GO-Boxen
Help-Center - GO-Boxen
Vælg et emneområde – ofte stillede spørgsmål er anført først.Ofte stillede spørgsmål - GO-Boxen
Der er forskellige muligheder for at få en GO-Box. Mulighederne afhænger af det ønskede betalingsmiddel (Pre-Pay eller Post-Pay):
GO- salgssted
Du kan få en GO-Box på et GO-salgssted mod et ekspeditionsgebyr på 5 euro. Du kan betale forud eller bagefter (pre-pay eller post-pay). Ved post-pay skal du have et godkendt betalingsmiddel (se bilag 2 i vejafgiftsbestemmelserne).
Online i SelfCare-portalen
Du kan bestille en GO-Box i SelfCare-portalen, hvis du allerede har en aktiv GO-Box eller bruger GO Direkt. Her kan du kun betale post-pay (se bilag 2 i vejafgiftsbestemmelserne).
Pr. post til GO Direkt-kunder
GO Direkt-kunder har den eksklusive mulighed at få tilsendt GO-Boxen inden for den Europæiske Union.
Vælg betalingsmetode: Pre-Pay eller Post-Pay.
- Hvis du vælger Pre-Pay, skal du fylde mindst 75 EUR op på GO-salgsstedet.
- For Post-Pay skal du have et godkendt betalingsmiddel (se billag 2 forordninger om vejafgift).
Fremvis dit køretøjs registreringsattest, og hav følgende oplysninger klar:
- Nummerplade
- Indregistreringsland
- Køretøjstype: Lastbil / autocamper eller bus
- Grundkategorien (køretøjets mindste antal aksler)
- Ved Post-Pay: Betalingsmiddel
- Tarifelementer med forbehold af kontrol: CO₂-emissionsklasse, EURO-emissionsklasse, køretøjstype bus
- Navn og adresse
- E-mail-adresse til gratis tjenester (f.eks. advarsel om forkert nummer)
Endelig modtager du køretøjserklæringen. På denne finder du vigtige oplysninger som f.eks. køretøjets enhedsnummer (OBU-ID) eller dit personlige identifikationsnummer (Personal Account Number – PAN).
Kontroller straks oplysningerne i køretøjsdeklarationen, og få eventuelle forkerte oplysninger rettet på stedet.
Tag køretøjserklæringen med dig på hver eneste tur!
Tjek inden kørslen ved hjælp af køretøjsdeklarationen, som du får, når du køber en GO-Box på et GO-salgssted, om de på GO-Boxen gemte data er korrekte, navnlig:
- Registreringsnummer og registreringsland
- Grundkategori (minimum antal aksler)
- Dokumentationspligtige takstkendetegn (CO₂-emissionsklasse, EURO-emissionsklasse, køretøjstype bus)
Du kan ændre disse data på ethvert GO-salgssted og få udprintet den opdaterede køretøjsdeklaration.
Du kan til enhver tid downloade den aktuelle køretøjsdeklaration i SelfCare-portalen eller gennem følgende forespørgsel efter at du har indtastet dit personlige id-nummer (PAN) og køretøjets on board unit (OBU-ID).
Under kørsel skal GO-Boxen være monteret korrekt og permanent på forruden, så kommunikationen mellem køretøjsenheden og betalingsanlægget er sikret. Her kan du læse mere om den korrekte montering af GO-Boxen.
Tjek inden kørsel også, om antal aksler er korrekt indstillet på GO-Boxen.
Når du kører gennem et betalingsanlæg, lyder der akustiske signaler fra GO-Boxen om betaling (eller ikke-betaling) af vejafgiften, og hvis du skal foretage dig noget.
For at sikre at vejafgiften afregnes korrekt, kan du her læse mere om GO-Boxens funktioner og de akustiske signaler.