Centar za pomoć

Preuzimanje

Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja o odabranoj kategoriji Uređaj GO-Box: Preuzimanje

Sva pitanja - Preuzimanje

Postoji nekoliko načina kako nabaviti uređaj GO-Box. Oni ovise o željenom načinu plaćanja (plaćanje unaprijed ili naknadno plaćanje):

GO prodajno mjesto

GO-Box možete nabaviti na GO prodajnom mjestu uz plaćanje naknade za obradu u iznosu od 5 eura. Mogući načini plaćanja su plaćanje unaprijed ili naknadno plaćanje. Ako odaberete naknadno plaćanje, potrebno vam je odobreno sredstvo plaćanja (vidi Prilog 2. Pravilnika o naplati cestarine).

Online putem portala SelfCare

Online u portalu SelfCare možete naručiti GO-Box ako već imate aktivni GO-Box ili se koristite uslugom GO Direkt. U tom je slučaju moguće isključivo naknadno plaćanje (vidi Prilog 2. Pravilnika o naplati cestarine).

Poštom za korisnike usluge GO Direkt

Korisnici usluge GO Direkt imaju ekskluzivnu mogućnost primiti uređaj GO-Box poštom unutar Europske unije. 

Odaberite način plaćanja: plaćanje unaprijed ili naknadno plaćanje.

  • Ako odaberete plaćanje unaprijed, na GO prodajnom mjestu morate uplatiti najmanje 75 EUR.
  • Ako odaberete naknadno plaćanje, potrebno vam je odobreno sredstvo plaćanja (vidi Prilog 2 Pravilnika o naplati cestarine).

Predočite prometnu dozvolu za svoje vozilo i pripremite sljedeće podatke:

  • registarska oznaka vozila
  • država registracije vozila
  • vrsta vozila: kamion / kamper ili autobus 
  • osnovna kategorija (minimalan broj osovina vozila)
  • za naknadno plaćanje: sredstvo plaćanja
  • karakteristike važne za tarifu s obvezom dokazivanja: Emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred, vrsta vozila autobus
  • ime i adresa
  • e-adresa za besplatne usluge (npr. upozorenje na neispravno plaćanje)

Zaključno dobivate deklaraciju vozila. U njoj ćete pronaći važne podatke kao što su broj uređaja vozila (OBU-ID) ili vaš osobni identifikacijski broj (Personal Account Number – PAN).

Molimo vas da odmah provjerite podatke na deklaraciji vozila i da pogrešne podatke odmah date ispraviti na licu mjesta.

Deklaraciju vozila nosite sa sobom na svaku vožnju!

Online možete naručiti uređaj GO-Box samo ako već imate aktivan GO-Box ili se koristite uslugom GO Direkt. U tom je slučaju moguće isključivo naknadno plaćanje (vidi Prilog 2. Pravilnika o naplati cestarine).

  1. Prijavite se u portalu SelfCare
    Za naručivanje uređaja GO-Box najprije se svojim pristupnim podatcima morate prijaviti na portal SelfCare.

    Još nemate pristupne podatke? Zatraži korisničko ime i zaporku

  2. Naručite GO-Box
    Na početnoj stranici portala SelfCare pronaći ćete točku izbornika „Prijava uređaja u vozilu”. Odaberite „Naručivanje uređaja GO-Box”.

  3. Popunite online obrazac
    U online obrascu popunite sva obavezna polja i zaključite narudžbu.

  4. S kodom za preuzimanje do GO prodajnog mjesta
    Na svoju e-adresu dobit ćete kod za preuzimanje. Pomoću njega možete preuzeti uređaj GO-Box u roku od tri mjeseca na bilo kojem GO prodajnom mjestu.

Savjet: Dostavite dokaze o karakteristikama koje su važne za tarifu (Emisijski razred CO₂, EURO emisijski razred, vrsta vozila autobus) odmah putem „Učitavanje dokumenata”.

Kontaktirajte nas

Niste pronašli odgovarajući odgovor? Slobodno nas kontaktirajte.