Retrait
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la catégorie choisie GO-Box: RetraitToutes les questions - Retrait
Il existe différentes solutions pour obtenir une GO-Box. Cela dépend du mode de paiement souhaité (Pre-Pay ou Post-Pay) :
Point de vente GO
Vous pouvez obtenir une GO-Box dans un point de vente GO contre des frais de traitement de 5 EUR. Les modes de paiement possibles sont via Pre-Pay ou Post-Pay. Pour Post-Pay, vous avez besoin d'un moyen de paiement autorisé (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).
En ligne sur le portail SelfCare
Vous pouvez commander une GO-Box en ligne sur le portail SelfCare, si vous avez déjà une GO-Box active ou que vous utilisez GO Direct. Seul le mode de paiement Post-Pay est possible (voir Annexe 2 de la réglementation relative aux péages).
Par courrier pour les client(e)s GO-Direct
Les client(e)s GO-Direct bénéficient de la possibilité exclusive de se faire envoyer la GO-Box au sein de l’Union Européenne.