Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ASFINAG Ügyfélszolgálati Központjával telefonon a 0800 400 12 400 számon (ingyenesen hívható Ausztriából és Németországból), vagy az *200 rövid számon (ingyenesen hívható az osztrák mobilhálózatból).

A sebességellenőrzések elvégzéséért, valamint a sebességtúllépések szankcionálásáért kizárólag az illetékes hatóságok, különösen a rendőrség felelős. Útüzemeltetőként csak támogató feladatokat látunk el, például közlekedési táblák kihelyezését vagy sebességinformációk megjelenítését elektronikus táblákon.

Ha névtelen bírságközleményt kapott sebességtúllépés miatt, kérjük, közvetlenül a kibocsátó hatósággal vegye fel a kapcsolatot.

Az ASFINAG videóadatokat kizárólag meghatározott feltételek mellett és az alkalmazandó adatvédelmi előírásokkal összhangban tárol.

• Szabadtéri kamerák (webkamerák): kizárólag élő képet közvetítenek, mentés nélkül.

• Kamerák a pihenőhelyeken: a videóadatokat legfeljebb 48 órán át tárolják.

• Kamerák az alagutakban: a videóadatokat legfeljebb 72 órán át tárolják. A tárolás kizárólag biztonsági szempontból releváns események rekonstruálására szolgál. Gondoskodunk arról, hogy sem rendszámtáblák, sem személyek ne legyenek azonosíthatók.

Ehhez több digitális szolgáltatást kínálunk, amelyek megbízható és naprakész értékelést tesznek lehetővé a forgalmi helyzetről:

• Útvonaltervező – az egyéni útvonaltervezéshez

• Útinform – információk az aktuális forgalmi helyzetről

• ASFINAG‑Utazási idők – korridor‑widgetek valós idejű adatokkal

• ASFINAG‑App – alkalmazás, elérhető Android és iOS rendszert futtató mobil eszközökre

Ezek a szolgáltatások támogatják a biztonságos és hatékony mobilitást — mind az utazás előkészítésekor, mind útközben.