Tym pismem informujemy, że nieprawidłowo uiściłeś/aś opłatę zastępczą. Otrzymujesz ten list, jeśli nie odpowiedziałeś/aś w ciągu czterotygodniowego terminu płatności „Wezwania do zapłaty opłaty zastępczej“.

W takim przypadku ASFINAG jest prawnie zobowiązany do zgłoszenia sprawy właściwemu organowi. Następnie organ wyśle Ci pismo.

Kontakt z ASFINAG lub organem nie ma wpływu na procedurę.

Proszę poczekać, aż organ skontaktuje się z Tobą pisemnie.

Czy mogę zapłacić opłatę zastępczą po upływie terminu płatności?

ASFINAG zawsze kieruje wezwanie do zapłaty do właściciela pojazdu w momencie zdarzenia. Adres jest pobierany z krajowego rejestru pojazdów.

Jeśli nie otrzymałeś/aś wezwania do zapłaty, a jedynie „Informację o upływie terminu płatności“, zazwyczaj oznacza to:

• Opłata zastępcza nie mogła zostać dostarczona.
• Zgodnie z prawem wezwanie do zapłaty uważa się za doręczone, jeśli zostało wysłane na adres podany w rejestrze pojazdów – niezależnie od tego, czy faktycznie do Ciebie dotarło.
• Czterotygodniowy termin płatności nie został dotrzymany.
• ASFINAG jest zobowiązany prawnie do zgłoszenia sprawy właściwemu organowi.
• Organ ten skontaktuje się z Tobą pisemnie.

Co to oznacza dla Ciebie?

• Kontakt z ASFINAG lub organem nie ma wpływu na procedurę.
• Zostaniesz pisemnie poinformowany przez organ i dowiesz się, jak postępować dalej.

ASFINAG zawsze kieruje wezwanie do zapłaty do właściciela pojazdu w momencie zdarzenia. Adres jest pobierany z krajowego rejestru pojazdów.

Jeśli nie otrzymałeś/aś wezwania do zapłaty, a jedynie oficjalny list, zazwyczaj oznacza to:

• Wezwanie do zapłaty nie mogło zostać dostarczone.
• Zgodnie z prawem wezwanie do zapłaty uważa się za doręczone, jeśli zostało wysłane na adres podany w rejestrze pojazdów – niezależnie od tego, czy faktycznie do Ciebie dotarło.
• Czterotygodniowy termin płatności nie został dotrzymany.
• ASFINAG jest zobowiązany prawnie do zgłoszenia sprawy właściwemu organowi.

Co to oznacza dla Ciebie?

• Kontakt z ASFINAG lub organem nie ma wpływu na procedurę.
• W oficjalnym liście znajdziesz wyjaśnienia dotyczące przebiegu procedury oraz dane kontaktowe właściwego organu (osoba kontaktowa, adres e-mail).

Uwaga:

Nie masz prawa do otrzymania wezwania do zapłaty zastępczej przed zgłoszeniem sprawy do organu.

To oznacza:

Nawet jeśli nie otrzymałeś/aś wezwania do zapłaty, może dojść do zgłoszenia – na przykład, jeśli wezwanie do zapłaty nie mogło zostać dostarczone lub termin płatności nie został dotrzymany.

Termin płatności opłaty zastępczej jest określony w Ustawie o opłatach na drogach federalnych.

Jeśli ten termin upłynął, opłatę zastępczą można zapłacić tylko wtedy, gdy nie zgłosiliśmy jeszcze sprawy do właściwego organu.

Najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie, jeśli chcesz dowiedzieć się, czy możesz jeszcze zapłacić opłatę zastępczą lub czy już zgłosiliśmy sprawę.

Nasze dane kontaktowe znajdziesz w piśmie „Informacja o upływie terminu płatności“.

Masz cztery tygodnie na zapłatę opłaty zastępczej.

Termin płatności jest określony w Ustawie o opłatach na drogach federalnych.

Termin rozpoczyna się w dniu wystawienia wezwania do zapłaty. Ważne jest, aby pełna kwota została wpłacona na wskazane konto w terminie oraz aby podano właściwy tytuł płatności.

Jeśli nie zapłacisz opłaty zastępczej prawidłowo, ASFINAG przekaże sprawę właściwemu organowi.

Zostaniesz pisemnie poinformowany przez organ i dowiesz się, jak postępować dalej.

Kontakt z ASFINAG lub organem nie ma wpływu na procedurę.

Proszę najpierw sprawdzić, czy Twoja płatność nie pokrywa się z otrzymaniem oficjalnego pisma.

Może się zdarzyć, że oficjalne pismo zostało już sporządzone, zanim Twoja płatność dotarła do nas.

Sprawdź swoją płatność

Dokładnie przeanalizuj swoją płatność i sprawdź:

• poprawny tytuł płatności
• poprawny IBAN i właściwego odbiorcę
• wpłatę dokonaną w ciągu czterotygodniowego terminu płatności
  (Termin rozpoczyna się w dniu wystawienia wezwania do zapłaty.)

Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, skontaktuj się z nami.

Dlaczego otrzymałeś/aś oficjalne pismo pomimo dokonania płatności

• Jeśli opłata zastępcza nie zostanie prawidłowo zapłacona, ASFINAG przekazuje sprawę właściwemu organowi.
• Kontakt z ASFINAG lub organem nie ma wpływu na procedurę.

Co się dzieje z Twoją płatnością?

Jeśli zapłaciłeś/aś opłatę zastępczą po tym, jak zgłosiliśmy sprawę, kwota zostanie Ci zwrócona, pomniejszona o opłatę manipulacyjną w wysokości 15 EUR.

Nie można było przypisać płatności

W takim przypadku kwota, która wpłynęła na nasze konto, zostanie w całości zwrócona. Dzieje się tak na przykład, gdy:

• brakuje lub jest błędny tytuł płatności
• płatność została dokonana na niewłaściwe konto
• płatność nie może być jednoznacznie przypisana

Ta zasada wynika bezpośrednio z Mautordnung: Płatności bez poprawnego tytułu lub na inne niż wskazane konto muszą zostać w całości zwrócone.

Płatność była niekompletna

W przypadku częściowej płatności kwota zostanie zwrócona, pomniejszona o opłatę manipulacyjną w wysokości 15 EUR.

Ważne:

W takich przypadkach należy upewnić się, że opłata zastępcza zostanie zapłacona w całości, poprawnie i w jednym przelewie w terminie płatności.

Najlepiej skorzystać z kodu QR na wezwaniu do zapłaty.
Dzięki temu automatycznie zostaną przeniesione:

• IBAN,
• odbiorca płatności,
• oraz poprawny numer identyfikacyjny – a Twoja płatność może być jednoznacznie i poprawnie przypisana.

Płatność była opóźniona

Jeśli opłata zastępcza została zapłacona dopiero po oficjalnym zgłoszeniu, po upływie terminu, kwota zostanie zwrócona, pomniejszona o opłatę manipulacyjną w wysokości 15 EUR. W takim przypadku nie można już zapłacić opłaty zastępczej.

Organ zawsze kontaktuje się z Tobą pisemnie.

Otrzymasz oficjalne pismo, które zawiera:

• informacje dotyczące sprawy
• wyjaśnienie, jak możesz dalej postępować
• dane kontaktowe właściwego organu (osoba kontaktowa, adres e-mail)

Ważne:

Gdy tylko zgłosimy sprawę do właściwego organu, nie mamy już wpływu na procedurę. Prosimy o kontakt z organem w przypadku jakichkolwiek pytań.