Eğer belirli dijital geçiş ürünlerini tüketici olarak ASFINAG-Mautshop üzerinden veya ASFINAG uygulaması aracılığıyla çevrimiçi satın alırsanız, 14 günlük cayma hakkına sahipsiniz. Bu hak, Avrupa Birliği içindeki tüm çevrimiçi tüketici alışverişleri için geçerlidir.

Bu süre, herhangi bir sebep göstermeden 14 gün içinde satın alımdan vazgeçmenize olanak tanır.

Cayma işlemi posta yoluyla da yapılabildiğinden, ASFINAG posta teslimatı için ek 3 günü hesaba katar.
 Bu nedenle geçerlilik en erken satın alımdan 18 gün sonra başlar.

18 günlük süre hangi ürünler için geçerlidir?

18 günlük süre yalnızca aşağıdaki ürünleri çevrimiçi olarak tüketici olarak satın alırsanız geçerlidir:

• Dijital 2 aylık vinyet
• Dijital yıllık vinyet

Bu ürünler hemen kullanılabilir:

Aşağıdaki dijital ürünler, ASFINAG-Mautshop üzerinden tüketici olarak satın alınmış olsalar bile hemen kullanılabilir:

• Dijital 1 günlük vinyet
• Dijital 10 günlük vinyet
• Tek seferlik dijital güzergâh geçiş ücreti
• Çoklu dijital güzergâh geçiş ücreti
• Dijital güzergâh geçiş ücreti FLEX

18 günlük süreye örnek

15 Ocak'ta Dijital yıllık vinyet satın alıyorsunuz.

• Geçerliliğin en erken başlangıç tarihi 2 Şubat'tır.
• Bu tarihten itibaren ücretli yol ağını kullanabilirsiniz.

Dijital 2 aylık vinyet için geçerlilik başlangıç tarihini manuel olarak daha ileri bir tarihe (örneğin, 5 Nisan) seçebilirsiniz, ancak bu tarih satın alımdan en erken 18 gün sonra olabilir.

Tüketici

ASFINAG-Mautshop üzerinden özel amaçlarla dijital geçiş ürünü satın alırsanız, tüketici olarak kabul edilirsiniz.

Bu durumda tüketici koruma süresi geçerlidir.

Bu süre aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

• bir geçiş istasyonunda
• yetkili bir çevrimiçi distribütörden
• yerel bir distribütörden
• ASFINAG satış otomatlarından

Bu durumlarda dijital geçiş ürünlerini hemen kullanmak üzere satın alabilirsiniz ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Girişimci

Eğer satın alımlarınızı iş faaliyetleriniz kapsamında yapıyorsanız, girişimci olarak kabul edilirsiniz.

Bu durumda, tüm dijital geçiş ürünlerini ASFINAG-Mautshop veya ASFINAG uygulaması üzerinden hemen kullanmak üzere satın alabilirsiniz ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Eğer Dijital 2 aylık vinyet veya Dijital yıllık vinyet satın alırken 18 günlük süreyi bekleyemiyorsanız, yerel bir distribütörden hemen geçerli bir dijital geçiş ürünü satın alabilirsiniz.

Not: Yerinde yapılan satın alımlarda (örneğin, geçiş istasyonu, distribütör) cayma hakkınız bulunmamaktadır.

Bu ürünler hemen kullanılabilir: 

Aşağıdaki dijital ürünler, ASFINAG-Mautshop üzerinden tüketici olarak satın alınmış olsalar bile hemen kullanılabilir: 

• Dijital 1 günlük vinyet 

• Dijital 10 günlük vinyet 

• Tek seferlik dijital güzergâh geçiş ücreti 

• Çoklu dijital güzergâh geçiş ücreti 

• Dijital güzergâh geçiş ücreti FLEX