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Prelievo

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sulla categoria selezionata GO-Box: Prelievo

Tutte le domande - Prelievo

Ci sono diverse possibilità per ottenere un GO-Box. Esse dipendono dal metodi di pagamento desiderato (pre-pay o post-pay):

Punti vendita GO

È possibile ottenere un GO-Box presso un punto vendita GO, pagando una spesa di commissione pari a 5 EUR. I possibili metodi di pagamento sono pre-pay o post-pay. Per il post-pay, ha bisogno di un mezzo di pagamento autorizzato (vedere allegato 2 del regolamento sul pedaggio).

Online nel portale SelfCare

Può ordinare un GO-Box online nel portale SelfCare solamente se già dispone di un GO-Box attivo oppure usa il servizio GO Direkt. In tal caso, è possibile solamente il metodo di pagamento post-pay (vedere allegato 2 del regolamento sul pedaggio).

Tramite posta per la clientela GO Direkt

Alla clientela GO Direkt spetta la possibilità esclusiva di farsi inviare un GO-Box all’interno dell’Unione Europea. 

Scelga il metodo di pagamento: pre-pay o post-pay:

Presenti il libretto di circolazione del suo veicolo e tenga pronti i dati seguenti:

  • targa veicolo a motore
  • stato di immatricolazione
  • tipo di veicolo: camion / camper o bus 
  • categoria generale (numero assi minimo del veicolo)
  • con post-pay: mezzo di pagamento
  • caratteristiche tariffarie rilevanti: Classe di emissione di CO₂, Classe di emissione EURO, tipo di veicolo autobus
  • nome e indirizzo
  • indirizzo e-mail per servizi gratuiti (ad es. elenco dettagliato die viaggi effettuati)

Infine, riceverà la dichiarazione veicolo. Su questa, troverà le informazioni importanti come il numero del dispositivo veicolo (OBU-ID) oppure il suo numero d’identificazione personale (Personal Account Number – PAN).

La preghiamo di verificare immediatamente i dati sulla dichiarazione veicolo e di far correggere eventuali errori in loco.

Porti con sé la dichiarazione veicolo durante i viaggi!

Può ordinare un GO-Box online solamente se già dispone di un GO-Box attivo oppure usa GO Direkt. In tal caso, è possibile solamente il metodo di pagamento post-pay (vedere allegato 2 del regolamento sul pedaggio).

  1. Si registri sul portale SelfCare
    Per ordine il GO-Box, deve innanzitutto registrarsi con i suoi dati di accesso al portale SelfCare

    Non ha ancora i dati di accesso? Richiedere nome utente e password
  2. Ordinare un GO-Box
    Sulla home page del portale SelfCare, trova la voce di menu “Registra il dispositivo del veicolo”. Selezionare “Ordina il GO-Box”.

  3. Compilare il modulo online
    Nel modulo online compili tutti i campi necessari e completi l’ordine.

  4. Con il codice di ritiro presso un punto vendita GO
    Riceverà un codice di ritiro sul suo indirizzo e-mail. Con questo, entro tre mesi può ritirare il GO-Box presso qualsiasi punto vendita GO.

Suggerimento: carichi le prove delle caratteristiche tariffarie (Classe di emissione di CO₂, Classe di emissione EURO, tipo di veicolo autobus) rilevanti direttamente tramite la voce “Upload documenti".

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