Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan:

Betaling met kaart

Wij accepteren:

• American Express
• Diners Club
• Mastercard
• Debit Mastercard
• Visa

3-D Secure
3-D Secure maakt betalingen per creditcard in de Shop nog veiliger. Daarbij wordt u als kaarthouder geauthenticeerd, doordat u een TAN of een tweede veiligheidskenmerk in moet voeren, dat alleen u en uw bank of uw kaartverstrekkende instantie kent.

Overboeking met Eps
Betalingen met Eps zijn mogelijk vanaf Oostenrijkse bankrekeningen.

Betaling via PayPal
Wanneer u als betalingsmogelijkheid PayPal hebt geselecteerd, wordt u naar PayPal doorgeleid, waar u wordt gevraagd om in te loggen op uw PayPal-account. Na het inloggen kunt u de betaling bevestigen.

Betaling via Amazon Pay
Het enige wat u nodig heeft is een Amazon-account en daarna kunt met uw Amazon wachtwoord heel gemakkelijk betalen voor uw producten.

U kunt uw abonnement betalen met behulp van betaalkaarten, Amazon Pay en PayPal.

• Meld u aan bij uw klantaccount.
• Na succesvolle aanmelding klikt u onder "Mijn account" op “Mijn betalingsmiddel".
• Voer de gegevens voor uw betalingsmiddel in.
• Klik vervolgens op "Betalingsmiddel opslaan".
• Daarna kunt u selecteren, voor welke services u dit betalingsmiddel wilt gebruiken. Plaats daarvoor het betreffende vinkje en klik op "Selectie opslaan".

Aanwijzing: Wanneer u bijvoorbeeld een nieuwe creditcard hebt gekregen en het kaartnummer hetzelfde is gebleven, kunt u hier de nieuwe "geldig tot"-datum en het nieuwe controlenummer opslaan. Indien echter het kaartnummer is veranderd, moet u een nieuw betalingsmiddel aanmaken.

Wanneer uw bankrekening bij betaling door middel van automatische incasso is gewijzigd, dan moet u uw automatische incassomachtiging bijwerken

• Meld u aan bij uw klantaccount.
• Selecteer in Services onder Mijn abonnementen het abonnement dat u wilt bewerken
• Klik bij “Betalingsmethode voor de jaarlijkse afboeking” op de pen.
• Wanneer u al een ander betaalmiddel in uw klantaccount hebt opgeslagen, wordt u dit hier voorgesteld.
• Wanneer u een nieuw betaalmiddel wilt aanmaken, klikt u op “Nieuw betalingsmiddel toevoegen".
• U kunt de “Profielnaam” vrij kiezen. Dit helpt u om het betaalmiddel later te kunnen toewijzen, omdat wij om privacyredenen niet de complete of alleen gecodeerde creditkaart- of rekeningnummers mogen weergeven.
• Doorloop de verdere stappen en klik vervolgens op “Betaalmiddel opslaan".
• Daarna kunt u selecteren, voor welke services u dit betaalmiddel wilt gebruiken. Plaats daarvoor het betreffende vinkje en klik op "Selectie opslaan".

• Meld u aan bij uw klantaccount.
• Selecteer in Services onder FLEX-Services het kenteken dat u wilt bewerken.
• Klik bij de betaalmethode op de pen.
• Wanneer u al een ander betaalmiddel in uw klantaccount hebt opgeslagen, wordt u dit hier voorgesteld.
• Wanneer u een nieuw betaalmiddel wilt aanmaken, klikt u op “Nieuw betalingsmiddel toevoegen".
• U kunt de “Profielnaam” vrij kiezen. Dit helpt u om het betaalmiddel later te kunnen toewijzen, omdat wij om privacyredenen niet de complete of alleen gecodeerde creditkaart- of rekeningnummers mogen weergeven.
• Doorloop de verdere stappen en klik vervolgens op “Betaalmiddel opslaan".
• Daarna kunt u selecteren, voor welke services u dit betaalmiddel wilt gebruiken. Plaats daarvoor het betreffende vinkje en klik op "Selectie opslaan".

Als u 3D-Secure wilt gebruiken, moet u zich voor de procedure registreren. Hiervoor zijn er twee mogelijkheden:

1. Bij betaling via 3D-Secure kunt u de procedure starten en in de tussentijd u registreren bij de bank die de kaart uitgeeft. 
2. U registreert zich rechtstreeks bij de bank die uw creditcard heeft uitgegeven.

Afhankelijk van de kredietinstelling worden verschillende persoonlijke gegevens gevraagd voor de registratie, zoals adres of geboortedatum. Sommige banken sturen u vooraf een code die bij de registratie wordt gevraagd.

Authenticatie voor latere online aankopen kan op verschillende manieren gebeuren:

• Persoonlijk wachtwoord 
• TAN-code per sms 
• Smartphone app

De exacte vorm van authenticatie is afhankelijk van de kredietinstelling die de kredietkaart uitgeeft. Zo kunnen bijvoorbeeld bij verdachte transacties aanvullende persoonlijke kenmerken worden opgevraagd. Hierbij kan het bijvoorbeeld gaan om het huidige adres of andere persoonlijke gegevens.

Om uw FLEX-service actief te houden, betaalt u het openstaande bedrag binnen 24 uur na de mislukte afboeking. Als de nabetaling niet tijdig gebeurt, wordt de FLEX-service automatisch gedeactiveerd. In dit geval moet u de FLEX-service opnieuw activeren.
Zo werkt de nabetaling:

• Meld u hiervoor aan op uw klantaccount en selecteer "Services - FLEX-services" in het menu.
• Hier vindt u een lijst met alle openstaande betalingen. Ga naar de volgende stap door te klikken op "Naar nabetaling".
• Voer de nabetaling met een geldig betalingsmiddel uit – de nabetaling geschiedt altijd voor alle openstaande bedragen.
• BELANGRIJK: Als u momenteel opgeslagen betalingsmiddel is verlopen of inactief is, selecteer dan een andere betalingswijze. Wanneer uw bankrekening bij betaling door middel van automatische incasso is gewijzigd, dan moet u uw automatische incassomachtiging bijwerken.
• U kunt uw opgeslagen betalingsmiddel - indien nodig - pas bewerken nadat u met succes een hebt nabetaald.

Als u het openstaande bedrag niet binnen 28 dagen betaalt, dient u vervangend tolgeld te betalen ter hoogte van 120 euro.