Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta ASFINAG telefonicznie pod numerem 0800 400 12 400 (bezpłatnie z Austrii i Niemiec) lub pod numerem skróconym *200 (bezpłatnie z austriackiej sieci komórkowej).

Za przeprowadzanie kontroli prędkości oraz sankcjonowanie przekroczeń prędkości odpowiadają wyłącznie właściwe organy, w szczególności policja. Jako zarządca drogi wykonujemy jedynie zadania wspierające, takie jak instalowanie znaków drogowych czy wyświetlanie informacji o prędkości na tablicach elektronicznych.

Jeśli otrzymałeś anonimowe wezwanie do zapłaty mandatu z powodu przekroczenia prędkości, skontaktuj się proszę bezpośrednio z organem wydającym.

ASFINAG przechowuje dane wideo wyłącznie w określonych warunkach i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

• Kamery w terenie otwartym (Webcams) transmitują jedynie obraz na żywo, bez jego zapisywania.

• Kamery na miejscach odpoczynku przechowują dane wideo do 48 godzin.

• Kamery w tunelach przechowują dane wideo do 72 godzin. Zapis służy wyłącznie do rekonstrukcji zdarzeń istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa. Zapewnia się przy tym, że ani tablice rejestracyjne, ani osoby nie są możliwe do zidentyfikowania.

Oferujemy kilka usług cyfrowych, które umożliwiają wiarygodną i aktualną ocenę sytuacji drogowej:

• Planowanie trasy – do indywidualnego planowania tras przejazdu

• Informacje drogowe – informacje o aktualnej sytuacji drogowej

• ASFINAG Czas podróży– widżety korytarzowe z danymi w czasie rzeczywistym

• ASFINAG‑App – aplikacja dostępna na urządzenia mobilne z systemem Android lub iOS

Te serwisy wspierają bezpieczną i efektywną mobilność — zarówno podczas przygotowań do podróży, jak i w trakcie jazdy.