Centrum nápovědy

Storno / odvolání

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se vybrané kategorie Dálniční známka a úsekové mýto: Storno / odvolání

Všechny otázky Storno / odvolání

Upozorňujeme, že odstoupení je možné pouze do 14 dnů od nákupu. V případě nákupu jako podnikatel se právo na odstoupení od smlouvy na nákupy online nevztahuje. Dosud neplatné mýtné produkty mohou ve svém zákaznickém účtu stornovat pouze soukromí spotřebitelé:

  • „Založit nový zákaznický účet ASFINAG“ nebo klikněte na „Přihlášení“
  • Klikněte na „Můj účet“ a poté na „Moje produkty“.
  • Vyberte produkt, který chcete změnit.
  • V sekci „Další servisy“ můžete „Produkt stornovat“. 
  • V případě včasného odstoupení budou všechny provedené platby nejpozději do 14 dnů od přijetí prohlášení o odstoupení vráceny.

Vracení úsekového mýtného za jednotlivé jízdy se nepředpokládá. Nevyužitý tiket je však platný jeden rok a lze jej v mýtném obchodě ASFINAG v účtu zákazníka přepsat na jinou registrační značku vozidla.

Jako soukromý spotřebitel máte v případě nákupu online právo 14 dní od nákupu odstoupit.

Vezměte prosím na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy mohou využít pouze soukromí spotřebitelé, nikoli osoby vykonávající samostatnou výdělečnou činnost (podnikatelé).

Odstoupení je možné pouze do 14 dnů od nákupu.

Kontaktovat nás

Nenašli jste vhodnou odpověď? Neváhejte nás kontaktovat.