Vă rugăm să contactați Centrul de Servicii ASFINAG telefonic la numărul 0800 400 12 400 (gratuit din Austria și Germania) sau la numărul scurt *200 (gratuit din rețeaua mobilă austriacă).

Limitările variabile de viteză sunt măsuri preventive pentru a evita ambuteiajele și pentru a dispersa grupurile de vehicule.

Aceste limitări variabile (de exemplu, 100–80–100 sau 80–60–80) sunt activate automat în situații specifice de trafic. Sistemul nostru automat de detectare poate, de exemplu, să identifice mai multe vehicule care circulă foarte aproape unele de altele ca un ambuteiaj iminent și să activeze corespunzător o limitare variabilă de viteză.

În zona efectivă a ambuteiajului, viteza nu este redusă suplimentar; în schimb, pe panourile electronice este afișat mesajul "STAU" (ambuteiaj).

Pentru efectuarea măsurătorilor de viteză și sancționarea depășirilor de viteză, este responsabilă exclusiv autoritatea executivă (poliția). În calitate de administrator al drumurilor, îndeplinim doar sarcini de sprijin, cum ar fi instalarea semnelor de circulație sau furnizarea de avertismente.

ASFINAG nu oferă terților nicio informație despre setările anterioare legate de măsurătorile de viteză.

Dacă ați primit o amendă anonimă din cauza depășirii vitezei, vă rugăm să contactați direct autoritatea emitentă.

De îndată ce se efectuează lucrări în tunel sau în zona acestuia, viteza în tunel trebuie redusă din motive de siguranță. Acestea includ lucrări efectuate direct în tunel, dar și, de exemplu, teste de sistem ale instalațiilor tehnice ale tunelului. Prin urmare, este posibil ca, în timpul acestor lucrări, să nu fie vizibile persoane în tunel sau în apropierea acestuia.

De-a lungul autostrăzilor și drumurilor expres există diferite tipuri de camere care se disting prin funcția și utilizarea lor:

• Webcam-uri simple transmit imagini live pentru a evalua volumul traficului și condițiile meteorologice, dar nu înregistrează plăcuțe de înmatriculare sau date personale.
• Camerele pentru utilizare operațională sunt folosite, de exemplu, pentru monitorizarea instalațiilor sau a panourilor suspendate. Aceste camere, de asemenea, nu înregistrează plăcuțe de înmatriculare sau date personale.
• Sisteme speciale de camere, cum ar fi controlul automat al vinietelor (AVK), sunt utilizate pentru verificarea vinietelor.
• Camerele din tuneluri sunt utilizate pentru monitorizarea instalațiilor tehnice și pentru detectarea evenimentelor, cum ar fi accidentele sau defecțiunile.

ASFINAG stochează datele video exclusiv în anumite condiții și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor.

Webcam-uri în zone deschise acestea transmit doar imagini live, fără a le stoca. Înregistrări de pe zonele de odihnă pot fi păstrate pentru maximum 48 de ore. Înregistrări din tuneluri pot fi păstrate până la 72 de ore. Stocarea se face exclusiv pentru reconstrucția incidentelor relevante pentru siguranță. Se asigură că nici plăcuțele de înmatriculare, nici persoanele nu pot fi identificate. Datele video sunt transmise doar autorităților competente sau poliției și numai în cazuri justificate.

Webcam-urile de-a lungul autostrăzilor și drumurilor expres pot fi temporar nefuncționale din diverse motive, inclusiv defecțiuni tehnice, lucrări de întreținere, utilizare operațională, înlocuirea camerelor învechite, santiere care cauzează întreruperi de alimentare electrică, reglementări privind protecția datelor care necesită dezactivare temporară.

ASFINAG generează continuu informații actualizate despre trafic și le pune la dispoziția furnizorilor externi, cum ar fi posturile de radio, serviciile de hărți și sistemele de asistență pentru vehicule. Cu toate acestea, publicarea și momentul transmiterii informațiilor depind de furnizorii terți.

În cazul în care întâmpinați dificultăți tehnice cu aplicația ASFINAG, vă recomandăm următorii pași:

1. Reporniți aplicația sau deschideți-o și minimizați-o de mai multe ori.
2. Ștergeți datele aplicației și goliți memoria cache.
3. Activați cookie-urile, dacă sunt dezactivate.
4. Verificați dacă există actualizări și, dacă este necesar, actualizați aplicația ASFINAG.

Dacă problema persistă, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact. Pentru a procesa rapid solicitarea dvs., avem nevoie de următoarele informații:

• Tipul dispozitivului și sistemul de operare (inclusiv numărul versiunii)
• Versiunea aplicației ASFINAG utilizate
• În cazul problemelor cu notificările push: ID-ul notificării din setările aplicației
• Opțional: o captură de ecran a mesajului de eroare

ASFINAG oferă mai multe servicii digitale care permit o evaluare fiabilă și actualizată a situației traficului:

• Portalul timpilor de călătorie la asfinag.at/reisezeiten – accesibil cu toate browserele de internet uzuale
• Planificator de rute la asfinag.at/routenplaner – pentru planificarea individuală a rutelor
• Aplicația ASFINAG – disponibilă pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android sau iOS
  Aceste servicii sprijină o mobilitate sigură și eficientă – atât în pregătirea călătoriei, cât și pe parcursul acesteia.