Centru za pomoč

18-dnevno čakalno obdobje

Ste kupili digitalni cestninski izdelek in vas zanima, kdaj je veljaven?
Na tej strani najdete vse pomembne informacije o 18-dnevnem obdobju. Pojasnjujemo, kaj to obdobje pomeni.

Vsa vprašanja - 18-dnevno čakalno obdobje

Če kot potrošnik/ca kupite določene digitalne cestninske izdelke prek spleta v ASFINAG-Mautshopu ali prek aplikacije ASFINAG, imate pravico do 14-dnevnega odstopa od pogodbe. Ta pravica velja za vse spletne nakupe potrošnikov v Evropski uniji.

Ta rok vam omogoča, da od nakupa odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga.

Ker je odstop mogoč tudi po pošti, ASFINAG upošteva dodatne 3 dni za dostavo po pošti.
 Veljavnost se zato začne najprej 18. dan po nakupu.

Za katere izdelke velja 18-dnevni rok?

18-dnevni rok velja le, če kot potrošnik/ca prek spleta kupite naslednje izdelke:

  • Digitalna 2-mesečna vinjeta
  • Digitalna letna vinjeta

Te izdelke lahko uporabljate takoj:

Naslednje digitalne izdelke lahko uporabljate takoj, tudi če so bili kupljeni v ASFINAG-Mautshopu kot potrošnik/ca:

  • Digitalna 1-dnevna vinjeta
  • Digitalna 10-dnevna vinjeta
  • Digitalno cestnino za enkratno vožnjo
  • Digitalno cestnino za več voženj
  • Digitalno cestnino FLEX

Primer za 18-dnevni rok

Kupite Digitalno letno vinjeto v ASFINAG-Mautshopu kot potrošnik/ca 15. januarja.

  • Najzgodnejši začetek veljavnosti je 2. februar.
  • Šele od tega dne lahko uporabljate cestno omrežje s cestnino.

Za Digitalno 2-mesečno vinjeto lahko ročno izberete kasnejši datum začetka veljavnosti (npr. 5. april), vendar ne prej kot 18 dni po nakupu.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Potrošnik/ca

Štejete se za potrošnika/co, če kupite digitalni cestninski izdelek v ASFINAG-Mautshopu za zasebne namene.

V tem primeru velja rok za zaščito potrošnikov.

Ta rok ne velja za nakupe:

  • na cestninski postaji
  • pri pooblaščenem spletnem distributerju
  • pri distributerju na lokaciji
  • na prodajnih avtomatih ASFINAG

V teh primerih lahko kupite digitalne cestninske izdelke za takojšnjo uporabo, in pravica do odstopa ne obstaja.

Podjetnik/ca

Štejete se za podjetnika/co, če kupujete v okviru svoje poslovne dejavnosti.

V tem primeru lahko kupite vse digitalne cestninske izdelke v ASFINAG-Mautshopu ali prek aplikacije ASFINAG za takojšnjo uporabo, in pravica do odstopa ne obstaja.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Če ne morete čakati 18-dnevnega roka pri nakupu Digitalne 2-mesečne vinjete ali Digitalne letne vinjete, lahko pri lokalnem distributerju kupite digitalni cestninski izdelek z neposredno veljavnostjo.

Opomba: Pri nakupu na lokaciji (npr. cestninska postaja, distributer) nimate pravice do odstopa od pogodbe.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Te izdelke lahko uporabljate takoj:

Naslednje digitalne izdelke lahko uporabljate takoj, tudi če so bili kupljeni v ASFINAG-Mautshopu kot potrošnik/ca:

  • Digitalna 1-dnevna vinjeta
  • Digitalna 10-dnevna vinjeta
  • Digitalno cestnino za enkratno vožnjo
  • Digitalno cestnino za več voženj
  • Digitalno cestnino FLEX
Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Kontaktirajte nas

Niste našli, kar ste iskali? Kontaktirajte nas – z veseljem vam bomo pomagali!