Istnieją różne możliwości otrzymania urządzenia GO-Box. Są one uzależnione od wybranego sposobu płatności (zapłata z góry (pre-pay) lub z dołu (post-pay)):

Punkt sprzedaży GO

Urządzenie GO-Box można otrzymać w punkcie sprzedaży GO po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 5 EUR. Dostępne sposoby płatności to płatność pre-pay lub post-pay. W przypadku płatności post-pay potrzebny jest zatwierdzony środek płatniczy (patrz załącznik 2 do Regulaminu opłat drogowych).

Online w portalu SelfCare

Urządzenie GO-Box można zamówić online w portalu SelfCare, gdy użytkownik ma już aktywne urządzenie GO-Box lub korzysta z usługi GO Direkt. Tutaj możliwa jest tylko zapłata post-pay (patrz Załącznik 2 do Regulaminu opłat drogowych).

Pocztą dla klientów GO Direkt

Klienci GO Direkt jako jedyni mają możliwość zamówienia wysyłki urządzenia GO-Box na terenie Unii Europejskiej. 

Proszę wybrać sposób płatności: pre-pay i post-pay.

• W przypadku płatności pre-pay w punkty sprzedaży GO należy doładować środki w wysokości co najmniej 75 euro.
• W przypadku płatności post-pay potrzebny jest zatwierdzony środek płatniczy (patrz załącznik 2 do Regulaminu opłat drogowych).

Proszę okazać dowód rejestracyjny pojazdu i przygotować następujące dane:

• Numer rejestracyjny pojazdu
• Kraj rejestracji
• Rodzaj pojazdu: samochód ciężarowy / kamper lub autobus 
• Kategoria podstawowa (minimalna liczba osi pojazdu)
• W przypadku płatności post-pay: środek płatniczy
• Parametry taryfy podlegające potwierdzeniu: Klasa emisji CO, Klasa emisji EURO, Rodzaj pojazdu autobus 
• imię i nazwisko oraz adres
• Adres e-mail w celu skorzystania z bezpłatnych usług (np. ostrzeżenia o nieprawidłowej płatności)

Na koniec otrzymają Państwo deklarację pojazdu. Znajdują się na niej ważne informacje, takie jak numer urządzenia pokładowego (OBU-ID) oraz Państwa osobisty numer identyfikacyjny (Personal Account Number – PAN).

Proszę niezwłocznie sprawdzić dane w deklaracji pojazdu i w razie potrzeby skorygować je na miejscu.

Deklarację pojazdu należy mieć ze sobą zawsze podczas jazdy!

Przed rozpoczęciem jazdy należy sprawdzić na podstawie deklaracji pojazdu otrzymanej przy zakupie GO-Box w punkcie sprzedaży GO, czy dane zapisane w urządzeniu GO-Box są prawidłowe, w szczególności:

• numer rejestracyjny pojazdu i kraj rejestracji
• kategoria podstawowa (minimalna liczba osi)
• podlegające potwierdzeniu parametry taryfy (klasa emisji CO₂, klasa emisji EURO, rodzaj pojazdu autobus)

Dane te można zmienić w każdym punkcie sprzedaży GO i wydrukować zaktualizowaną deklarację pojazdu.

Aktualną deklaracje pojazdu można w każdej chwili pobrać w portalu SelfCare lub poprzez wyszukiwanie według identyfikacji za pomocą indywidualnego numeru identyfikacyjnego (PAN) i numeru urządzenia pokładowego (OBU-ID).

Podczas jazdy urządzenie GO-Box musi być prawidłowo i trwale przymocowane do przedniej szyby, aby zapewnić komunikację między urządzeniem pokładowym a bramką. Informacje na temat prawidłowego montażu urządzenia GO-Box można znaleźć tutaj.

Przed jazdą należy także sprawdzić, czy w urządzeniu GO-Box prawidłowo ustawiono liczbę osi.

Podczas przejazdu przez bramkę urządzenie GO-Box informuje za pomocą sygnałów akustycznych o uiszczeniu (lub nieuiszczeniu) opłaty drogowej i ewentualnej konieczności podjęcia działania.

Aby opłata drogowa została prawidłowo pobrana, należy zapoznać się tutaj z funkcjami i sygnałami akustycznymi urządzenia GO-Box.