Centar za pomoć

Preuzimanje

Preuzimanje GO-Boxa – kako to funkcionira.  
Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja o preuzimanju vašeg GO-Boxa.

Saznajte gdje možete dobiti GO-Box, koje podatke trebate pripremiti i kako funkcionira online narudžba. 

Sva pitanja - Preuzimanje

Postoji nekoliko načina kako nabaviti uređaj GO-Box. Oni ovise o željenom načinu plaćanja (plaćanje unaprijed ili naknadno plaćanje):

  • GO prodajno mjesto

GO-Box možete nabaviti na GO prodajnom mjestu uz plaćanje naknade za obradu u iznosu od 5 eura. Mogući načini plaćanja su plaćanje unaprijed ili naknadno plaćanje. Ako odaberete naknadno plaćanje, potrebno vam je odobreno sredstvo plaćanja (vidi Prilog 2. Pravilnika o naplati cestarine).

  • Online putem portala SelfCare

Online u portalu SelfCare možete naručiti GO-Box ako već imate aktivni GO-Box ili se koristite uslugom GO Direkt. U tom je slučaju moguće isključivo naknadno plaćanje (vidi Prilog 2. Pravilnika o naplati cestarine).

  • Poštom za korisnike usluge GO Direkt

Korisnici usluge GO Direkt imaju ekskluzivnu mogućnost primiti uređaj GO-Box poštom unutar Europske unije. 

Je li ovaj odgovor bio koristan?
Hvala puno
za vašu povratnu informaciju.
Poly
Pogreška!
Došlo je do pogreške prilikom slanja.
Poly
Što je po vašem mišljenju
bilo nejasno ili neprikladno?
Vaše mišljenje nam pomaže da postanemo bolji.
Poly

Odaberite način plaćanja: plaćanje unaprijed ili naknadno plaćanje.

  • Ako odaberete plaćanje unaprijed, na GO prodajnom mjestu morate uplatiti najmanje 75 EUR.
  • Ako odaberete naknadno plaćanje, potrebno vam je odobreno sredstvo plaćanja (vidi Prilog 2 Pravilnika o naplati cestarine).

Predočite prometnu dozvolu za svoje vozilo i pripremite sljedeće podatke:

  • registarska oznaka vozila
  • država registracije vozila
  • vrsta vozila: kamion / kamper ili autobus 
  • osnovna kategorija (minimalan broj osovina vozila)
  • za naknadno plaćanje: sredstvo plaćanja
  • karakteristike važne za tarifu s obvezom dokazivanja: Emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred, vrsta vozila autobus
  • ime i adresa
  • e-adresa za besplatne usluge (npr. upozorenje na neispravno plaćanje)

Zaključno dobivate deklaraciju vozila. U njoj ćete pronaći važne podatke kao što su broj uređaja vozila (OBU-ID) ili vaš osobni identifikacijski broj (Personal Account Number – PAN).

Molimo vas da odmah provjerite podatke na deklaraciji vozila i da pogrešne podatke odmah date ispraviti na licu mjesta.

Deklaraciju vozila nosite sa sobom na svaku vožnju!

Je li ovaj odgovor bio koristan?
Hvala puno
za vašu povratnu informaciju.
Poly
Pogreška!
Došlo je do pogreške prilikom slanja.
Poly
Što je po vašem mišljenju
bilo nejasno ili neprikladno?
Vaše mišljenje nam pomaže da postanemo bolji.
Poly

Online možete naručiti uređaj GO-Box samo ako već imate aktivan GO-Box ili se koristite uslugom GO Direkt. U tom je slučaju moguće isključivo naknadno plaćanje (vidi Prilog 2. Pravilnika o naplati cestarine).

  1. Prijavite se u portalu SelfCare
    Za naručivanje uređaja GO-Box najprije se svojim pristupnim podatcima morate prijaviti na portal SelfCare.

    Još nemate pristupne podatke? Zatraži korisničko ime i zaporku

  2. Naručite GO-Box
    Na početnoj stranici portala SelfCare pronaći ćete točku izbornika „Prijava uređaja u vozilu”. Odaberite „Naručivanje uređaja GO-Box”.

  3. Popunite online obrazac
    U online obrascu popunite sva obavezna polja i zaključite narudžbu.

  4. S kodom za preuzimanje do GO prodajnog mjesta
    Na svoju e-adresu dobit ćete kod za preuzimanje. Pomoću njega možete preuzeti uređaj GO-Box u roku od tri mjeseca na bilo kojem GO prodajnom mjestu.

Savjet: Dostavite dokaze o karakteristikama koje su važne za tarifu (Emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred, vrsta vozila autobus) odmah putem „Učitavanje dokumenata”.

Je li ovaj odgovor bio koristan?
Hvala puno
za vašu povratnu informaciju.
Poly
Pogreška!
Došlo je do pogreške prilikom slanja.
Poly
Što je po vašem mišljenju
bilo nejasno ili neprikladno?
Vaše mišljenje nam pomaže da postanemo bolji.
Poly

Kontaktirajte nas

Niste pronašli ono što ste tražili? Kontaktirajte nas – rado ćemo vam pomoći.