Imajte na umu da od kupnje možete odustati samo u razdoblju od 14 dana nakon kupnje. Pri kupnji kao poduzetnik kod online kupovine ne vrijedi pravo na odustanak od kupnje. Samo kupci fizičke osobe mogu u svojem korisničkom računu stornirati proizvode za naplatu cestarine koji još ne vrijede:

• „Otvori novi račun ASFINAG-” ili kliknite na „Prijava”.
• Kliknite na „Moj račun” pa na „Moji proizvodi”.
• Odaberite proizvod koji želite promijeniti.
• Pod „Dodatne usluge” možete stornirati proizvod. 
• U slučaju pravodobnog odustanka sva izvršena plaćanja nadoknađuju se najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka izjave o odustanku od kupnje.

Povrat digitalne posebne cestarine za pojedinačne vožnje nije predviđen. Međutim, neiskorištena karta vrijedi jednu godinu i može se u ASFINAG trgovini za cestarinu u korisničkom računu prenijeti na neku drugu registarsku oznaku.

Kao kupac fizička osoba imate pri online kupnji 14 dana pravo na odustanak od kupnje.

Imajte na umu da samo potrošači mogu iskoristiti pravo na odustanak od kupnje, ali ne i osobe koje se bave samostalnom, poduzetničkom djelatnošću (pravne osobe).

Odustajanje od kupnje moguće je samo u razdoblju od 14 dana nakon kupnje.