Kontakt venligst vores ASFINAG Service Center telefonisk på 0800 400 12 400 (gratis fra Østrig og Tyskland) eller via kortnummeret *200 (gratis fra det østrigske mobilnetværk).

Variable hastighedsbegrænsninger er forebyggende foranstaltninger for at undgå trafikpropper og opløse køretøjsklynger.
Disse variable begrænsninger (f.eks. 100–80–100 eller 80–60–80) aktiveres automatisk i specifikke trafiksituationer. Vores automatiske detektionssystem kan for eksempel identificere flere køretøjer, der kører tæt sammen, som en truende trafikprop og aktivere en variabel hastighedsbegrænsning i overensstemmelse hermed.
I selve trafikpropområdet reduceres hastigheden ikke yderligere; i stedet vises meddelelsen "STAU" (trafikprop) på elektroniske skilte.

For gennemførelse af hastighedsmålinger samt sanktionering af hastighedsoverskridelser er det udelukkende den udøvende magt (politiet), der er ansvarlig. Som vejforvalter udfører vi kun støttende opgaver, såsom opsætning af trafikskilte eller visning af advarsler.

ASFINAG giver ikke oplysninger til tredjeparter om tidligere indstillinger i forbindelse med hastighedsmålinger.

Hvis du har modtaget en anonym bøde på grund af en hastighedsoverskridelse, bedes du venligst kontakte den udstedende myndighed direkte.

Så snart der udføres arbejde i eller omkring tunnelen, skal hastigheden i tunnelen reduceres af sikkerhedsmæssige årsager. Dette inkluderer arbejde inde i selve tunnelen, men også for eksempel systemtests af de tekniske tunnelinstallationer. Det kan derfor ske, at der under sådanne arbejder ikke er personer synlige i eller ved tunnelen.

Langs motorveje og motortrafikveje findes der forskellige typer kameraer, som adskiller sig i deres funktion og anvendelse:

• Der findes simple webkameraer, som transmitterer livebilleder til vurdering af trafikmængden og vejrforholdene, men som ikke registrerer nummerplader eller personoplysninger.
• Derudover findes der kameraer til driftsmæssig brug, såsom overvågning af anlæg eller overvejstavler, som heller ikke registrerer nummerplader eller personoplysninger.
• Der findes også særlige kamerasystemer, såsom automatisk vignettekontrol (AVK), der bruges til at kontrollere gyldigheden af vignetter.
• Kameraer i tunneler bruges til overvågning af tekniske anlæg og til at opdage hændelser som ulykker eller havarier.

ASFINAG gemmer videooptagelser udelukkende under bestemte forudsætninger og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

I åbent terræn transmitterer webkameraer kun livebilleder uden at gemme dem. Optagelser fra rastepladser kan gemmes i maksimalt 48 timer, mens optagelser fra tunneler kan gemmes i op til 72 timer. Lagring sker udelukkende med henblik på rekonstruktion af sikkerhedsrelevante hændelser. Det sikres, at hverken nummerplader eller personer kan identificeres. Videregivelse af videooptagelser sker kun til relevante myndigheder eller politiet og kun i tilfælde af nødvendighed.

Webkameraer på motorveje og motortrafikveje kan midlertidigt være ude af drift af forskellige årsager, herunder tekniske fejl, vedligeholdelse, driftsmæssig brug, udskiftning af forældede kameraer, vejarbejde med afbrudt strømforsyning eller databeskyttelsesregler, der kræver midlertidig deaktivering.

ASFINAG udarbejder løbende opdaterede trafikoplysninger og stiller dem til rådighed for eksterne udbydere som radiostationer, korttjenester, førerassistentsystemer osv. Offentliggørelsen og tidspunktet for opdateringer afhænger dog af beslutninger truffet af disse tredjepartsudbydere.

Hvis du oplever tekniske problemer med ASFINAG-appen, anbefaler vi følgende trin:

1. Genstart appen, eller åbn og minimer den flere gange.
2. Slet appdata og ryd cachen.
3. Slå cookies til, hvis de er deaktiveret.
4. Tjek for opdateringer, og opdater ASFINAG-appen, hvis det er nødvendigt.

Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte os via kontaktformularen. For at vi hurtigt kan behandle din forespørgsel, har vi brug for følgende oplysninger:

• Enhedstype og operativsystem (inklusive versionsnummer)
• Den anvendte version af ASFINAG-appen
• Ved problemer med push-notifikationer: notifikations-ID fra appens indstillinger
• Eventuelt: et skærmbillede af fejlmeddelelsen

ASFINAG tilbyder flere digitale tjenester, der giver en pålidelig og opdateret vurdering af trafiksituationen:

• Rejsetidsportal på asfinag.at/reisezeiten – tilgængelig med alle gængse internetbrowsere
• Ruteplanlægger på asfinag.at/routenplaner – til individuel planlægning af ruter
• ASFINAG App – tilgængelig for mobile enheder med Android- eller iOS-operativsystem
  Disse tjenester understøtter sikker og effektiv mobilitet – både under rejseforberedelsen og på farten.