Se acquisti determinati prodotti di pedaggio digitali come consumatore/trice online nel ASFINAG-Mautshop o tramite l'app ASFINAG, hai diritto a un diritto di recesso di 14 giorni. Questo diritto si applica a tutti gli acquisti online effettuati dai consumatori nell'Unione Europea.

Questo periodo ti consente di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Poiché il recesso è possibile anche per posta, ASFINAG considera ulteriori 3 giorni per la consegna postale.
 Pertanto, la validità inizia al più presto 18 giorni dopo l'acquisto.

Per quali prodotti si applica il termine di 18 giorni?

Il termine di 18 giorni si applica solo se acquisti online i seguenti prodotti come consumatore/trice:

• Vignetta digitale di 2 mesi
• Vignetta digitale annuale

Questi prodotti possono essere utilizzati immediatamente:

I seguenti prodotti digitali possono essere utilizzati immediatamente, anche se acquistati nel ASFINAG-Mautshop come consumatore/trice:

• Vignetta digitale di 1 giorno
• Vignetta digitale di 10 giorni
• Pedaggio digitale per un singolo viaggio
• Pedaggio digitale per più viaggi
• Pedaggio digitale FLEX

Esempio per il termine di 18 giorni

Acquisti una Vignetta digitale annuale nel ASFINAG-Mautshop come consumatore/trice il 15 gennaio.

• La data di inizio validità più vicina è il 2 febbraio.
• Solo da questa data puoi utilizzare la rete stradale a pedaggio.

Per la Vignetta digitale di 2 mesi, puoi selezionare manualmente una data di inizio validità successiva (ad esempio, il 5 aprile), ma non prima di 18 giorni dopo l'acquisto.

Consumatore/trice

Sei considerato/a un consumatore/trice se acquisti un prodotto di pedaggio digitale nel ASFINAG-Mautshop per scopi privati.

In questo caso si applica il periodo di protezione dei consumatori.

Questo periodo non si applica agli acquisti:

• presso una stazione di pedaggio
• da un distributore online autorizzato
• da un distributore in loco
• presso i distributori automatici ASFINAG

In questi casi, puoi acquistare prodotti di pedaggio digitali per uso immediato, e non esiste alcun diritto di recesso.

Imprenditore/trice

Sei considerato/a un imprenditore/trice se acquisti nell'ambito della tua attività imprenditoriale.

In questo caso, puoi acquistare tutti i prodotti di pedaggio digitali nel ASFINAG-Mautshop o tramite l'app ASFINAG per uso immediato, e non esiste alcun diritto di recesso.

Se non puoi attendere il termine di 18 giorni per l'acquisto di una Vignetta digitale di 2 mesi o di una Vignetta digitale annuale, puoi ottenere un prodotto di pedaggio digitale con validità immediata presso un distributore locale.

Nota: In caso di acquisto in loco (ad esempio, stazione di pedaggio, distributore), non hai diritto di recesso.

Questi prodotti possono essere utilizzati immediatamente:

I seguenti prodotti digitali possono essere utilizzati immediatamente, anche se acquistati nel ASFINAG-Mautshop come consumatore/trice:

• Vignetta digitale di 1 giorno
• Vignetta digitale di 10 giorni
• Pedaggio digitale per un singolo viaggio
• Pedaggio digitale per più viaggi
• Pedaggio digitale FLEX