Centru za pomoč

Prevzem

Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja o izbrani kategoriji GO-Box: Prevzem

Vsa vprašanja - Prevzem

GO-Box lahko pridobite na različne načine. Ti so odvisni od želenega načina plačila (Pre-Pay ali Post-Pay):

Prodajno mesto GO

GO-Box lahko dobite na prodajnem mestu GO proti plačilu 5 EUR za stroške obdelave. Možna načina plačila sta po predplačilu (Pre-Pay) ali z naknadnim plačilom (Post-Pay). Za naknadno plačilo Post-Pay potrebujete odobreno plačilno sredstvo (glejte Prilogo 2 predpisov o cestninjenju).

Preko spleta v SelfCare portalu

GO-Box lahko naročite preko spleta v SelfCare portalu, če že imate aktivni Go-Box ali uporabljate GO Direkt. V tem primeru je mogoč samo naknadni način plačila (Post-Pay) (glejte Priloga 2 predpisov o cestninjenju).

Po pošti za stranke storitve GO Direkt

Stranke storitve GO Direkt imajo ekskluzivno možnost, da prejmejo GO-Box po pošti kjer koli znotraj Evropske unije. 

Izberite način plačila: predplačniško Pre-Pay ali naknadno plačilo Post-Pay.

  • Pri možnosti Pre-Pay je treba na prodajnem mestu GO naložiti na napravo vsaj 75 EUR.
  • Za naknadno plačilo Post-Pay potrebujete odobreno plačilno sredstvo (glejte Prilogo 2 predpisov o cestninjenju).

Predložite prometno dovoljenje svoje vozila in pripravite naslednje podatke:

  • registrska tablica vozila
  • država registracije
  • vrsta vozila: osebni avto, avtobus ali avtodom
  • pri naknadnem plačilu Post-Pay: plačilno sredstvo
  • značilnosti za določitev tarife, za katere je treba predložiti dokaze: razred emisij CO2, razred emisij EURO, vrsta vozila avtobus
  • ime in naslov
  • e-poštni naslov za brezplačne storitve (npr. opozorilo za napačnega plačnika)

Nato boste prejeli izjavo o vozilu. Na njej so navedeni pomembni podatki, kot je številka naprave vozila (ID OBU) ali vaša osebna identifikacijska številka (osebna številka računa – PAN).

Takoj preverite podatke na izjavi o vozilu, morebitne napačne podatke pa naj vam popravijo na kraju samem.

Izjavo o vozilu imejte s seboj na vsaki vožnji!

GO-Box lahko naročite preko spleta samo tedaj, če že imate aktivni Go-Box ali uporabljate GO Direkt. V tem primeru je mogoč samo naknadni način plačila (Post-Pay) (glejte Priloga 2 predpisov o cestninjenju).

  1. Prijavite se v SelfCare portal
    Za naročilo naprave GO-Box se najprej s svojimi obstoječimi dostopnimi podatki prijavite v SelfCare portal.
    Še nimate dostopnih podatkov?
    Zaprosite za uporabniško ime in geslo

  2. Vnesite pogodbo
    Na začetni strani SelfCare portala boste našli menijsko točko "Vnesi pogodbo". Izberite "Ustvari pogodbo za cestnino GO".

  3. Izpolnite spletni obrazec
    Na spletnem obrazcu izpolnite vsa potrebna polja in nato zaključite naročilo.

  4. S prevzemno kodo na prodajno mesto GO
    Na svoj e-poštni naslov boste prejeli prevzemno kodo. Z njo lahko nato napravo GO-Box v treh mesecih prevzamete na katerem koli prodajnem mestu GO.

Namig: dokazila za določitev tarife, za katere je treba predložiti dokaze (razred emisij CO₂, razred emisij EURO, vrsta vozila avtobus) lahko hkrati naložite na SelfCare portal preko polja "Naloži dokumente".

Kontaktirajte nas

Niste našli pravega odgovora? Kontaktirajte nas.