Help-Center

Perioada de așteptare de 18 zile

Aici veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre categoria aleasă Vinietă și taxă de autostradă : Perioada de așteptare de 18 zile

Toate întrebările - Perioada de așteptare de 18 zile

În cazul în care faceți achiziții în calitate de întreprinzător, toate produsele digitale de taxă sunt valabile imediat și aici nu se aplică dreptul de anulare (retragere din contract). Sunteți considerat întreprinzător dacă faceți achiziții în cadrul activității dumneavoastră ca întreprinzător(oare).

Consumator sunteți atunci când achiziționați un produs digital de taxă în scopuri private. În acest caz, se aplică termenul de protecție a consumatorilor. Acest fapt înseamnă că în conformitate cu Directiva Europeană pentru protecția consumatorilor, clienții pot anula cumpărarea online a unui produs sau a unui serviciu în termen de 14 zile. Deoarece această anulare este posibilă prin e-mail, dar și prin poștă, mai sunt necesare încă trei zile pentru ca o eventuală trimitere poștală să ajungă la ASFINAG.

În cazul unei achiziții online ca și consumator(oare), următoarele produse sunt valabile abia începând cu a 18-a zi:

  • vinieta de 2 luni
  • vinieta anuală

Puteți cumpăra următoarele produse pentru utilizare imediată:

  • vinieta de 1 zi
  • vinieta de 10 zile
  • călătorie unică cu taxă de autostradă
  • card de călătorie multiplă cu taxă de autostradă
  • taxă de autostradă FLEX

Contactați-ne

Nu ați găsit răspunsul potrivit? Nu ezitați să ne contactați.