En cas d’achat en tant qu’entreprise, tous les produits de péage sont valables immédiatement et le droit de rétractation ne s’applique pas. Vous êtes considéré comme une entreprise si vous faites un achat dans le cadre de votre activité en tant qu’entreprise.

Vous êtes considéré comme consommateur si vous achetez un produit de péage numérique à des fins privées. Dans ce cas, le délai de protection des droits des consommateurs s'applique. Cela signifie que conformément à la directive européenne relative à la protection des consommateurs/consommatrices, les clients/clientes bénéficient d’un droit de retrait de 14 jours suivant l’achat en ligne d’un produit ou d'un service. Étant donné que ce droit de retrait peut être exercé par e-mail ou par courrier, trois jours supplémentaires sont appliqués pour un envoi possible par courrier dans l’attente de la réception par l’ASFINAG.

En cas d'achat en ligne en tant que consommateur, les produits suivants ne sont valables qu’à partir du 18e jour :

• Vignette 2 mois
• Vignette annuelle

Vous pouvez acheter les produits suivants pour une utilisation immédiate :

• Vignette 1 jour
• Vignette 10 jours
• Télépéage numérique trajet simple
• Carte multi trajets
• Télépéage numérique FLEX