Vitajte v centre pomoci spoločnosti ASFINAG!

Elektronické úsekové mýto znamená automatické odbavenie vášho osobného motorového vozidla na mýtnici daného úseku. Pri kúpe lístka/karty sa vaše evidenčné číslo vozidla zaregistruje a automaticky prepustí. Hneď ako registrovaným vozidlom vojdete do odbavovacieho pruhu podľa vlastného výberu, evidenčné číslo vozidla sa rozpozná a závora sa automaticky otvorí – tak môžete rýchlo a pohodlne prejsť bez toho, aby ste museli zastaviť.

Veľká výhoda: Kamerový systém funguje vo všetkých otvorených odbavovacích pruhoch a vy si môžete vybrať, do ktorého prejdete. Lístok elektronického úsekového mýta si môžete zakúpiť v našom mýtnom obchode alebo bezplatnej aplikácii ASFINAG, ako aj u ďalších predajných partnerov (napríklad u ARBÖ a ÖAMTC).

Pred začiatkom jazdy si prosím overte, že vaša Digitálna diaľničná známka je platná. K dispozícii máte tieto možnosti:

• Ako registrovaný/-á zákazník/-čka cez svoje osobné zákaznícke konto alebo aplikáciu ASFINAG.
• Cez overenie platnosti na evidenz.asfinag.at – stačí zadať evidenčné číslo vozidla.

Dôležité upozornenie:

V overení platnosti sa zobrazujú iba už aktívne digitálne mýtné produkty. Presný čas platnosti zakúpeného produktu nájdete v potvrdení objednávky, ktoré ste dostali e‑mailom.

1. decembra 2023 došlo k prechodu z doteraz bežnej maximálnej prípustnej celkovej hmotnosti na maximálnu technicky prípustnú celkovú hmotnosť. Dovtedy sa hmotnostný limit pre povinnosť zaplatiť mýto vzťahoval na maximálnu prípustnú celkovú hmotnosť, no teraz je to maximálna technicky prípustná celková hmotnosť, ktorá určuje, či sa na vozidlo vzťahuje diaľničná známka, resp.úsekové mýto (pri maximálnej technicky prípustnej celkovej hmotnosti do 3,5 tony) alebo mýto GO (pri maximálnej technicky prípustnej celkovej hmotnosti nad 3,5 tony). Maximálnu technicky prípustnú celkovú hmotnosť zistíte v osvedčení o registrácii.

Tip spoločnosti ASFINAG týkajúci sa „prechodného obdobia“

Ak má vozidlo s maximálnou technicky prípustnou celkovou hmotnosťou nad 3,5 tony v čase použitia spoplatnenej cesty maximálnu prípustnú celkovú hmotnosť do 3,5 tony, a ak bolo do cestnej premávky prvýkrát pripustené ešte pred 1. decembrom 2023 a jeho maximálna prípustná celková hmotnosť bola takisto stanovená do 3,5 tony, podlieha toto vozidlo až do 31. januára 2029 povinnosti úhrady diaľničnej známky a úsekového mýta pre vozidlá s maximálnou technicky prípustnou celkovou hmotnosťou do 3,5 tony (§ 33 ods. 18 písm. Z 8 BStMG).

To zabezpečuje, aby tieto vozidlá mohli v rámci prechodného obdobia aj naďalej jazdiť po rakúskych diaľniciach a rýchlostných cestách za použitia diaľničnej známky a úsekového mýta.

Povinnosť zaplatiť mýto platí spravidla na oranžovo označených diaľniciach a rýchlostných cestách (pozri obrázok) pre všetky motorové vozidlá s maximálnou technicky prípustnou celkovou hmotnosťou do 3,5 tony (vrátane). Diaľničná známka nie je potrebná v prípade mimoriadne drahých cestných úsekov, na ktoré sa vzťahuje úsekové mýto. Tu platia osobitné sadzby úsekového mýta.

Výnimky z povinnosti úhrady diaľničnej známky

Od 15. decembra 2019 platí výnimka z povinnosti úhrady diaľničnej známky na piatich cestných úsekoch. Právny základ vychádza zo zákona o mýte na spolkových pozemných komunikáciách.

Výnimky sa týkajú týchto úsekov:

• mýtny úsek diaľnice A 1 West Autobahn medzi štátnou hranicou vo Walserbergu a prípojným miestom na diaľnicu Salzburg Nord,
• mýtny úsek diaľnice A 12 Inntal Autobahn medzi štátnou hranicou pri Kufsteine a prípojným miestom Kufstein-Süd,
• mýtny úsek diaľnice A 14 Rheintal/Walgau Autobahn medzi štátnou hranicou pri obci Hörbranz a prípojným miestom Hohenems a
• mýtny úsek diaľnice A 26 Linzer Autobahn (aktuálne ešte vo výstavbe).

