1. Nejprve zkontrolujte, zda byly Vaše údaje správné. Pokud je Vaše e-mailová adresa nebo heslo nesprávné, zobrazí se chybová zpráva.
2. Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na „Obnovit heslo“.
3. Je také možné, že ještě nejste zaregistrováni k účtu ASFINAG. Chcete-li to zkontrolovat, klikněte rovněž na „Obnovit heslo“. Pokud ještě účet ASFINAG s Vaší e-mailovou adresou neexistuje, zobrazí se odpovídající chybové hlášení.

1. Navštivte úvodní stránku účtu ASFINAG a v položce „Vytvořit účet“ klikněte na „Zaregistrovat“.
2. Vyberte typ účtu a postupujte podle příslušných pokynů.
3. Zadejte svou e-mailovou adresu, zadejte heslo a klikněte na „Založit účet“.
4. Na uvedenou e-mailovou adresu následně obdržíte e-mail s výzvou k potvrzení e-mailové adresy.

Více informací naleznete v sekci „Otázky a odpovědi“ mýtného obchodu ASFINAG.

Více informací naleznete v sekci „Otázky a odpovědi“ mýtného obchodu ASFINAG.

Společnost ASFINAG klade velký důraz na ochranu Vašich osobních údajů. Protože používání našich webových stránek není možné bez uvedení osobních údajů, probíhá jejich využití (jako např. jméno, adresa, e-mailová adresa) vždy dobrovolně a pouze s Vašim svolením. Toto platí také pro další předání Vašich údajů třetím stranám (dceřiný podnik nebo jiná třetí strana).
 
Provedli jsme dle zákonných předpisů pro elektronickou komunikaci a ochranu údajů předepsaná technická a organizační opatření.
 
Máte kdykoli právo na sdělení, upravení nebo smazání Vašich osobních údajů. Pro účely technického provozu webových stránek se zjišťují IP adresa, datum, čas a sledované stránky při návštěvě webových stránek ASFINAG. Tyto slouží výhradně ke sledování v případě, že nastane chyba, nebo k odstranění chyby z technického hlediska. Tyto údaje se nepředávají třetím osobám. Další podrobnosti naleznete v sekci Prohlášení o ochraně údajů.

• Otevřete mýtný obchod ASFINAG a klikněte na „Přihlásit se“.
• Klikněte na „Založit účet ASFINAG“:
• Vyberte typ účtu a postupujte podle příslušných pokynů.
• Zadejte svou e-mailovou adresu, zadejte heslo a klikněte na „Založit účet“
• Na uvedenou e-mailovou adresu následně obdržíte e-mail s výzvou k potvrzení e-mailové adresy.

Budete mít přímý přístup k zakoupeným produktům a můžete využívat naše další služby:

• Správa osobních údajů
  kdykoli můžete snadno zobrazit a změnit osobní údaje
• Správa digitálních mýtných produktů a předplatného
  můžete uzavírat a měnit předplatné, jednoduše opakovaně nakupovat produkty, aktivovat funkci připomenutí před vypršením platnosti digitálního mýtného produktu
• Používání digitálního úsekového mýta FLEX
  přihlaste se k bezplatné službě FLEX, používejte všech 6 zpoplatněných úseků a nechte si je odečítat z uloženého platebního prostředku
• Přehled všech produktů a služeb
  můžete si zobrazit všechny zakoupené produkty, spravovat platební prostředky, znovu vytisknout potvrzení objednávky a faktury
• Přiřazení produktů
  můžete přidat dříve zakoupené digitální mýtné produkty s ID produktu ke svému zákaznického účtu

Na přihlašovací obrazovce klikněte na „Zapomenuté heslo“ a zadejte e-mailovou adresu, na kterou je Váš zákaznický účet zaregistrován.

Následně obdržíte odkaz pro změnu hesla. Když na tento odkaz kliknete, dostanete se na stránku, na které budete moci zadat nové heslo.

Pokud svůj účet odstraníte, budou nenávratně ztraceny všechny informace z Vašeho zákaznického účtu na asfinag.at, v internetovém obchodě a v aplikace ASFINAG. To však nemá žádný vliv na již zakoupené (a dosud platné) produkty.

Společnost ASFINAG klade velký důraz na ochranu Vašich osobních údajů. Protože používání našich webových stránek není možné bez uvedení osobních údajů, probíhá jejich využití (jako např. jméno, adresa, e-mailová adresa) vždy dobrovolně a pouze s Vašim svolením. Toto platí také pro další předání Vašich údajů třetím stranám (dceřiný podnik nebo jiná třetí strana).
 
Provedli jsme dle zákonných předpisů pro elektronickou komunikaci a ochranu údajů předepsaná technická a organizační opatření.
 
Máte kdykoli právo na sdělení, upravení nebo smazání Vašich osobních údajů. Pro účely technického provozu webových stránek se zjišťují IP adresa, datum, čas a sledované stránky při návštěvě webových stránek ASFINAG. Tyto slouží výhradně ke sledování v případě, že nastane chyba, nebo k odstranění chyby z technického hlediska. Tyto údaje se nepředávají třetím osobám. Další podrobnosti naleznete v sekci Prohlášení o ochraně údajů.

K zákaznickému účtu můžete dodatečně přiřadit následující produkty:

• Digitální dálniční známky a produkty digitálního úsekového mýta, které jste zakoupili na prodejním místě, mýtné bráně, u automatu nebo v mýtném obchodě bez přihlášení ke svému zákaznickému účtu.
• Karty úsekového mýta pro více jízd, které jste zakoupili na místě na mýtné bráně.

Takto přiřadíte produkt ke svému účtu:

• „Vytvořit nový účet“ nebo se přihlaste do sekce „Můj účet“
• Klikněte na „Služby“ a dále na „Přiřadit produkty“

Zadejte ID produktu dle Vaší objednávky (viz potvrzení objednávky) a klikněte na „Přiřadit produkt“

Upozorňujeme, že nalepovací známky nelze k zákaznickému účtu přiřadit.

ID produktu najdete na příslušném potvrzení objednávky.

Potvrzení objednávky obdržíte bezprostředně po zakoupení digitálního mýtného produktu. Pokud jste digitální mýtný produkt zakoupili ve svém zákaznickém účtu, můžete si potvrzení objednávky kdykoli stáhnout v sekci „Můj účet“ a „Moje produkty“.