Help-Center

18-Tage-Frist

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die gewählte Kategorie Vignette und Streckenmaut: 18-Tage-Frist

Alle Fragen - 18-Tage-Frist

Beim Kauf als Unternehmer:in sind alle digitalen Mautprodukte sofort gültig und hier entfällt das Rücktrittsrecht. Sie gelten als Unternehmer:in, wenn Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Unternehmer:in kaufen.

Konsument:in sind Sie, wenn Sie ein digitales Mautprodukt zu privaten Zwecken kaufen. In diesem Fall gilt die Konsument:innenschutzfrist. Das bedeutet, dass gemäß der Europäischen Richtlinie für Konsument:innenschutz Kund:innen innerhalb von 14 Tagen vom Online-Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zurücktreten können. Da dieser Rücktritt neben E-Mail auch per Post möglich ist, werden hier weitere drei Tage für einen möglichen Postweg bis zum Einlangen bei der ASFINAG berücksichtigt.

Beim Online-Kauf als Konsument:in sind folgende Produkte erst ab dem 18. Tag gültig:

  • 2-Monats-Vignette
  • Jahres-Vignette


Folgende Produkte können Sie zur sofortigen Nutzung kaufen:

  • 1-Tages-Vignette
  • 10-Tages-Vignette
  • Streckenmaut-Einzelfahrt
  • Streckenmaut-Mehrfahrten-Karte
  • Streckenmaut FLEX

Kontakt aufnehmen

Keine passende Antwort dabei? Gerne können Sie uns kontaktieren.