Er zijn verschillende mogelijkheden om een GO-Box te ontvangen. Deze hangen af van de gewenste betaalwijze (Pre-Pay of Post-Pay):

GO-verkooppunt

Een GO-Box ontvangt u op een GO-verkooppunt tegen bewerkingskosten van 5 EUR. Mogelijke betaalwijzen zijn Pre-Pay of Post-Pay. Voor Post-Pay hebt u een toegestaan betalingsmiddel nodig (zie Bijlage 2 van de tolverordening).

Online in het SelfCare-portal

U kunt online in het SelfCare-portal een GO-Box bestellen, als u reeds een actieve GO-Box hebt of GO Direkt gebruikt. Hier is alleen de betaalwijze Post-Pay mogelijk (zie Bijlage 2 van de tolverordening).

Per post voor GO-Direkt-klanten

GO-Direkt-klanten hebben de exclusieve mogelijkheid, zich de GO-Box binnen de Europese Unie te laten toezenden. 

Kies de betalingswijze: Pre-Pay of Post-Pay.

• Bij Pre-Pay laadt u op het GO-verkooppunt ten minste 75 EUR op.
• Voor Post-Pay hebt u een goedgekeurd betalingsmiddel nodig (zie bijlage 2 van de tolverordening).

Laat het toelatingsbewijs van uw voertuig zien en houd de volgende gegevens bij de hand:

• Motorvoertuigkenteken
• Land van registratie
• Soort voertuig: vrachtwagen / camper of bus 
• Basiscategorie (minimumaantal assen)
• bij Post-Pay: Betalingsmiddel
• aan te tonen tariefkenmerken: CO₂-emissieklasse, EURO-emissieklasse, voertuigtype bus 
• Naam en adres
• E-mailadres voor gratis services (bijvoorbeeld een waarschuwing voor een onjuiste betaling)

Tenslotte ontvangt u de voertuigverklaring. Hierop vindt u belangrijke informatie zoals het voertuigapparaatnummer (OBU-ID) of uw persoonlijk identificatienummer (Personal Account Number – PAN).

Controleer de gegevens op de voertuigverklaring onmiddellijk en laat onjuiste informatie ter plaatse corrigeren.

Neem de voertuigverklaring op elke reis mee!

U kunt alleen dan een GO-box online bestellen als u reeds een actieve GO-box hebt of GO Direkt al gebruikt. Hier is alleen de betaalwijze Post-Pay mogelijk (zie Bijlage 2 van de tolverordening).

1. Meld u aan in het SelfCare portaal
   Voor de bestelling van de GO-Box meldt u zich allereerst met uw bestaande toegangsgegevens in het SelfCare portaal aan. 
   
   Hebt u nog geen toegangsgegevens? Gebruikersnaam en wachtwoord aanvragen
   
   
2. Bestel een GO-box
   Op de startpagina van het SelfCare-portal vindt u het menupunt “Boordapparaat aanmelden”. Selecteer “GO-box bestellen”.
   
   
3. Vul het online formulier in
   Vul in het online formulier alle verplichte velden in en sluit de bestelling af.
   
   
4. Met ophaalcode naar het GO-verkooppunt
   U ontvangt een ophaalcode op uw e-mailadres. Hiermee kunt u de GO-Box binnen drie maanden bij elk GO-verkooppunt afhalen.

Tip: Upload de bewijzen voor de bewijsplichtige tariefkenmerken (CO₂-emissieklasse, EURO-emissieklasse, voertuigtype bus) meteen via "Documenten uploaden".