigt. 

6. Wenn Sie ein neues Zahlungsmittel hinzufügen möchten: 
   Klicken Sie auf „Neues Zahlungsmittel anlegen“. 

7. Geben Sie einen Profilnamen ein. 
   Dieser dient der besseren Zuordnung, da aus Datenschutzgründen keine vollständigen Karten‑ oder Kontodaten angezeigt werden. 

8. Folgen Sie den weiteren Schritten und klicken Sie auf „Zahlungsmittel speichern“. 

9. Wählen Sie anschließend aus, für welche Services Sie dieses Zahlungsmittel verwenden möchten.  

Setzen Sie die entsprechenden Häkchen und klicken Sie auf „Auswahl speichern“. 

Wenn eine Abbuchung bei dem Service Digitale Streckenmaut FLEX fehlschlägt, liegt das meistens daran, dass das hinterlegte Zahlungsmittel ungültig (gesperrt/ abgelaufen) ist oder keine ausreichende Deckung hat. 

So läuft der Prozess ab – und das müssen Sie tun: 

• Sie erhalten eine Benachrichtigung 

Wenn die Abbuchung nicht möglich war, erhalten Sie eine E‑Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail- Adresse. 
Zusätzlich erscheint im Bereich „Services / FLEX-Services“ ein Hinweis auf den offenen Betrag. 

• Ihr Kennzeichen wird als „nicht gültig“ markiert 

In der Vignettenevidenz werden alle Kfz‑Kennzeichen, die diesem Zahlungsmittel zugeordnet sind, mit dem Status „nicht gültig“ angezeigt. Das weist darauf hin, dass das Zahlungsmittel ungültig ist. 

• Sie haben 14 Tage Zeit, im Mautshop nachzuzahlen und ein gültiges Zahlungsmittel zu hinterlegen 

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nachzahlen und ein funktionierendes Zahlungsmittel in Ihrem Konto hinterlegen, bleibt der Service aktiv.

So funktioniert die Nachzahlung: 

1. Melden Sie sich in Ihrem ASFINAG-Konto an. 

2. Öffnen Sie den Bereich „Services / FLEX‑Services“. 

3. Dort sehen Sie den offenen Betrag. 

4. Zahlen Sie den Betrag nach und hinterlegen Sie ein gültiges Zahlungsmittel. 

Wenn Sie nicht nachzahlen und kein gültiges Zahlungsmittel hinterlegen, wird der Service Digitale Streckenmaut FLEX nach 14 Tagen automatisch gesperrt. 

Nach Ablauf der 14 Tage wird der Service Digitale Streckenmaut FLEX automatisch gesperrt. 

Das bedeutet: 

• Der Service wird für alle Kennzeichen im Konto gesperrt 

• Für die Dauer der Sperre gelten die Kennzeichen nicht mehr als für den Service Digitale Streckenmaut FLEX registriert. 

• In der Vignettenevidenz erscheinen diese Kennzeichen ebenfalls nicht mehr als für den Service Digitale Streckenmaut FLEX registriert. 

• Der offene Betrag bleibt bestehen und muss nachbezahlt werden. 

• Nachzahlung innerhalb von 28 Tagen im Mautshop möglich 

Achtung:  

Wenn keine Zahlung innerhalb von 28 Tagen erfolgt: 

• Für den:die Zulassungsbesitzer:in wird eine Ersatzmaut ausgestellt. 

• Die betroffene Fahrt wird aus dem Durchrechnungszeitraum entfernt. 

Was muss ich bei einer Sperre tun? 

Sie können die Streckenmaut nur ordnungsgemäß entrichten, wenn Sie: 

• den Service Digitale Streckenmaut FLEX erneut in Ihrem Konto aktivieren (mit einem funktionierenden Zahlungsmittel) 
  oder 

• ein digitales Streckenmaut‑Produkt kaufen oder direkt an der Mautstelle bezahlen.