Výmena
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa vybranej kategórie Palubná jednotka GO Box: VýmenaVšetky otázky - Výmena
Palubné jednotky GO box majú určitú dobu platnosti, a preto ich musíte vymeniť včas pred uplynutím ich platnosti. Doba platnosti zodpovedá záručnej dobe a je 5 rokov. Výmena je bezplatná. Palubnú jednotku GO box môžete používať tak dlho, ako chcete,
- kým neuplynie doba platnosti.
- kým neuplynie záruka.
- kým sa nevybije batéria.
- kým sa nepoškodí.
Dva mesiace pred uplynutím doby platnosti vám bude automaticky zaslaná pripomienka: palubná jednotka GO box vydá dva krátke akustické signály pri prejazde mýtnych brán. Takisto vás informujeme na portáli SelfCare a e-mailom, keď je potrebné vymeniť palubnú jednotku GO box. Palubnú jednotku GO boxu môžete vymeniť na predajnom mieste mýta GO. Pri spôsobe platby vopred vám pri výmene palubnej jednotky Go box zostáva nevyčerpaný zostatok.
Po uplynutí platnosti sa palubná jednotka GO box uzatvorí a štyrikrát zapípa. Potom už nie je možné vykonať žiadne odúčtovanie mýta.
Zaplaťte nesprávne zaplatené mýto do 5 hodín a 100 km na predajnom mieste mýta GO, aby ste sa vyhli náhradnému mýtu.
Kredit pre platbu vopred je aktívny, resp. platný dva roky po poslednom dobití.
Ak v posledných dvoch mesiacoch pred uplynutím tohto dvojročného obdobia prejdete cez mýtnu bránu, palubná jednotka GO box dvakrát vydá varovný signál, aby vám pripomenula dobitie kreditu.
Po 2 rokoch bez dobíjanie nie je možné odúčtovanie mýta. Palubná jednotka GO box štyrikrát zapípa.
Nevyčerpaný zostatok prepadne po piatich rokoch od posledného dobitia, tzn. tri roky po uplynutí platnosti kreditu pre platbu vopred.
Ak chcete naďalej používať mýtny kredit, môžete
- buď predĺžiť platnosť dobitého kreditu novým dobitím do piatich rokov od posledného dobitia (celkový kredit = starý kredit + nový kredit),
- alebo si nechajte vyplatiť zostávajúcu sumu na predajnom mieste mýta Go a vráťte palubnú jednotku GO box.