Lütfen ASFINAG Hizmet Merkezi ile telefonla iletişime geçin: 0800 400 12 400 (Avusturya ve Almanya'dan ücretsiz) veya kısa numara *200 (Avusturya mobil ağından ücretsiz).

Hız kontrollerinin gerçekleştirilmesi ile hız ihlallerinin yaptırıma bağlanması münhasıran yetkili makamların, özellikle polisin sorumluluğundadır. Karayolu işletmecisi olarak biz yalnızca destekleyici görevler üstleniriz; örneğin trafik işaretlerinin kurulumu veya hız bilgilerini elektronik panolarda gösterme.

Hız ihlali nedeniyle bir anonim ceza tebligatı aldıysanız, lütfen doğrudan düzenleyen makam ile iletişime geçiniz.

ASFINAG, video verilerini yalnızca belirli koşullar altında ve yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak saklar.

• Açık alandaki kameralar (web kameraları): yalnızca canlı görüntü iletir, bunları kaydetmez.

• Dinlenme alanlarındaki kameralar: video verilerini en fazla 48 saat süreyle saklar.

• Tünellerdeki kameralar: video verilerini en fazla 72 saat süreyle saklar. Saklama işlemi yalnızca güvenlikle ilgili olayların yeniden oluşturulması amacıyla gerçekleştirilir. Bu süreçte ne plaka numaraları ne de kişiler tanımlanabilir.

Bu amaçla trafik durumunun güvenilir ve güncel bir değerlendirmesini sağlayan çeşitli dijital hizmetler sunuyoruz:

• Rota planlayıcı (Route planner) – bireysel güzergâh planlaması için

• Trafik bilgileri (Traffic information) – güncel trafik durumu hakkında bilgiler

• ASFINAG‑Yolculuk Süresi (ASFINAG Travel times) – gerçek zamanlı veriler sağlayan koridor widget’ları

• ASFINAG‑Uygulaması – Android veya iOS çalıştıran mobil cihazlar için kullanılabilen uygulama

Bu hizmetler, yolculuk hazırlığı sırasında ve yolda seyahat ederken güvenli ve verimli bir mobiliteyi destekler.