U slučaju da kupujete kao pravna osoba svi digitalni proizvodi za naplatu cestarine vrijede odmah i pritom nemate pravo na odustanak od kupnje. Kupcem pravnom osobom smatrate se ako kupujete kao kupac pravna osoba unutar svoje djelatnosti.

Kupac fizička osoba ste kada kupite digitalni proizvod za naplatu cestarine u privatne svrhe. U tom slučaju vrijedi rok za zaštitu potrošača. To znači da u skladu s Europskom direktivom o zaštiti potrošača kupci fizičke osobe u roku od 14 dana mogu odustati od online kupnje nekog proizvoda ili usluge. Budući da se odustajanje od kupnje, osim e-poštom, može prijaviti i uobičajenom poštom, ovdje su uzeta u obzir još dodatna tri dana za moguće slanje poštom sve do zaprimanja u ASFINAG-u.

U slučaju online kupnje kao kupac fizička osoba sljedeći proizvodi vrijede tek od 18. dana nakon kupnje:

• 2-mjesečna vinjeta
• godišnja vinjeta

Sljedeće proizvode možete kupiti za trenutnu uporabu:

• 1-dnevnu vinjetu
• 10-dnevnu vinjetu
• pojedinačne vožnje dionicama s naplatom posebne cestarine
• kartu za više vožnji 
• uslugu za naplatu posebne cestarine FLEX