Palubní jednotka GO-Box
Centrum nápovědy - Palubní jednotka GO-Box
Vyberte si oblast tématu – často kladené otázky jsou uvedeny hned na začátku.Nejčastější otázky - Palubní jednotka GO-Box
Existují různé způsoby, jak získat palubní jednotku GO Box. Ty závisí na požadovaném způsobu platby (úhrada předem nebo platba zpětně):
Prodejní místo mýtného GO
Palubní jednotku GO Box můžete získat na prodejním místě mýtného GO za poplatek za zpracování 5 eur. Možné způsoby platby jsou úhrada předem nebo platba zpětně. Pro platbu zpětně potřebujete povolený platební prostředek (viz Příloha 2 Mýtného řádu).
Online na portálu SelfCare
Palubní jednotku GO Box si můžete objednat online na portálu SelfCare pouze v případě, že již máte jinou aktivní jednotku GO Box nebo využíváte službu GO Direkt. Zde je možný pouze způsob platby zpětně (viz příloha 2 Mýtného řádu).
Poštou pro zákazníky využívající službu GO Direkt
Zákazníci využívající službu GO Direkt mají exkluzivní možnost nechat si GO Box zaslat v rámci Evropské unie.
Zvolte způsob platby: Platba předem nebo následná platba.
- V případě platby předem si na prodejním místě GO nabijte kredit alespoň částkou 75 EUR.
- Pro platbu zpětně potřebujete povolený platební prostředek (viz Příloha 2 Mýtného řádu).
Předložte osvědčení o registraci vozidla a připravte si tyto údaje:
- registrační značka vozidla
- země registrace
- druh vozidla: nákladní vozidlo / obytné vozidlo nebo autobus
- základní kategorie (minimální počet náprav vozidla)
- u smluv se zpětnou platbou: platební prostředek
- dokládané tarifně relevantní vlastnosti: Emisní třídy CO₂, Emisní třídy EURO, druh vozidla autobus
- jméno a adresa
- e-mail pro bezplatné služby (např. výstraha o chybných platbách)
Nakonec obdržíte prohlášení o vozidle. V něm najdete důležité údaje jako číslo palubní jednotky (OBU-ID) nebo Vaše osobní identifikační číslo (Personal Account Number – PAN).
Údaje v prohlášení o vozidle ihned zkontrolujte a případné nesprávné údaje nechte na místě opravit.
Při každé jízdě mějte prohlášení o vozidle s sebou!
Před cestou zkontrolujte prohlášení o vozidle, které obdržíte při zakoupení jednotky GO Box na prodejním místě GO, a zkontrolujte správnost údaje uložených v GO Boxu, a to zejména:
- registrační značka vozidla a země registrace
- Základní kategorie (minimální počet náprav)
- tarifně relevantní vlastnosti k doložení (emisní třída CO₂, emisní třída EURO, typ vozidla autobus)
Tyto údaje můžete změnit na kterémkoli prodejním místě GO a nechat si vytisknout aktualizované prohlášení o vozidle.
Aktuální prohlášení o vozidle si můžete kdykoli stáhnout na portálu SelfCare nebo prostřednictvím následujícího dotazu po identifikaci prostřednictvím osobního identifikačního čísla (PAN) a čísla palubní jednotky vozidla (OBU ID).
Jednotka GO Box musí být během jízdy řádně a trvale připevněna k čelnímu sklu, aby byla zajištěna komunikace mezi palubní jednotkou a mýtnou bránou. Více informací o správné instalaci palubní jednotky GO Box naleznete zde.
Před cestou také zkontrolujte, zda je na jednotce GO Box správně nastaven počet náprav.
Při průjezdu mýtnou bránou vás jednotka GO Box akustickými signály informuje o tom, že mýto bylo uhrazeno (popř. nebylo zaplaceno) a že může být vyžadován zásah.
Abyste zajistili správné odúčtování mýta, seznamte se zde s funkcemi a akustickými signály jednotky GO Box.