1. Controleer eerst of uw invoer juist was. U krijgt een foutmelding wanneer uw e-mailadres of uw wachtwoord niet juist zijn.
2. Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op “Wachtwoord resetten”.
3. Het kan ook zijn, dat u nog helemaal niet bent geregistreerd voor een ASFINAG-account. Om dat te controleren, klikt u ook op “Wachtwoord resetten”. Wanneer er nog geen ASFINAG-account met uw e-mailadres bestaat, krijgt u een overeenkomstige foutmelding.

1. Bezoek hiervoor de startpagina van de ASFINAG-account en klik onder “Account aanmaken” op “Registreren”.
2. Kies de accountsoort en let op de betreffende aanwijzingen.
3. Voer uw e-mailadres in en maak een wachtwoord aan en klik op “Account aanmaken”.
4. Vervolgens ontvangt u een e-mail op het aangegeven e-mailadres, waar u wordt gevraagd, dit te bevestigen.

Meer hierover vindt u in de “Vragen en antwoorden” van de ASFINAG-tolshop.

Meer hierover vindt u in de “Vragen en antwoorden” van de ASFINAG-tolshop.

ASFINAG hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Voor zover het gebruik van onze website niet zonder opgave van persoonsgegevens mogelijk is, gebeurt de toepassing van uw persoonsgegevens (zoals bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres) altijd vrijwillig en alleen met uw toestemming. Dit geldt ook voor het doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden (dochterondernemingen of andere derden).
 
Wij hebben overeenkomstig de wettelijke voorschriften voor elektronische communicatie en gegevensbescherming de voorgeschreven technische en organisatorische maatregelen getroffen.
 
U heeft te allen tijde recht op informatie, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Voor doeleinden van de technische werking van de website worden IP-adres, datum, tijd en bekeken pagina's bij het bezoek aan de ASFINAG-website verzameld. Deze dienen uitsluitend voor de traceerbaarheid in geval van storing en probleemoplossing vanuit een technisch oogpunt. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring.

• Open de ASFINAG Tolshop en klik op "Aanmelden".
• Klik op "ASFINAG-account aanmaken":
• Kies de accountsoort en let op de betreffende aanwijzingen.
• Voer uw e-mailadres in, ken een wachtwoord toe en klik op "Account aanmaken”
• Vervolgens ontvangt u een e-mail op het aangegeven e-mailadres, waar u wordt gevraagd, dit te bevestigen.

U hebt directe toegang tot uw gekochte producten en kunt gebruik maken van onze extra diensten:

• Persoonlijke gegevens beheren
  altijd probleemloos persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen
• Digitale tolproducten en abonnementen beheren
  abonnement afsluiten en wijzigen, producten eenvoudig opnieuw kopen, herinneringsfunctie voor afloop van het digitale tolproduct activeren
• Digitale trajecttol FLEX gebruiken
  aanmelden voor de gratis FLEX-service, rijden over alle 6 trajecttolgedeeltes en laten afboeken van opgeslagen betalingsmiddelen
• Overzicht over alle producten en diensten
  alle gekochte producten bekijken, betalingsmiddelen beheren, bestellingsbevestigingen en facturen afdrukken
• Producten toewijzen
  eerder gekochte digitale tolproducten met product-ID aan het klantaccount toevoegen

Klik in het login-masker op "Wachtwoord vergeten" en voer het e-mailadres in, waarmee uw klantaccount is geregistreerd.

U ontvangt vervolgens een link voor het wijzigen van uw wachtwoord. Wanneer u op deze link klikt, komt u op een pagina waarop u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

Wanneer u uw account verwijdert, gaan al uw accountgegevens op asfinag.at, in de webshop en in de ASFINAG-app verloren. Dit heeft echter geen invloed op reeds gekochte (en nog geldige) producten.

ASFINAG hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Voor zover het gebruik van onze website niet zonder opgave van persoonsgegevens mogelijk is, gebeurt de toepassing van uw persoonsgegevens (zoals bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres) altijd vrijwillig en alleen met uw toestemming. Dit geldt ook voor het doorgeven van uw persoonsgegevens aan derden (dochterondernemingen of andere derden).
 
Wij hebben overeenkomstig de wettelijke voorschriften voor elektronische communicatie en gegevensbescherming de voorgeschreven technische en organisatorische maatregelen getroffen.
 
U heeft te allen tijde recht op informatie, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Voor doeleinden van de technische werking van de website worden IP-adres, datum, tijd en bekeken pagina's bij het bezoek aan de ASFINAG-website verzameld. Deze dienen uitsluitend voor de traceerbaarheid in geval van storing en probleemoplossing vanuit een technisch oogpunt. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring.

U kunt de volgende producten later aan uw klantaccount toewijzen:

• Digitale vignetten en digitale trajecttolproducten, die u bij een verkooppunt, tolstation, bij een automaat of in de tolshop zonder aanmelding in het klantaccount hebt gekocht.
• Trajecttol-multi-rittenkaarten, die u ter plaatse bij een tolstation hebt gekocht.

Zo wijst u een product toe aan uw account:

• "Nieuw account aanmaken" of aanmelden onder "Mijn account"
• Klik op "Services" en op "Producten toewijzen"
• Voer de product-ID van uw bestelling in (zie bestellingsbevestiging) en klik op "Product toewijzen"

Let erop, dat stickervignetten niet aan uw klantaccount kunnen worden toegewezen.

De product-ID vindt u op de bestellingsbevestiging.

De bestellingsbevestiging ontvangt u onmiddellijk na aankoop van een digitaal tolproduct. Wanneer u het digitale tolproduct in uw klantaccount hebt gekocht, kunt u de bestellingsbevestiging op elk moment onder "Mijn account" en "Mijn producten" downloaden.