Yardım Merkezine

Teslim alma

Burada, seçilen kategoriyle ilgili en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz GO-Box: Teslim alma

Tüm sorular - Teslim alma

Bir GO Box temin etmenin farklı seçenekleri vardır. Bunlar tercih edilen ödeme yöntemine (Pre-Pay veya Post-Pay) bağlıdır:

GO satış noktaları

Bir GO Box’u 5 EURO işlem ücreti karşılığında bir GO satış noktasından satın alabilirsiniz. Sunulan ödeme türleri Pre-Pay veya Post-Pay’dir. Post-Pay için onaylı bir ödeme aracı kullanmanız gerekir (bkz. Ücretli geçiş düzenlemesinin 2. eki).

SelfCare portalı üzerinden online

Halihazırda aktif bir GO Box’unuz varsa veya GO Direkt seçeneğini kullanıyorsanız, SelfCare portalı üzerinden online olarak bir GO Box sipariş edebilirsiniz. Burada sadece Post-Pay ödeme yönteminin kullanılması mümkündür (bkz. Ücretli geçiş düzenlemesinin 2. eki).

GO Direkt müşterileri için postane üzerinden

GO Direkt müşterileri, GO Box'u Avrupa Birliği içinde kendilerine göndertmek gibi özel bir imkana sahiptirler. 

Ödeme türünü seçin: Pre-Pay veya Post-Pay.

Aracınızın ruhsatını verin ve şu bilgileri hazırlayın:

  • Araç plakası
  • Düzenleyen ülke
  • Araç türü: Kamyon / karavan veya otobüs 
  • Temel kategori (asgari dingil sayısı)
  • Post-Pay ile: Ödeme aracı
  • Belgelenmesi gereken tarifeyi etkileyen özellikler: CO₂ emisyon sınıfı, EURO emisyon sınıfı, taşıt türü otobüs 
  • Ad ve adres
  • Hatalı ödeme uyarısı gibi ücretsiz hizmetler için e-posta adresi

Tamamlandığında taşıt açıklaması alacaksınız. Üzerinde taşıt için cihaz numarası (OBU-ID) veya kişisel kimlik numaranız (Kişisel Hesap Numarası/Personal Account Number – PAN) gibi önemli bilgiler bulacaksınız.

Lütfen taşıt açıklamasındaki bilgileri kontrol edin ve hatalı bilgileri derhal orada düzelttirin.

Her sürüşte araç açıklamasını yanınıza alın!

Sadece halihazırda aktif bir GO Box’unuz varsa veya GO Direkt seçeneğini kullanıyorsanız online olarak bir GO Box sipariş edebilirsiniz. Burada sadece Post-Pay ödeme yönteminin kullanılması mümkündür (bkz. Ücretli geçiş düzenlemesinin 2. eki).

  1. SelfCare Portal’a giriş yapın
    GO Box siparişi için mevcut giriş bilgilerinizi kullanarak SelfCare Portal’a giriş yapın.

    Henüz giriş bilgileriniz yok mu? Kullanıcı adı ve parola talep edin

  2. GO Box sipariş edin
    SelfCare Portal’ın açılış sayfasında “Taşıt için cihazı kaydedin” menü ögesini bulun. “GO Box sipariş edin” seçeneğini seçin.

  3. Çevrimiçi formu doldurun
    Formdaki tüm gerekli alanları doldurun ve siparişi tamamlayın.

  4. Teslim alma kodu ile GO satış noktasına gidin
    Teslim alma kodu e-posta adresinize gönderilecektir. Bununla birlikte üç ay içinde GO Box’unuzu tüm GO satış noktalarından alabilirsiniz.

İpucu: “Belge yükleme” bölümünden belgelenmesi gereken tarifeyi etkileyen özellikler (CO₂ emisyon sınıfı, EURO emisyon sınıfı, taşıt türü otobüs) ile ilgili belgeleri doğrudan karşıya yükleyin.

Bize ulaşın

Uygun cevabı bulamadınız mı? Bize ulaşabilirsiniz.