Centre pomoci

Storno / zrušenie

Vitajte v sekcii „Zrušenie / Odstúpenie“.
Tu nájdete odpovede na často kladené otázky o zrušení alebo odstúpení od digitálnych mýtnych produktov.

Všetky otázky - Storno / zrušenie

Majte, prosím, na pamäti, že odstúpenie je možné len v lehote 14 dní od nákupu. V prípade nákupu ako podnikateľ sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na nákupy online. Iba súkromí spotrebitelia môžu mýtne produkty, ktoré ešte nie sú platné, v ich zákazníckom účte zrušiť:

  • Vytvoriť nový účet ASFINAG“ alebo kliknite na „Prihlásenie“.
  • Kliknite na „Môj účet“ a potom na „Moje produkty“. 
  • Vyberte produkt, ktorý chcete zmeniť. 
  • V sekcii „Ďalšie služby“ môžete produkt stornovať.
  • V prípade odstúpenia v stanovenej lehote budú všetky realizované platby vrátené najneskôr v lehote 14 dní od doručenia vyhlásenia o odstúpení.
Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Vrátenie úsekového mýta za jednotlivé jazdy sa nepredpokladá. Nevyužitý lístok je však platný jeden rok a možno ho v mýtnom obchode ASFINAG v účte zákazníka prepísať na iné evidenčné číslo vozidla.

Ako súkromný spotrebiteľ máte pri nákupe online 14 dní na zrušenie nákupu.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Majte, prosím, na pamäti, že právo na odstúpenie prináleží výslovne len spotrebiteľom a nie osobám, ktoré vykonávajú samostatne zárobkovú činnosť (podnikatelia).

Odstúpenie je možné len v lehote 14 dní od nákupu.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Kontaktujte nás

Nenašli ste, čo ste hľadali? Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme!