Hvis du som forbruger køber visse digitale vejafgiftsprodukter online i ASFINAG-Mautshop eller via ASFINAG-appen, har du ret til en 14-dages fortrydelsesret. Denne ret gælder for alle onlinekøb foretaget af forbrugere inden for Den Europæiske Union.

Denne frist giver dig mulighed for at fortryde købet inden for 14 dage uden at angive en grund.

Da fortrydelse også kan ske pr. post, tager ASFINAG yderligere 3 dages postgang i betragtning.
 Gyldigheden begynder derfor tidligst 18 dage efter købet.

Hvilke produkter gælder 18-dages fristen for?

18-dages fristen gælder kun, hvis du som forbruger køber følgende produkter online:

• Digital 2-måneders vignet
• Digital års-vignet

Disse produkter kan bruges med det samme:

Følgende digitale produkter kan bruges med det samme, selvom de er købt i ASFINAG-Mautshop som forbruger:

• Digital 1-dags vignet
• Digital 10-dages vignet
• Digital strækningstold for enkeltrejse
• Digital strækningstold for flere rejser
• Digital strækningstold FLEX

Eksempel på 18-dages fristen

Du køber en Digital års-vignet i ASFINAG-Mautshop som forbruger den 15. januar.

• Den tidligste gyldighedsstart er den 2. februar.
• Først fra denne dag må du benytte det betalingspligtige vejnet.

For Digital 2-måneders vignet kan du manuelt vælge en senere gyldighedsstartdato (f.eks. 5. april), men ikke tidligere end 18 dage efter købet.

Forbruger

Du betragtes som forbruger, hvis du køber et digitalt vejafgiftsprodukt i ASFINAG-Mautshop til private formål.
 I dette tilfælde gælder forbrugerbeskyttelsesfristen.

Denne frist gælder ikke for køb:

• på en betalingsstation
• hos en autoriseret online forhandler
• hos en forhandler på stedet
• på ASFINAG-salgsautomater

I disse tilfælde kan du købe digitale vejafgiftsprodukter til øjeblikkelig brug, og der er ingen fortrydelsesret.

Erhvervsdrivende

Du betragtes som erhvervsdrivende, hvis du køber som led i din erhvervsmæssige aktivitet.

I dette tilfælde kan du købe alle digitale vejafgiftsprodukter i ASFINAG-Mautshop eller via ASFINAG-appen til øjeblikkelig brug, og der er ingen fortrydelsesret.

Hvis du ikke kan vente de 18 dage ved køb af en Digital 2-måneders vignet eller Digital års-vignet, kan du købe et digitalt vejafgiftsprodukt med øjeblikkelig gyldighed hos en lokal forhandler.

Bemærk: Ved køb på stedet (f.eks. betalingsstation, forhandler) har du ingen fortrydelsesret.

Disse produkter kan bruges med det samme:

Følgende digitale produkter kan bruges med det samme, selvom de er købt i ASFINAG-Mautshop som forbruger:

• Digital 1-dags vignet
• Digital 10-dages vignet
• Digital strækningstold for enkeltrejse
• Digital strækningstold for flere rejser
• Digital strækningstold FLEX