En GO-Box har en vis gyldighedsperiode og skal derfor udskiftes i god tid, inden den udløber. Gyldighedsperioden svarer til garantiperioden og er på 5 år. Udskiftningen er gratis. Du kan bruge GO-Boxen

• indtil gyldighedsperioden er udløbet.
• indtil garantien er udløbet.
• indtil batteriet er tomt.
• indtil den er defekt.

To måneder inden gyldighedsperioden udløber, får du automatisk en påmindelse: Når du kører gennem betalingsanlægget, afgiver GO-Box to korte akustiske signaler. Desuden informerer vi dig i SelfCare-portalen og pr. e-mail, at du skal udskifte din GO-Box. Du kan udskifte din GO-Box på et GO-salgssted. Ved pre-pay opretholder du resttilgodehavendet, når du udskifter GO-Boxen.

Efter udløb af gyldighedsperioden spærres GO-Boxen og bipper fire gange. Derefter er det ikke længere muligt at opkræve vejafgift ad denne vej.

Efterbetal vejafgiften inden for  5 timer og 100 km på et GO-salgssted for at undgå en erstatningsafgift.

Pre-pay-tilgodehavender gælder/er aktive i to år efter den sidste indbetaling.
Hvis du inden for de sidste to måneder inden udløb af denne toårsfrist kører gennem et betalingsanlæg, udsender GO-Boxen to akustiske advarsler som en påmindelse om, at du skal øge dit tilgodehavende. 

Efter 2 år uden indbetaling er en opkrævning af vejafgiften ikke længere mulig. GO-Boxen vil da bippe fire gange.

Resttilgodehavendet forfalder til betaling fem år efter sidste indbetaling, altså tre år efter udløb af pre-pay-tilgodehavendets gyldighed.

Hvis du fortsat vil bruge dit vejafgiftstilgodehavende, kan du

• enten forlænge gyldigheden af det indbetalte tilgodehavende med en ny indbetaling inden for fem år efter den sidste indbetaling (samlet tilgodehavende = det gamle tilgodehavende + det nye tilgodehavende)
• eller få det resterende beløb udbetalt på GO-Box-salgsstedet og returnere GO-Boxen.