Ak si ako spotrebiteľ/ka zakúpite určité digitálne mýtne produkty online v ASFINAG-Mautshope alebo prostredníctvom aplikácie ASFINAG, máte právo na 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy. Toto právo platí pre všetky online nákupy spotrebiteľov v rámci Európskej únie.

Táto lehota vám umožňuje odstúpiť od nákupu do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Keďže odstúpenie je možné aj poštou, ASFINAG zohľadňuje ďalšie 3 dni na doručenie poštou.
 Platnosť teda začína najskôr 18. deň po zakúpení.

Na ktoré produkty sa vzťahuje 18-dňová lehota?

18-dňová lehota platí iba v prípade, že si ako spotrebiteľ/ka online zakúpite nasledujúce produkty:

• Digitálna 2-mesačná diaľničná známka
• Digitálna ročná diaľničná známka

Tieto produkty môžete používať okamžite:

Nasledujúce digitálne produkty môžete používať okamžite, aj keď boli zakúpené v ASFINAG-Mautshope ako spotrebiteľ/ka:

• Digitálna 1-dňová diaľničná známka
• Digitálna 10-dňová diaľničná známka
• Digitálne úsekové mýto na jednu jazdu
• Digitálne úsekové mýto na viac jázd
• Digitálne úsekové mýto FLEX

Príklad pre 18-dňovú lehotu

Zakúpite si Digitálnu ročnú diaľničnú známku v ASFINAG-Mautshope ako spotrebiteľ/ka 15. januára.

• Najskorší začiatok platnosti je 2. februára.
• Až od tohto dňa môžete používať spoplatnenú cestnú sieť.

Pre Digitálnu 2-mesačnú diaľničnú známku si môžete manuálne zvoliť neskorší dátum začiatku platnosti (napr. 5. apríla), ale nie skôr ako 18 dní po zakúpení.

Spotrebiteľ/ka

Ste považovaný/á za spotrebiteľa/ku, ak si zakúpite digitálny mýtny produkt v ASFINAG-Mautshope  na súkromné účely.
 V tomto prípade platí lehota na ochranu spotrebiteľa.

Táto lehota neplatí pre nákupy:

• na mýtnej stanici
• u autorizovaného online distribútora
• u distribútora na mieste
• v predajných automatoch ASFINAG

V týchto prípadoch si môžete zakúpiť digitálne mýtne produkty na okamžité použitie, a právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje.

Podnikateľ/ka

Ste považovaný/á za podnikateľa/ku, ak nakupujete v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

V tomto prípade si môžete zakúpiť všetky digitálne mýtne produkty v ASFINAG-Mautshope alebo prostredníctvom aplikácie ASFINAG na okamžité použitie, a právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje.

Ak nemôžete čakať 18-dňovú lehotu pri kúpe Digitálnej 2-mesačnej diaľničnej známky alebo Digitálnej ročnej diaľničnej známky, môžete si u miestneho distribútor a zakúpiť digitálny mýtny produkt s okamžitou platnosťou.

Poznámka: Pri nákupe na mieste (napr. mýtna stanica, distribútor) nemáte právo na odstúpenie od zmluvy.

Tieto produkty môžete používať okamžite:

Nasledujúce digitálne produkty môžete používať okamžite, aj keď boli zakúpené v ASFINAG-Mautshope ako spotrebiteľ/ka:

• Digitálna 1-dňová diaľničná známka
• Digitálna 10-dňová diaľničná známka
• Digitálne úsekové mýto na jednu jazdu
• Digitálne úsekové mýto na viac jázd
• Digitálne úsekové mýto FLEX