Vyzvednutí
Vyzvednutí GO-Boxu – jak to funguje.
Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky o vyzvednutí vašeho GO-Boxu.
Dozvíte se, kde můžete GO-Box získat, jaké údaje si připravit a jak funguje online objednávka.
Všechny otázky Vyzvednutí
Existují různé způsoby, jak získat palubní jednotku GO Box. Ty závisí na požadovaném způsobu platby (úhrada předem nebo platba zpětně):
Prodejní místo mýtného GO
Palubní jednotku GO Box můžete získat na prodejním místě mýtného GO za poplatek za zpracování 12 eur. Možné způsoby platby jsou úhrada předem nebo platba zpětně. Pro platbu zpětně potřebujete povolený platební prostředek (viz Příloha 2 Mýtného řádu).
Online na portálu SelfCare
Palubní jednotku GO Box si můžete objednat online na portálu SelfCare pouze v případě, že již máte jinou aktivní jednotku GO Box nebo využíváte službu GO Direkt. Zde je možný pouze způsob platby zpětně (viz příloha 2 Mýtného řádu).
Poštou pro zákazníky využívající službu GO Direkt
Zákazníci využívající službu GO Direkt mají exkluzivní možnost nechat si GO Box zaslat v rámci Evropské unie.
Zvolte způsob platby: Platba předem nebo následná platba.
- V případě platby předem si na prodejním místě GO nabijte kredit alespoň částkou 150 EUR (maximálně 750 EUR).
- Pro platbu zpětně potřebujete povolený platební prostředek (viz Příloha 2 Mýtného řádu).
Předložte osvědčení o registraci vozidla a připravte si tyto údaje:
- registrační značka vozidla
- země registrace
- druh vozidla: nákladní vozidlo / obytné vozidlo nebo autobus
- základní kategorie (minimální počet náprav vozidla)
- u smluv se zpětnou platbou: platební prostředek
- charakteristiky tarifu: Emisní třídy CO₂, Emisní třídy EURO
- jméno a adresa
- e-mail pro bezplatné služby (např. výstraha o chybných platbách)
Nakonec obdržíte prohlášení o vozidle. V něm najdete důležité údaje jako číslo palubní jednotky (OBU-ID) nebo Vaše osobní identifikační číslo (Personal Account Number – PAN).
Údaje v prohlášení o vozidle ihned zkontrolujte a případné nesprávné údaje nechte na místě opravit.
Při každé jízdě mějte prohlášení o vozidle s sebou!
Palubní jednotku GO Box si můžete objednat online pouze v případě, že již máte jinou aktivní jednotku GO Box nebo využíváte službu GO Direkt. Zde je možný pouze způsob platby zpětně (viz příloha 2 Mýtného řádu).
- Přihlaste se do portálu SelfCare
Chcete-li si objednat jednotku GO-Box, nejprve se pomocí svých stávajících přístupových údajů přihlaste na portál SelfCare.
Ještě nemáte přístupové údaje? Vyžádejte si uživatelské jméno a heslo - Objednejte si palubní jednotku GO-Box
Na úvodní stránce portálu SelfCare najdete položku nabídky „Přihlásit palubní jednotku“. Zvolte „Objednat palubní jednotku GO-Box“. - Vyplňte online formulář
V online formuláři vyplňte všechna potřebná políčka a objednávku dokončete. - S kódem pro vyzvednutí navštivte prodejní místo GO
Kód pro vyzvednutí obdržíte na svou e-mailovou adresu. S tímto kódem si můžete palubní jednotku GO-Box vyzvednout do tří měsíců na každém prodejním místě GO.
Tip: Dokumenty dokládající tarifně relevantní vlastnosti (Emisní třídy CO₂, Emisní třídy EURO, druh vozidla autobus) nahrajte ihned prostřednictvím nabídky „Nahrávání dokumentů“.