Odbiór
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wybranej kategorii Urządzenie GO-Box: OdbiórWszystkie pytania - Odbiór
Istnieją różne możliwości otrzymania urządzenia GO-Box. Są one uzależnione od wybranego sposobu płatności (zapłata z góry (pre-pay) lub z dołu (post-pay)):
Punkt sprzedaży GO
Urządzenie GO-Box można otrzymać w punkcie sprzedaży GO po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 5 EUR. Dostępne sposoby płatności to płatność pre-pay lub post-pay. W przypadku płatności post-pay potrzebny jest zatwierdzony środek płatniczy (patrz załącznik 2 do Regulaminu opłat drogowych).
Online w portalu SelfCare
Urządzenie GO-Box można zamówić online w portalu SelfCare, gdy użytkownik ma już aktywne urządzenie GO-Box lub korzysta z usługi GO Direkt. Tutaj możliwa jest tylko zapłata post-pay (patrz Załącznik 2 do Regulaminu opłat drogowych).
Pocztą dla klientów GO Direkt
Klienci GO Direkt jako jedyni mają możliwość zamówienia wysyłki urządzenia GO-Box na terenie Unii Europejskiej.
Proszę wybrać sposób płatności: pre-pay i post-pay.
- W przypadku płatności pre-pay w punkty sprzedaży GO należy doładować środki w wysokości co najmniej 75 euro.
- W przypadku płatności post-pay potrzebny jest zatwierdzony środek płatniczy (patrz załącznik 2 do Regulaminu opłat drogowych).
Proszę okazać dowód rejestracyjny pojazdu i przygotować następujące dane:
- Numer rejestracyjny pojazdu
- Kraj rejestracji
- Rodzaj pojazdu: samochód ciężarowy / kamper lub autobus
- Kategoria podstawowa (minimalna liczba osi pojazdu)
- W przypadku płatności post-pay: środek płatniczy
- Parametry taryfy podlegające potwierdzeniu: Klasa emisji CO, Klasa emisji EURO, Rodzaj pojazdu autobus
- imię i nazwisko oraz adres
- Adres e-mail w celu skorzystania z bezpłatnych usług (np. ostrzeżenia o nieprawidłowej płatności)
Na koniec otrzymają Państwo deklarację pojazdu. Znajdują się na niej ważne informacje, takie jak numer urządzenia pokładowego (OBU-ID) oraz Państwa osobisty numer identyfikacyjny (Personal Account Number – PAN).
Proszę niezwłocznie sprawdzić dane w deklaracji pojazdu i w razie potrzeby skorygować je na miejscu.
Deklarację pojazdu należy mieć ze sobą zawsze podczas jazdy!
Sie können nur dann eine GO-Box online bestellen, wenn Sie bereits eine aktive GO-Box haben oder GO Direkt nutzen. Hier ist nur die Zahlungsart Post-Pay möglich (siehe Anhang 2 der Mautordnung).
- Proszę zalogować się w portalu SelfCare
Aby zamówić urządzenie GO-Box, należy najpierw zalogować się w portalu SelfCare za pomocą istniejących danych dostępowych.
Nie mają Państwo jeszcze danych dostępowych? Prośba o przesłanie nazwy użytkownika i hasła - Zamawianie urządzenia GO-Box
Na stronie startowej portalu SelfCare znajduje się punkt menu „Rejestracja urządzenia pokładowego”. Wybierz opcję „Zamów GO-Box”. - Proszę wypełnić formularz online
Proszę wypełnić wszystkie niezbędne pola w formularzu online i zakończyć zamówienie. - Proszę udać się z kodem odbioru do punktu sprzedaży GO
Otrzymają Państwo kod odbioru na adres e-mail. Ten kod pozwala na odbiór urządzenia GO-Box w ciągu trzech miesięcy w każdym punkcie sprzedaży GO.
Wskazówka: Dokumenty potwierdzające parametry taryfy podlegające potwierdzeniu (Klasa emisji CO₂, Klasa emisji EURO, rodzaj pojazdu autobus) należy przesłać od razu za pomocą opcji „Prześlij dokument”.