Help-Center

Perioada de așteptare de 18 zile

Ați achiziționat un produs digital de taxare și vă întrebați când este valabil?
Pe această pagină găsiți toate informațiile importante despre perioada de 18 zile. Vă explicăm ce înseamnă această perioadă.

Toate întrebările - Perioada de așteptare de 18 zile

Dacă achiziționați anumite produse digitale de taxare rutieră ca consumator/oare online în ASFINAG-Mautshop sau prin intermediul aplicației ASFINAG, beneficiați de un drept de retragere de 14 zile. Acest drept se aplică tuturor achizițiilor online efectuate de consumatori în Uniunea Europeană.

Această perioadă vă permite să vă retrageți din achiziție în termen de 14 zile fără a oferi un motiv.

Deoarece retragerea este posibilă și prin poștă, ASFINAG ia în considerare încă 3 zile pentru livrarea poștală.
 Prin urmare, valabilitatea începe cel mai devreme la 18 zile după achiziție.

Pentru ce produse se aplică termenul de 18 zile?

Termenul de 18 zile se aplică doar dacă achiziționați online următoarele produse ca și consumator/oare:

  • Vinietă digitală de 2 luni
  • Vinietă digitală anuală

Aceste produse pot fi utilizate imediat:

Următoarele produse digitale pot fi utilizate imediat, chiar dacă au fost achiziționate în ASFINAG-Mautshop ca și consumator/oare:

  • Vinietă digitală de 1 zi
  • Vinietă digitală de 10 zile
  • Taxă rutieră digitală pentru o singură călătorie
  • Taxă rutieră digitală pentru mai multe călătorii
  • Taxă rutieră digitală FLEX

Exemplu pentru termenul de 18 zile

Achiziționați o Vinietă digitală anuală în ASFINAG-Mautshop ca și consumator/oare pe 15 ianuarie.

  • Cea mai timpurie dată de începere a valabilității este 2 februarie.
  • Doar din această zi aveți voie să utilizați rețeaua rutieră cu taxă.

Pentru Vinieta digitală de 2 luni, puteți selecta manual o dată ulterioară de începere a valabilității (de exemplu, 5 aprilie), dar nu mai devreme de 18 zile după achiziție.

A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement

Consumator/oare

Sunteți considerat/ă consumator/oare dacă achiziționați un produs digital de taxare rutieră în ASFINAG-Mautshop pentru scopuri private.

În acest caz, se aplică perioada de protecție a consumatorului.

Această perioadă nu se aplică achizițiilor:

  • la o stație de taxare
  • de la un distribuitor online autorizat
  • de la un distribuitor local
  • la automatele de vânzare ASFINAG

În aceste cazuri, puteți achiziționa produse digitale de taxare rutieră pentru utilizare imediată, iar dreptul de retragere nu se aplică.

Antreprenor/oare

Sunteți considerat/ă antreprenor/oare dacă achiziționați în cadrul activității dumneavoastră profesionale.

În acest caz, puteți achiziționa toate produsele digitale de taxare rutieră în ASFINAG-Mautshop sau prin intermediul aplicației ASFINAG pentru utilizare imediată, iar dreptul de retragere nu se aplică.

A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement

Dacă nu puteți aștepta termenul de 18 zile la achiziționarea unei Viniete digitale de 2 luni sau a unei Viniete digitale anuale, puteți obține un produs digital de taxare rutieră cu valabilitate imediată de la un distribuitor local.

Notă: În cazul achizițiilor la fața locului (de exemplu, stație de taxare, distribuitor), nu aveți drept de retragere.

A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement

Aceste produse pot fi utilizate imediat:

Următoarele produse digitale pot fi utilizate imediat, chiar dacă au fost achiziționate în ASFINAG-Mautshop ca și consumator/oare:

  • Vinietă digitală de 1 zi
  • Vinietă digitală de 10 zile
  • Taxă rutieră digitală pentru o singură călătorie
  • Taxă rutieră digitală pentru mai multe călătorii
  • Taxă rutieră digitală FLEX
A fost util acest răspuns?
Mulțumesc mult
pentru feedback-ul dumneavoastră.
Poly thank you
Greşeală!
A apărut o eroare la trimitere.
Poly thank you
Ce a fost, din punctul dumneavoastră
de vedere, neclar sau nepotrivit?
Părerea dumneavoastră ne ajută să devenim mai buni.
Poly improvement

Contactați-ne

Nu ați găsit ceea ce căutați? Contactați-ne – suntem bucuroși să vă ajutăm!