1. Innanzitutto, la preghiamo di verificare se i dati immessi sono corretti. Riceve infatti un messaggio di errore se il suo indirizzo e-mail o la sua password non risultano essere corretti.
2. Qualora avesse dimenticato la password, faccia clic su “Recupera password”. 
3. Potrebbe anche essere che non ha ancora creato un account ASFINAG. Per verificarlo, la preghiamo di fare clic sempre su “Recupera password”. Se non esiste ancora nessun account ASFINAG con il suo indirizzo e-mail, allora riceverà un corrispondente messaggio di errore.

1. Acceda alla pagina iniziale dell'account ASFINAG e, alla voce “Creare un account”, faccia clic su “Registrazione”.
2. Scelga il tipo di account e faccia attenzione ai corrispondenti avvisi.
3. Immetta il suo indirizzo e-mail, aggiunga una password e faccia clic su “Crea account”.
4. Infine riceverà un’e-mail all’indirizzo e-mail da lei indicato, in cui le verrà chiesto di confermare tale indirizzo.

Trova maggiori informazioni a riguardo nella sezione “Domande & risposte” dello Shop pedaggio ASFINAG.

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ASFINAG conferisce enorme valore alla protezione dei dati personali. Poiché l'utilizzo del nostro sito web non è possibile senza l'immissione dei dati personali, il loro utilizzo (come per es. di nome, indirizzo, indirizzo e-mail) è sempre facoltativo e avviene a seguito del consenso da parte dell'utente. Ciò vale anche per la trasmissione dei dati personali degli utenti a terzi (imprese affiliate o altri).
 
Abbiamo avviato le misure tecniche e organizzative prescritte, corrispondenti alle disposizioni di legge in relazione alla comunicazione elettronica e alla protezione dei dati.
 
In ogni momento, gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni, correggere o eliminare i loro dati personali. Per motivi tecnici relativi al sito web, vengono richiesti indirizzo IP, data, ora e pagine consultate al momento della visita del sito web ASFINAG. Questi servono esclusivamente all'eventuale tracciamento in caso di guasti e loro risoluzione da un punto di vista tecnico. Questi dati non vengono inoltrati a terzi. Per ulteriori dettagli, la preghiamo di consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati.

• Apra il Webshop ASFINAG e faccia clic su “Login“.
• Faccia clic su “Creare un account ASFINAG”.
• Scelga il tipo di account e faccia attenzione ai corrispondenti avvisi.
• Immetta il suo indirizzo e-mail, assegni una password e faccia clic su “Crea account”
• Infine riceverà un’e-mail all’indirizzo e-mail da lei indicato, in cui le verrà chiesto di confermare tale indirizzo.

Ha accesso diretto ai suoi prodotti acquistati e può utilizzare i nostri servizi aggiuntivi:

• Gestire i dati personali
  In qualsiasi momento, può visualizzare e modificare i suoi dati personali
• Gestire prodotti di pedaggio digitale e abbonamenti
  Stipulare e modificare abbonamenti, acquistare in modo semplice di nuovo gli stessi prodotti, attivare la funzione promemoria prima della scadenza del prodotto di pedaggio digitale
• Usare il percorso a pedaggio digitale FLEX
  Può registrarsi al servizio FLEX gratuito, percorre tutte le 6 sezioni di percorso a pedaggio e farle addebitare sul mezzo di pagamento salvato
• Panoramica su tutti i prodotti e servizi
  Può visualizzare tutti i prodotti acquistati, gestire i mezzi di pagamento, ristampare conferme degli ordini e fatture
• Assegnare prodotti
  Può aggiungere i prodotti di pedaggio digitale precedentemente acquistati e con ID prodotto al suo account cliente

Le basta fare clic nella maschera di accesso, su “Password dimenticata” e immettere l’indirizzo e-mail con cui è registrato il suo account cliente.

Riceverà un link per modificare la sua password. Cliccando sul link, giungerà alla pagina da cui poter assegnare una nuova password.

Se elimina il suo account, tutte le informazioni sull’account nel sito asfinag.at, nel webshop e nell’app ASFINAG andranno perdute. Tuttavia, ciò non ha alcun effetto sui prodotti già acquistati (e ancora validi).

ASFINAG conferisce enorme valore alla protezione dei dati personali. Poiché l'utilizzo del nostro sito web non è possibile senza l'immissione dei dati personali, il loro utilizzo (come per es. di nome, indirizzo, indirizzo e-mail) è sempre facoltativo e avviene a seguito del consenso da parte dell'utente. Ciò vale anche per la trasmissione dei dati personali degli utenti a terzi (imprese affiliate o altri).
 
Abbiamo avviato le misure tecniche e organizzative prescritte, corrispondenti alle disposizioni di legge in relazione alla comunicazione elettronica e alla protezione dei dati.
 
In ogni momento, gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni, correggere o eliminare i loro dati personali. Per motivi tecnici relativi al sito web, vengono richiesti indirizzo IP, data, ora e pagine consultate al momento della visita del sito web ASFINAG. Questi servono esclusivamente all'eventuale tracciamento in caso di guasti e loro risoluzione da un punto di vista tecnico. Questi dati non vengono inoltrati a terzi. Per ulteriori dettagli, la preghiamo di consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati.

I seguenti prodotti possono essere assegnati successivamente al suo account cliente:

• vignette digitali e prodotti di percorso a pedaggio digitale, che ha acquistato presso un punto vendita, un casello, uno sportello automatico oppure sull'ASFINAG Shop pedaggio senza login all’account cliente;
• Biglietto per più tratti del percorso a pedaggio acquistati in loco presso il casello.

Ecco come assegnare un prodotto al suo account:

• “Creare un nuovo account” oppure effettuare il login a “Il mio account”
• Faccia clic su “Servizi” e poi su “Assegna prodotti”
• Immetta l’ID prodotto del suo ordine (veda la conferma dell’ordine) e faccia clic su “Assegna prodotto”

Attenzione: qui non possono essere assegnate vignette adesive al suo account cliente.

L’ID prodotto si trova sulla sua conferma dell’ordine.

Riceve la conferma dell’ordine immediatamente dopo l’acquisto di un prodotto di pedaggio digitale. Se ha acquistato il prodotto di pedaggio digitale dal suo account cliente, può scaricare in qualsiasi momento la conferma dell’ordine alla voce “Il mio account” e “I miei prodotti”.