Pokud si jako spotřebitel/ka zakoupíte určité digitální mýtné produkty online v ASFINAG-Mautshopu nebo prostřednictvím aplikace ASFINAG, máte právo na 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy. Toto právo platí pro všechny online nákupy spotřebitelů v rámci Evropské unie.

Tato lhůta vám umožňuje odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Protože je možné odstoupit i poštou, ASFINAG zohledňuje navíc 3 dny na doručení poštou.
 Platnost tedy začíná nejdříve 18. den po zakoupení.

Na které produkty se vztahuje 18denní lhůta?

18denní lhůta platí pouze v případě, že si jako spotřebitel/ka online zakoupíte následující produkty:

• Digitální 2měsíční známka
• Digitální roční známka

Tyto produkty můžete používat ihned:

Následující digitální produkty můžete používat ihned, i když byly zakoupeny v ASFINAG-Mautshopu jako spotřebitel/ka:

• Digitální 1denní známka
• Digitální 10denní známka
• Digitální úsekové mýto pro jednu jízdu
• Digitální úsekové mýto pro více jízd
• Digitální úsekové mýto FLEX

Příklad pro 18denní lhůtu

Zakoupíte si Digitální roční známku v ASFINAG-Mautshopu jako spotřebitel/ka dne 15. ledna.

• Nejdřívější začátek platnosti je 2. února.
• Teprve od tohoto dne smíte používat zpoplatněnou silniční síť.

U Digitální 2měsíční známky si můžete ručně zvolit pozdější datum začátku platnosti (např. 5. dubna), ale ne dříve než 18 dní po zakoupení.

Spotřebitel/ka

Jste považován/a za spotřebitele/ku, pokud si zakoupíte digitální mýtný produkt v ASFINAG-Mautshopu pro soukromé účely.
V tomto případě platí lhůta na ochranu spotřebitele.

Tato lhůta neplatí pro nákupy:

• na mýtné stanici
• u autorizovaného online prodejce
• u prodejce na místě
• na prodejních automatech ASFINAG

V těchto případech si můžete zakoupit digitální mýtné produkty pro okamžité použití, a právo na odstoupení od smlouvy neexistuje.

Podnikatel/ka

Jste považován/a za podnikatele/ku, pokud nakupujete v rámci své podnikatelské činnosti.

V tomto případě si můžete zakoupit všechny digitální mýtné produkty v ASFINAG-Mautshopu nebo prostřednictvím aplikace ASFINAG pro okamžité použití, a právo na odstoupení od smlouvy neexistuje.

Pokud nemůžete čekat 18denní lhůtu při nákupu Digitální 2měsíční známky nebo Digitální roční známky, můžete si u distributora na místě  zakoupit digitální mýtný produkt s okamžitou platností.

Poznámka: Při nákupu na místě (např. mýtná stanice, distributor) nemáte právo na odstoupení od smlouvy.

Tyto produkty můžete používat ihned:

Následující digitální produkty můžete používat ihned, i když byly zakoupeny v ASFINAG-Mautshopu jako spotřebitel/ka:

• Digitální 1denní známka
• Digitální 10denní známka
• Digitální úsekové mýto pro jednu jízdu
• Digitální úsekové mýto pro více jízd
• Digitální úsekové mýto FLEX