Palubnú jednotku GO box môžete získať rôznymi spôsobmi. Tie závisia od požadovaného spôsobu úhrady (platba vopred alebo následná platba):

Predajné miesto mýta GO

Palubnú jednotku GO box získate na predajnom mieste mýta GO za poplatok za spracovanie vo výške 12 EUR. Možné spôsoby úhrady sú platba vopred alebo následná platba. V prípadne následnej platby potrebujete schválený platobný prostriedok (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

Online na portáli SelfCare

Ak už máte aktívnu palubnú jednotku GO box, môžete si ju objednať online na portáli SelfCare alebo používať službu GO Direkt. V tomto prípade je možný iba spôsoby úhrady s následnou platbou (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

Poštou pre zákazníkov služby GO Direkt

Zákazníci služby GO Direkt majú exkluzívnu možnosť nechať si zaslať palubnú jednotku GO box v rámci Európskej únie.

Pred jazdou skontrolujte prehlásenie o vozidle, ktoré dostane pri kúpe palubnej jednotky GO box na predajnom mieste mýta Go, aby ste sa uistili, že údaje uložené v palubnej jednotke GO boxu sú správne, predovšetkým:

• evidenčné číslo vozidla a krajina registrácie
• základná kategória (minimálny počet náprav)
• tarifne relevantné charakteristiky (emisná trieda CO₂, emisná trieda EURO, typ motorového vozidla)

Tieto údaje môžete zmeniť v ľubovoľnom predajnom mieste mýta GO a nechať si vytlačiť aktualizované prehlásenie o vozidle.

Aktuálne prehlásenie o vozidle si môžete kedykoľvek stiahnuť na portáli SelfCare alebo prostredníctvom nasledujúceho dopytu na identifikáciu pomocou osobného identifikačného čísla (PAN) a čísla palubnej jednotky (OBU-ID).

Palubná jednotka GO box musí byť počas jazdy riadne a trvalo pripevnená na čelnom skle, aby bola zabezpečená komunikácia medzi palubnou jednotkou a mýtnou bránou. Ďalšie informácie o správnej montáži palubnej jednotky GO box získate tu.

Pred jazdou takisto skontrolujte, či je správne nastavený počet náprav na palubnej jednotke GO box.

Keď prechádzate cez mýtnu bránu, palubná jednotka GO box vás upozorní akustickými signálmi, že mýto bolo zaplatené (prípadne nebolo zaplatené) a je potrebné určité jednanie.

Na zabezpečenie správneho odpočítavania mýta si prečítajte viac o funkciách a akustických signáloch palubnej jednotky GO box v tejto časti.

Musíte preukázať nasledujúce tarifne relevantné charakteristiky:

1. Emisná trieda CO₂: 5, 4, 3, 2
2. Emisná trieda EURO: EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
3. Typ motorového vozidla autobus 

Zohľadnite:

• Predajné miesto mýta GO nekontroluje žiadne dôkazy! Na predajnom mieste mýta GO iba oznamujete tarifne relevantné charakteristiky svojho motorového vozidla (v súlade s osvedčením o registrácii atď.).
• Dôkazy musíte spoločnosti ASFINAG predložiť do 30 dní od oznámenia (vyhlásenia) alebo zmeny preukazovanej tarifne relevantnej charakteristiky, a to v predajnom mieste mýta GO.
• Ak dôkazy odovzdáte pred oznámením (vyhlásením) preukazovanej tarifne relevantnej charakteristiky spoločnosti ASFINAG, budú preukázané tarifne relevantné charakteristiky pri vyzdvihovaní palubnej jednotky GO box už uložené.
• Tarifne relevantné charakteristiky budú platiť ako úspešne preukázané až potom, ako ich písomne potvrdíme. 

A ešte jeden tip: Pomocou Kalkulačky emisnej triedy CO₂ môžete zistiť emisnú triedu CO₂ svojho motorového vozidla a následne pre nás nahrať dôkazy.

Prosím, kontaktujte naše ASFINAG Service Center telefonicky na čísle 0800 400 12 400 (bezplatne z Rakúska a Nemecka) alebo na skrátenom čísle *200 (bezplatne z rakúskej mobilnej siete).

Meniteľné obmedzenia rýchlosti sú preventívne opatrenia na predchádzanie zápcham a rozptýlenie skupín vozidiel.

Tieto meniteľné obmedzenia (napr. 100–80–100 alebo 80–60–80) sa automaticky aktivujú v špecifických dopravných situáciách. Náš automatický detekčný systém môže napríklad identifikovať viacero vozidiel, ktoré idú veľmi blízko za sebou, ako blížiacu sa zápchu, a podľa toho aktivovať meniteľné obmedzenie rýchlosti.

V oblasti zápchy sa rýchlosť ďalej neznižuje; namiesto toho sa na elektronických displejoch zobrazí správa "STAU" (zápcha).

Za vykonávanie kontrol rýchlosti, ako aj za sankcionovanie prekročení rýchlosti sú výlučne zodpovedné príslušné orgány, najmä polícia. Ako správca komunikácie vykonávame iba podporné činnosti, napríklad inštaláciu dopravných značiek alebo zobrazovanie informácií o rýchlosti na elektronických tabuliach.

Ak ste dostali anonymné oznámenie o pokute z dôvodu prekročenia rýchlosti, obráťte sa, prosím, priamo na vydávajúci orgán.